Alza.cz reklamace

Ja jsem proste vzdycky spokojena. Kdyz si neco objednavam tak nejdrive kontroluji jestli je to na Alze nez zbozi objednam pripadne jinde. 10/10 hodnotím komunikaci, rychlost dodani, vyrizeni pripadneho vrácení zboží i reklamace a opravdu velke mnozstvi výdejních boxu. Pro me jste jednoduse n.1

rychlost dodaní

místo vraceni v zákonné 14 denní době zboží zasláno na servis. Veliké zklamání a vůbec nevím proč, když jsem vracel zboží.

Odpověď na email

Potřebuji náhradní díl skleněné police do lednice Siguro byla jsem na servis poslala tam foto a nic

Rychlost vyřízení. Jednání. Nepoškozené balení.

PC se nepodařilo ani pustit. Reklamace. Snad se povede vyřešit. Neměl jsem moc šancí otestovat víc.

Rychle doručení, v případě reklamace rychle vyřízení ní.

Ceny Rychlost Můžu říct, že jsem Alzu nesnášel kvůli reklamam se zelenou obludou, ale jednoho dne jsem si pořídil členství a už vlastně nikde jinde nenakupuji

Rychlost doručení i vrácení zboží a vstřícnost personálu

zde nakupuji již dlouho a zásadní věci tel. + elektroniku sice možná o něco dražší, ale jistota dodání (rychlost), reklamace vše v pohodě, jsem spokojen

Rychlé a kvalitní prodej. Zákaznická historie nákupu. Super řešení reklamací .

Rychlost dodání zboží.

Krabice stavebnice Schleich nebyla zabalená ve folii a přišla protržená. Jelikož se jedná o dárek na Vánoce, tak nemohu nyní zkontrolovat, zda je uvnitř plastová stavebnice v pořádku, nebo je polámaná.... Možná tedy po Štedrém dni budu tuto stavebnici reklamovat jako rozbitou, to teprve uvidím. Druhá krabice s Legem byla řádně zabalená ve folii a přišla v pořádku. Škoda, že nějaký váš pracovník úplně stejně nezabilil i stavebnici Schleich.

Uložení válcového zboží v Alza boxu tak, aby se hned vykutálelo ven a rozbilo. Po reklamaci dodání zboží s otevřeným víčkem. Nechápu.

rychlost

opět nefunkční produkt, není to poprvé

Velký výběr, ale zmatky s placením, vracením, dodávkami, penězi zpět

Rychlost dodani

Ue dvou objednanych veci jedno musim reklamovat a druhe jsem musel nechat zprovoznit v odbornem servisu.

Snadno se nakupuje, má velký výběr, hodně odběrových míst, snadná aplikace, reklamace, odstoupení od smlouvy, komunikace, rychlost, vracení peněz bez problému.. spolehlivý obchod. Kdyz chci nakoupit v klidu nakupuju na Alza

Nakupuji v Alze již dlouhá léta. Oceňuji Alza Plus+ program. Rychlé vyřízení reklamací.

Zatím nemám k nákupům z Alzy výhrady.

Reklamace

Rychlost Možnost bezproblémového vrácení zboží.

Mnohdy předražené zboží Toto byl jediný případ, kdy se mi díky nějakému produktu podařilo mít dopravu zdarma. opravdu nechápu, že si člověk objedná zboží ve větší částce a je mu účtován poplatek na dopravné. Alza je v hodně ohledech předražená a láká z lidí peníze za nějaké jejich "premium"... nakupuji jen skutečně když nemám možnost produkt sehnat jinde, případně když je na produkt dobrá sleva.

Rychlost dodání, výborná komunikace s obchodem, rychlé vyřízení reklamace

Zboží dorazilo v pomačkané krabici a zdeformované

Celkově služby, hloupá AI. Dokud vše běží standardně, tak dobrý, ale jakmile nastane nějaký problém, třeba chybou externího dodavatele, dostanete se do nekonečné smyčky problémů. Na vrácení peněz budete čekat déle než týden. Nestojí to za ty nervy. Mironet nebo Datart jsou někdy i levnější a tyhle problémy negenerují.