OdKarla.cz možnosti platby

rychlým doručením konči klady odchodu

zboží přišlo zlomené - nepoužitelné pro danou funkci tohoto produktu. LEGALNĚ VÁS OKRADE A JEŠTĚ NEVRÁTI PLNOU ČÁSTKU !!!

Spolehlivost,doklady předem, férové jednani. Budu vás doporučovat všem

Rychlé dodání a kompletace více výrobků do jedné zásilky.

Přestože v objednávce byla zvolena možnost osobní přejímky na výdejním místě v Praze, do závěrečné objednávky se dostalo automaticky 99,- Kć a doručení na adresu. Zároveň zde naprosto chybí možnost dodatečné úpravy objednávky, např. její celkové storno nebo alespoň zrušení volitelných položek finančních odměn !

Dobrý den prosím,bude to skoro měsíc ,zboží zaplaceno a nepřišlo ,reklamace zadaná ale pokaždé robot a odezva stejná ,a nic nevím ,prosím jak se s Karlem spojit a vyřešit to 600 mu jen tak nechci nechat na depu v Pardubicích kam jsem volala všude možně nic nemají i tam se divili že balíček je zadaný a kde může být prosím poraďte už nevím kam mu mám napsat a na policii se mi zatím nechce q

Rychlé dodání objednávky, snadná platba

Nedoručily co jsem si objednal, 2 x láhev objem 1 litr, z toho lahev objem 500 ml.

Varování před klamavými praktikami e-shopu a nedodržováním vlastních pravidel Při nákupu na odkarla.cz mi byl skrytě naúčtován poplatek za „malou objednávku“. Stalo se tak po uplatnění kompenzačního kódu za dříve dodané poškozené zboží, u kterého mi obchod výslovně garantoval, že se na něj nevztahuje žádné omezení minimální hodnoty objednávky. Obchod tímto poplatkem uměle vyrušil hodnotu kompenzace a navýšil konečnou cenu. Když jsem žádala o storno poplatku a vrácení peněz, podpora e-shopu mou žádost zamítla. Celou věc jsem předala k prošetření České obchodní inspekci (ČOI). Inspekce mi dala oficiálně za pravdu a písemně konstatovala, že toto jednání vykazuje znaky nekalé a klamavé obchodní praktiky podle § 5 odst. 1 zákona o ochraně spotřebitele, protože e-shop postupoval v rozporu se svou vlastní deklarovanou podmínkou u slevového kódu. Na základě mého podnětu ČOI s firmou AZ Retail s.r.o. zahájila cílenou kontrolu. Ani po zaslání úředního stanoviska ČOI a poskytnutí dodatečné lhůty obchod nereaguje, dělá mrtvého brouka a neoprávněně naúčtovanou částku za objednávku č. 2024221709 nevrátil. Aktuálně proti nim vedu oficiální řízení o mimosoudním řešení sporu (ADR). Nákup zde kvůli ignorování spotřebitelských práv, klamání zákazníků a nulové komunikaci rozhodně nedoporučuji.

Připojuju se k negativním zkušenostem. Tihle nenažraní rychlozbohatlíci fakt nebudou mít nikdy dost. Příběh: Vracím nefunkční displej na telefon a dostal jsem štítek pro přepravu. Dále jsem zjistil, že dva adaptéry /hdmi, USB, USB-C/ pro propojení telefonu s TV nejsou univerzální, ale fungují jen s některými telefony. Po rozbalení a připojení jsem zjistil, že na můj telefon tedy nefunguje a je mi k ničemu. Přiložený návod pouze ve francouzštině to jasně specifikuje, ale lenoch Karel je línej to zapsat do popisu položky. Dal jsem tedy dva adaptéry do stejné krabice s displejem a panáček mi chce strhnout 100Kč za náklady na přepravu, protože jde podle něj o odstoupení od smlouvy. Psal jsem mu několikrát, že u položky neuvedl přesný popis kompatibility a že nemá ani český návod a je jednodušší to poslat v jedné krabici i s nefunkčním displejem. Ale i přesto trvá na odečtení 100Kč. Dále zboží zabalil do velké krabice bez výplně a i tak křehké zboží jako je třeba displej na telefon, se mohl zničit jen díky nějakým pitomcům u nich ve skladu, že nemohli dát do krabice výplň proti pohybu zboží. Navíc ta arogance a drzost ve vzkazech ... Fakt mi je z takových chudáků na blití!! Tomu se říká kapitalismus počesku. Člověk by nad stovkou mávnul rukou, ale evidentně nejsem sám, koho napálil Souhlasím, UŽ NIKDY VÍC !

Zboží mi došlo neúplné . Od začatku reklamace a vyběru možnosti reklamace už semnou přestali komunikovat. Peníze nevrátili chybu nenapravili třeba tím že by mi zaslali ten onen chybějíci kus z objednávky

Totální katastrofa od začátku do konce. Zabalení tragédie, rychlost odeslání tragédie, všechno zboží přišlo rozmlácené na kusy, nafotil jsem. Karel si rád vezme zpět, protože znovu prodá jako FIRST MINUTE. Fajn, poslal jsem zpět. Peníze nikde. Zboží má 14 dní ve skladu, ale zatím neměl čas ho prý přijmout. Už nikdy víc.

Rychlé dodání možnost platit dobirkou

Levné a rychle dodané. Super rychlé vyřízení případných reklamací.

Spoustu zboží, které jsem si vyhlédla, jsem nakonec pro nedostatečný popis, nebo neuvedenou velikost nekoupila. Stává se mi, že cena za kterou zboží vložím do košíku se pak v košíku zvýší. Posledně jsem si toho nevšimla a z 375-, Kč bylo 469-,Kč.

Rychlost dodani

Spatna komunikace se zakaznikem. Dorazilo jine zbozi, nez bylo objednane a jeste bylo derave (jednalo se o mic). Stalo se to 2x v jedne objednavce. Vyhodil jsem penize za balne + dopravu a jeste musim vyhodit i nepouzitelne zbozi, ktere jsem si neobjednal, ale zaplatil.

Platba za balné

položky neodpovídali popisu a ani fotografiím, nekompletní použité zboží. V případě robotického vysavače (pravděpodobně po servisu, špinavý, odřený, poničené metly) bez dodávky základnové stanice, bez které tento vysavač vůbec nefunguje. Zdlouhavá reklamace. Vrácené zboží se objevilo opět v nabídce s označením nové. Peníze mi stále nevrátili. Vše mám zdokumentované a budu následně řešit, protože tento obchod stojí na těchto podvodech.

Objednala jsem zboží pro mateřskou školu a do poznámky uvedla, že na faktuře nemají byt me údaje, pouze MŠ. Poznámku někdo přehlédl a mé údaje na fakture jsou a navíc adresa školy je dvojitě propsaná, což je pro účetnictví nepoužitelné. Již 2. týden nikdo nereaguje na emaily ani na zprávy na záznamníku. Jsem velmi zklamaná a pokud se mi nikdo neozve budu nucena obrátit se na ČOI.

Kdysi velká spokojenost, zejména za rychlé dodání....teď? Již 3 týdny čekám na vrácení peněz, neustále mi tvrdí, že již odeslali platbu zpět. Na účtě stále nic, nevím, co si mám o tomhle nefér jednání myslet.

Poslední dobou zboží v pořádku. Rychlé dodání, takže spokojenost.

Přestaly mi chodit emaily od 30.6.Chyba někde v objednávkovém systému, což mi potvrdila i zák.linka Seznamu. OdKarla přislíbená kontrola důvodu proč tomu tak je. Přesto jsem objednala a prosila přes info odKarla už asi 10 emaily o odkaz, abych měla podklad k platbě a nebyla mi objednávka zrušena pro nezaplacení. ODEZVA žádná ! Vždy reagovali pružně, nyní už ani na vzkaz záznamníku nic. Snad tady si to někdo přečte a začnou aspoň reagovat a situaci řešit.

přišlo rychle.

Domnívám se, že díky nevhodnému popisu zboží přišlo zboží, které jsem úplně nechtěl. Bohužel jsem nedostal doklad ani po urgenci mailem. Dodavatel nereaguje.

zboží dorazilo rozbité a vratili tretinu peněz z 1000kc vrátili 200kc tak ze už nikdy od Karla.

Inzerovaná "cena"

E-shop mi umožnil uplatnit slevový kód, objednávku potvrdil a přijal platbu. Následně požadoval doplacení 100 Kč s odůvodněním, že kód nebyl určen pro můj účet. Překvapilo mě, že místo dodání za potvrzenou cenu nebo zrušení objednávky z jejich strany několik dní opakovaně požadovali, abych doplatek uhradil nebo objednávku sám stornoval. Zákaznická komunikace na mě působila velmi procesně a bez snahy hledat rozumné řešení.