Alensa komunikace

Dobrý den, Adame, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byl spokojený s přístupem našeho personálu na optice. Máme radost, že se Vám také líbil sortiment v našem obchodě a možnost měření zraku zdarma. Udělá nám velkou radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, Veroniko, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme radost, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a také se sortimentem v našem obchodě. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, děkujeme Vám z kladné hodnocení. Vaše spokojenost s naší cenovou nabídkou a také s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Je nám však líto, že se Vám nelíbila informovanost ohledně Vaší objednávky. Pokud máte nějaký konkrétní problém, který si přejete řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Jsme Vám plně k dispozici. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, Eliško, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a se sortimentem na optice. Je nám líto, že Vaše brýle stále nedorazili. Výroba dioptrických brýlí trvá 3-10 pracovních dní, tuto lhůtu jsme zatím nepřekročili. Prosíme Vás tedy o trpělivost a pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Jsme tu pro Vás. Přejeme Vám hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme rádi, že Vám imponuje přístup našeho personálu. Udělá nám velkou radost, když nás v budoucnu opět navštívíte. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, Marie, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme radost, že se Vám líbí přístup našeho personálu. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že se Vám líbil přístup našeho personálu a rychlost vyřízení Vaší objednávky. Máme radost, že se Vám také líbila naše cenová nabídka. Je nám však líto, že jste měl obruby bez slevy. Bohužel se nám tuto slevovou akci nepodařilo dohledat. Pokud si tuto situaci přejete řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, Sašo, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Jsme rádi, že se Vám také líbí přístup našeho personálu. Je nám líto, že nebylo možné vybrat si jako výdejní místo ze všech našich optik. Tuto informaci jsme prověřili a zjistili jsme, že některé optiky jsou bohužel plné. Doufáme, že Vám vyzvednutí na jiném místě nezpůsobilo příliš potíží. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, Vojtěchu, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s komunikací a informovaností v komentářích pod produkty nás velice těší. Budeme moc rádi, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, Silvie, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také s přístupem našeho personálu. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s přístupem našeho personálu nás velice těší. Máme radost, že se Vám také líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky a sortiment v naší optice. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Máme radost, že se Vám líbila rychlost vyřízení Vaší objednávky. Tohle je častý bod úrazu, kdy zákazník očekává standardní e-shopovou komunikaci, ale u zakázek z kamenné optiky systém funguje jinak. V odpovědi je potřeba uznat, že u rozbitých brýlí je každé zpoždění a informační šum stresující, a vysvětlit, proč e-maily nechodí. Zde je návrh profesionální odpovědi: Dobrý den, velice nás mrzí, že jste byla v nejistotě ohledně stavu své objednávky, zvláště v situaci, kdy na brýle kvůli jejich poškození spěcháte. Za způsobené obavy se Vám upřímně omlouváme. Rádi bychom Vám také vysvětlili, že u objednávek vytvořených přímo na naší kamenné optice probíhá celý proces v rámci našeho interního systému prodejny. Na rozdíl od nákupů přes e-shop zde bohužel aktuálně nejsou nastaveny automatické e-mailové notifikace o odeslání. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu na optice. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Dobrý den, Markéto, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Máme radost, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu na optice. Také nás těší Vaše spokojenost se sortimentem v naší optice. Udělá nám velkou radost, že Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, Kristýno, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu na optice. Potěší nás, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme velkou radost, že se Vám líbí přístup našeho personálu. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, Lenko, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s naší nabídkou brýlí a přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Dobrý den, děkujeme Vám za velmi milé hodnocení. Vaše spokojenost s naší optikou a především s přístupem našeho personálu nás velice těší. Udělá nám radost, když Vás budeme moci v optice zase obsloužit. Prozatím Vám přejeme hezký den.

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Máme radost, že se Vám také líbí komunikace s naším e-shopem a jeho přehlednost. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.