Hlavička stránky
Logo obchodu OdKarla.cz

OdKarla.cz

87 % spokojených zákazníků

3 349 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 805 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

OdKarla.cz reklamace

Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Matějpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Většinou rychlé dodání, dají se zde sehnat různé věci za hezké ceny, avšak je potřeba počítat s tím, že pokud kupujete First minute zboží, stává se mi celkem často, že přijde poškozené, je to riziko, ale zase naopak můžete pořídit věci za super cenu. Četl jsem zde spoustu negativních komentářů, které mají problém s vrácením peněz nebo uznání reklamace (což moc nechápu), já zde zatím vidím velké +. Reklamoval jsem cca 8-10 objednávek a nikdy jsem neměl žádný problém!! Někdy se ozvou třeba po 2-3 dnech, ale vždycky problém vyřešili k mé spokojenosti.

Občas trvá delší dobu vrácení peněz po zaslání zboží zpět, ale to samozřejmě chápu, pravděpodobně toho mají prostě hodně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Simona Filipova 27 09před 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Som VELMI SKLAMANA.... (OdKarla.cz) zakupila som si kosik do teplovzdusnej fritezy z ktoreho sa odliepa povrch ....ktory absolutne nevyhovuje normam...ved to ide do kontaktu s jedlom!!!taky kosik mal byt okamzite vyhodeny kontrolov!!!!!!! a nie ho dalej predavat.....obchod neodporucam!!!som velmi z nich sklamana....zbytocne vyhodenych 19e. Keby boli aspon taki serozni ,ked uz nieco taketo predali, a vratili mi celu tu sumu!( mozem akurat vyhodit do kosa a to tam uz davno malo byt!kedze to neni vhodne na kontakt s jedlom). Od nich uz nikdy viac!!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Vědomě uvedli stav zboží "jako nový" , ačkoliv bylo zboží neschopné provozu, odřené, opotřebované a špinavé. Při odstoupení od smlouvy mi odmítají proplatit zpětné poštovné, které bylo moji škodou. Na telefonní číslo uváděné na jejich webu se nedovoláte, na e-maily neodpovídají, v založeném případů také ne.....co si o tom všem myslet? Za sebe si nic dobrého nemyslím.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michal Hortvíkpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Hrozné, odeslání opožděné, zboží jiné než inzerované, navíc nefunkční a opravdu jsem zklamaný a nikdy už více zde nic nekoupím!A navíc komunikace způsobem úplné ignorace při reklamaci, když chci vrátit zboží a zpět peníze.opravdu vřele nedoporučuji!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Knapíkpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží přišlo rozbité. Komunikace na odstoupení od nákupu vázne. Opravdu nic nekupovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží bylo inzerováno jako rozbalené, ale dorazilo špinavé poškrábané a ke všemu nefunkční o tohoto prodejce nedoporučuji vůbec něco kupovat!!! Jsou to věci už jednou reklamované a vrácené a tady se snaží je znovu prodat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Semchodinewsletter Faktpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Byla jsem roky pravidelný zakaznik. BYLA. Poprve, co jsem se rozhodla neco opravdu vratit, prislo to poskozene natolik, ze to vylucuje jakekoliv pouziti. Nevadi, v tomto obchode, muze se stat. Postupovala jsem podle navodu - prislo zbozi poskozene? Ano, tedy klikla jsem na prislusnou kolonku = zalozen pripad. A hle.. toto zbozi neprijimam k vraceni. Napsala jsem, ze chci normalne odstoupit od smlovy, nechci nic reklamovat. A jak do dubu. Otresny zakaznicky servis. Nikdy vic.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tpruchnickapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Vše rychle doručeno a v případě nespokojenosti se daná věc dá hned vyřešit. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš Tomaspřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Občas výhodný nákup

Otřesný zákaznický servis - je to buď robot nebo ko...to, co odpovídá. Spálil jsem se již podruhé Už nikdy více. Kdysi dávno se zde dalo nakupovat, ale vzhledem k tomu, že mi posledně poslali úplně jiné zboží a já ho jako vůl posílal zpět a pak několik týdnů čekal na peníze a tentokrát to byl zajíc v pytli.... opravdu špatně popsané dětské brýle... takže celý Karel jde tímto u mě do spamu!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Monika Fišerovápřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží OdKarla nakupuji často a mohu jen doporučit. Rychlé dodání zboží, vše tak, jak je popsáno. Dnes jsem ze zboží nadšená. Pokud někdy nebylo něco úplně dokonalé, vše velmi rychle a ke spokojenosti zákazníka vyřešeno. Obchod mohu doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rehurek Ivopřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží nebylo nafocene Došlo zboží špinavé, zničené a neodpovídající popisu, navíc šlo o fake výrobky Reklamace zatím velmi neochotná vrátit peníze za zboží a poštovné.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martin Žulkevičpřed 6 měsíci
Nedoporučuji obchod

široký sortiment

Často posílají rozbité zboží, nekompletní zboží a pod. Po několika zkušenostech absolutně nedoporučuji z tohoto obchodu nakupovat. Napíšou...prohlédněte si reálně fotografie a ty často chybí, jsou k dispozici pouze ilustrační fotky. A pak vám přijde půlka ze světla, které jste si objednali. Nebo minule reflektor, který byl podél dvou stran naprosto zničený a oni to klidně za 200 Kč nabídnou s tím, že je to horká novinka a nestihli to nafotit. Kdo proboha takový šrot může dát do prodeje? Vždyť je jasné, že to šmahem pošlu zpátky... fakt zlodějina.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaGLS

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje