OdKarla.cz reklamace

u Karla si troufnu říct, že nakupuji už roky a jsem velice spokojená!!! Ano, je tam risk, že nenafocené reálné zboží z First minute přijde pokažené nebo nekompletní, ale vždy se dá bez problému vrátit na náklady obchodu, poštovné na vrácení platíte jen tehdy, když je zboží funkční, ale zkrátka se vám nelíbí nebo nevyhovuje. Nakupuji zde hlavně hračky a drobnou elektroniku. NEDÁM NA KARLA DOPUSTIT!! Nikdy s reklamací nebyl problém, jen než se případ vyřeší komplet s vrácením peněz - které mi VŽDY vrátil - tak to trvá cca měsíc.

Pravdou je, že cca poslední rok chce veškeré nefunkční zboží zaslat zpět, dřív nabídl i možnost zboží si nechat (vyšlo to ekonomicky a časově výhodněji u levnějšího zboží) a peníze vrátí po nafocení stavu zboží. Ale chápu, proč tuto možnost zatrhli- obchod je od toho, aby vydělával a nedělal charitu.

Rychlé doručení

Pokud objednáváte OK, pro vrácení nefunkčního zboží obchod přestává komunikovat !!! Odstoupila jsem od smlouvy, zboží vrátila a jen čekám na vrácení zaplacené částky. Poštovné platíte Vy a tím se nakupování nevyplatí.

Reklamace nefunkčního zboží ani po 30 dnech není vyřešená

Zboží dorazilo nefunkční. Jsem objednal nový zboží.

Nedoporučuje

V pátek jsem objednala zboží a zaplatila a v sobotu jsem psala, že chci objednávku zrušit. Karel nevyhověl a trval na tom ať si balíček převezmu. 4 poličky trochu poškozené, otlaky a ty další 2 s LED jsem vůbec neobjednala. Zboží jsem vrátila zpátky a znovu platba 100 Kč. Takže Karle poprvé a naposledy :-(

Vše rychlé a přehledné. V případě reklamace stejně tak

Rychlost dodání, Možnost vrácení, Kvalitní zboží z druhé ruky za dobré ceny, Dodnes mi fungují nástěnné hodiny koupené před dvěma roky.

Možná by bylo dobré, kdyby textilní zboží na webu bylo rozděleno do vícero kategorií.

Pokud kupujete na firmu, tak i kdyz pisou ze máte záruku, tak Vám reklamaci zamítají.

Opět se ukázala naprostá absurdita přístupu tohoto obchodu. Kvůli filtru za 62 Kč, který přišel promáčklý a byl zcela nepoužitelný, trvali na jeho zaslání zpět místo jednoduchého a rozumného vyřešení reklamace. Zbytečné posílání levného poškozeného zboží sem a tam navíc nepůsobí zrovna ekologicky. Celý reklamační proces trvá více než měsíc, což mi v dnešní době přijde naprosto neadekvátní. Místo snahy situaci rychle vyřešit mám spíš pocit, že je zákazník zbytečně zatěžován a odrazován od reklamace. Za mě velmi špatná zkušenost se zákaznickým servisem a přístupem k řešení problémů.

Pošlou zničené zboží a odmítají vrátit peníze. Je to banda zlodějů a podvodníků.. Radim, vyhnout se zdaleka tomuto zlodějské mu e-shopu!!!!

Rychle dodání i komunikace na mailu

Reklamoval jsem nekompletní dodávku zboží . Byla mi nabídnuta výměna zboží s bonusem . Následná nová objednávka mi byla zrušena protože na zboží byla sleva a nelze ji dat do hromady s bonusem z reklamace. Pozadal jsem o vracení peněz dle platné legislativy.

Ano doporučuji . Vracím se ráda s nakupováním

Před 1,5 rokem jsem objednala zn. Keter skřínku a chyběli úchyty a fochy. Prodejce se zachoval férově a buď nabízeli slevu na další nákup a nebo vracení peněz. Vše se bez problému vyřešilo.Jinak veškeré zboží přišlo v pořádku .

Chtěla bych moc poděkovat eshopu OdKarla za všechny objednávky. Objednávám poměrně často a recenzi jsem nikdy nepsala, nicméně opravdu jsem tak moc spokojená a nadšená, že píšu, moc chválím a moc moc děkuji. I přes malé nesrovnalosti v některých minulých objednávkách je vždy vše vyřešeno rychle a k mojí spokojenosti. Díky za možnost koupit levně zboží, byť občas s riskem, které se jinde těžko shání a nebo je příliš drahé. Díky a ať se daří! :)

Rychlé dodání Perfektní komunikace Rychlé vyřízení reklamace

Levne, ale nepouzitelne Termoska bez uzaveru?!?!

Reklamaci nelze vyridit primo

poškodený tovar dlhé vybavovanie vrátenia peňazí nevrátili plnú sumu

Skvělý prodejce. Rychlé dodání zboží . Vždy naprostá spokojenost . Zboží odpovídá popisu. Nakupuji zde jiz dlouho a pokud nastal nějaký problém: nespokojenost, či rozbité zboží ,popřípadě zaslaný jiný produkt,atd.,tak Karel vždy vše vyřešil rychle a ke spokojenosti. . Dodrží vždy, co slíbil. Nikdy v ničem problém nebyl . Doporučuji a ráda.

- dříve jsem s obchodem neměla problém a dokonce bych ho i doporučila

- zboží jiné než na fotkách - reklamace trvá dlouho, a prodejce je někdy hodně arogantní - krabice polo-rozpadla, zboží mohlo vypadnout - vysoké zboží na kvalitu ceny

Pokud zboží zašlou správně a odpopovídá popisu, pak super

Reklamace hrůza, dlouhé trvání, dohady, bez komunikace....čekání i vice jak 30 dní na vrácení peněz, i u chybně zaslaných výrobků....takže je to loterii....dříve bezproblémový obchod ....dnes značné zhoršení....takže moc nedoporučuji

Nejhorší internetový obchod, zboží v menším počtu než zaplacené a zvela roztriskane peníze nevrací,nikdy vice!