Alza.cz reklamace

Večer objednáno, dopoledne dodáno, bez problému

Ten hnusný zelený skřehotavý skřet z reklam

Rychlost. Spolehlivost. Řešení reklamací. Není to Datart.

- Solidní jednání - Další benefity, jako prodloužení záruky ... - Rychlost dodání

Zatím nic. Jsem spokojen

Objednán parní čistič, ze dvou možností - nový x rozbalený - vybrán NOVÝ. Doručeno rychle, ale část deklarovaných součástí chyběla a ty, které tam byly, byly viditelně použité. Reklamace proběhla bez problémů, ale celkový dojem z obchodu je nepříjemný.

doručení vůbec neproběhlo dopravce nevolal, nezvonil, ale vyfotil si jako "důkaz" doručení náš vchod následné vrácení peněz bylo velmi zdlouhavé, každý den psaní s AI, poté přepojení na člověka, který se omluvil a konstatoval, že s tím nic nezmůže a musím dál čekat. Vrácení peněz trvalo 14 dní kdyby to bylo cokoliv jiného, ale objednala jsem lednici a čekali jsme doma s vyndaným mrazákem v chladicích krabicích a vysušenou starou lednicí dle pokynů Alzy byl to první a poslední nákup na Alze s doručením domů, léta objednávám do boxu a vždy vše OK

Alza je bezkonkurenční v rychlosti dodání i zpracování reklamací, naprostá spokojenost

Nejvíce cením reklamační oddělení. Je to nejslabší misto u obchodech. Ale ne u Alzy!

reklamace

rychlost doruceni, bezproblemove reklamace

Rychlost, přehlednost eshopu, snadná reklamace

Velký, přehledný e-shop, možností doručení. Výborná komunikace i při případné reklamaci.

Rychlost dodání i kvalitní servis

Rychlost, spolehlivost, bezproblémové řešení reklamace

Objednala jsem dioptrické brýle na dálku. Neodhadla jsem dioptrie. Požádala jsem o vrácení a byly mi obratem vráceny peníze.

Využívám, protože služby jako jsou doručení, placení dobírkou, vrácení zboží a reklamace jsou bezkonkureční.

V poslední době si všímám stále nižší kvality nabízených produktů. Velmi omezené nabídky co se týče kvalitních a výkonných produktů - ty musím často hledat jinde než u Alzy. Vidím stále častěji chybné nebo zcela chybějící údaje o nabízeném zboží = opět hledám a vyírám jinde než na Alze. Tím pádem objevuji jiné zdroje jako jsou kamenné prodejny či jiné e-shopy a to mnohdy i s výhodnější cenou.

web, reklamace rychle vyřízené, dovoláte se.

Reklamace, přehledná doprava, obchodní a etické jednání.

Zboží bylo poškozeno, ale tím, že jsem to akutně potřeboval, nemohl jsem řešit reklamaci, trošku kontroly před poslánim by neškodilo.

Rychlost, dostupnost, reseni problemu a reklamaci

Rychlé a vstřícné jednání, řešil jsem nové komponenty do PC a vrácení nekompatibilních dílů bylo rychlé a bezproblémové.