Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 578 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 20 238 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Alensa komunikace

Co říkají zákazníci o komunikaci

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

magda.kleiberovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

příjemná obsluha

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Magdo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Velmi nás těší, že jste spokojená s přístupem našeho personálu. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v naší optice znovu obsloužit. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
olapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

ochota a profi přístup paní prodávající

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás opravdu velmi těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moct v naší optice znovu obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomijarapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Pěkná a čistá prodejna,velký výběr zboží.

Sama jsem prodavačka, tedy vím, jak by se měla prodavačka chovat.Na můj pozdrav,žádná odpověď, nějaký úsměv ani náhodou. Cítila jsem se,že spíš obtěžuji.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám líbí prostředí naší prodejny a široký výběr zboží. Mrzí nás však Vaše negativní zkušenost s naším personálem. Popsané chování určitě neodpovídá našim standardům zákaznické péče. Podnět předáváme vedoucímu dané prodejny k okamžitému řešení s týmem. Věříme, že budete při další návštěvě našich optik plně spokojená. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jakub.wei.jpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Velký výber brýlí a přístip obsluhy.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jakube, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste s výběrem brýlí a s přístupem našeho personálu spokojený. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mudronmarekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Veľmi príjemný a ústretový personál

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Marku, děkujeme Vám za milé hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velmi těší. Udělá nám radost, když se k nám do optiky vrátíte. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.bohatovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a ochota personálu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jitko, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí doručení a s přístupem našeho personálu. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladajarkapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Příjemné a rychlé jednání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu. Udělá nám radost, když Vás budeme moct v naší optice znovu obsloužit. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
catpetrpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

dobrý přístup a trpělivost při výběru rychlé vyřízení

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Moc nás těší, že jste byl spokojený s trpělivým přístupem našeho personálu i rychlostí vyřízení. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu! Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
1pepa.novakpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup mladé paní prodavačky

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Pepo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojený s přístupem našeho personálu. Udělá nám radost, když se k nám do optiky opět vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.zavadovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionální personál, vždy skvěle poradí, služba měření zraku taktéž.

Nic. Jen by to chtělo větší výběr v obchodě.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste spokojená s naším personálem i se službou měření zraku. Mrzí nás však, že nejste spokojená s výběrem zboží na prodejně. Kapacita prodejny je bohužel omezená, proto na ní nemůžeme mít vystavené úplně vše. Kompletní a široký sortiment však najdete na našem e-shopu, odkud si můžete jakékoliv brýle nechat zdarma zaslat na pobočku a v klidu si je tam vyzkoušet. Doufáme, že nás v obchodě znovu navštívíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kachna75před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Velmi vstřícné jednání Možnost zkoušet podle svého libovolně dlouho bez neustálého vměšování personálu, jak je v některých provozech zvykem Velmi příjemné nakupování Rychlé dodání objednaného

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milou recenzi. Jsme moc rádi, že Vám vyhovuje přístup našeho personálu a že jste si nákup i zkoušení užila v klidu a podle svých představ. Těší nás, že Vás potěšila i rychlost dodání. Budeme se opět těšit na Vaši návštěvu! Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
g.malatkovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionální přístup, příjemné prostředí.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste spokojená s přístupem našeho personálu a s prostředím naší optiky. Potěší nás, když nás opět navštívíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
italconpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

bezvadnost obsluhy

nemáme nic

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás opravdu velmi těší. Budeme rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alkajenpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Vše.Krásné prostředí, obsluha ochotná a výběr veliký.

Nestalo se.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Budeme se těšit na Vaše nové objednávky. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.cizek1994před 2 měsíci
Doporučuji obchod

velký výběr skvělý prozákaznický přístup cena služby rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petře, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s širokým výběrem, cenami zboží i s přístupem našeho personálu. Budeme se těšit na Vaše nové nákupy. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirkaplzpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Mirko, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste byla s našimi službami spokojená. Doufáme, že se k nám do obchodu brzy vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Chválím emailovou komunikaci, rychlost vyrobení brýlí a dodání. Zboží přišlo perfektně zabaleno.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velmi nás těší, že jste spokojená s naší komunikací, rychlostí doručení i pečlivým zabalením. Budeme se těšit na Vaše nové objednávky! Prozatím Vám přejeme hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marta.novotnapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

poradenství, kvalita

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Marto, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že jste byla s kvalitou zboží a s odborným poradenstvím spokojená. Potěší nás, když u nás opět nakoupíte. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
37.05meggypřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Brýle jsem měla hotové druhý den! Perfektní přístup obsluhy, brýle ochotně upravila přímo na míru nahřátí. Jsem velice spokojená.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Jsme nadšení, že jste byla s rychlostí i s péčí naší obsluhy takto spokojená. Přejeme Vám ať Vám nové brýle skvěle slouží. Hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danauherkovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Bezproblémové jednání, rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Dano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí dodání Vašeho zboží a s přístupem našeho personálu nás velmi těší. Udělá nám radost, když se do našeho obchodu vrátíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje