Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

96 % spokojených zákazníků

210 235 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 543 753 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Alza.cz reklamace

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

innailspřed 9 dny
Doporučuji obchod, ale...

Reklamace probehla v pořádku, a děkuji za rychlou vyměnu.

Zklamalo to že zvoži bylo v přišernem stavu, nevypadalo jako nove, musela jsem ho reklamovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 10 dny
Doporučuji obchod

Rychlé jednání co se týče nákupu i možné reklamace zboží Prostě top.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prknojapřed 10 dny
Nedoporučuji obchod

Nalepené sklíčko jsem šel reklamovat a čekám stále na vyřízení reklamace i když chci jen přelepit fólií za fólií... Nechápu co na tom trvá tak dlouho

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pilousekpavelpřed 10 dny
Doporučuji obchod

Rychlost a pokud jsou problémy, reklamace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prudicsimonpřed 10 dny
Doporučuji obchod

Vrácení peněz pří reklamaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 dny
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodávky

uváděné klíčové vlastnosti produktu nejsou pravdivé,přepínání barvy světla není,odmlžování se zapíná jedním spínačem s osvětlením,u produktu jsou na výrobku vidět spínače dva,světlo a odmlžení,takže topí vždy s osvětlením i když není potřeba,hodiny uvedené v nadpisu nemá,takže můžete vrátit /komplikace pro mne/,nebo nechat s tím, že jsem to nechtěl

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krasova.janapřed 11 dny
Doporučuji obchod

Vstricnost resit reklamace, sice dodani opet vadne, ze se dodavalo na potreti, ale rychla klmunikace a bezproblemove vyreseni. Vyhodou jsou ty boxy, ze nemusi clvek byt vazan casem na kram.

Ze dnes vic polozek a veci skladajici se z vice kusu nejsou necim pokromade sbaleny, pak dochazi k neuplnym dodavkam.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrhumpalpřed 11 dny
Nedoporučuji obchod

Objednany mikrofon je na vsech zarizenich nefunkcni. Reklamovat ho nebudu,s Alzou jsem skoncil.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aljamalpřed 11 dny
Doporučuji obchod

Rychlost doručení Komfortní proces reklamace Oprava objednávek

AI asistent Slabá nabídka kabelů v bílé barvě

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.novakpřed 12 dny
Doporučuji obchod

Rychlost, rychlost, rychlost Množství věcí skladem Efektivitu ve všem Bezproblémovost vrácení čehokoliv

Když něco čeká na dodavatele, termín je ten nejvíc optimistický a může se mnohokrát posunout

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bejbulkapřed 12 dny
Nedoporučuji obchod

Zaplatila jsem jedno zbozi 2x a mela mi byt vracena platba,ale jeste neprisla,i kdyz jsem tam uz na reklamaci volala 2x.Zklamali jste me a proto si uz vic zbozi na alze neobjednam.Pratelum jsem to rekla a taky premysli jestli si neco u vas objednaji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelspřed 13 dny
Doporučuji obchod

Rychlost Přehlednost stránek Alba plus Kvalita zboží Jednoduchá reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Krej.lu11před 13 dny
Doporučuji obchod

rychlost výběr produktů cena

rychlost reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
charliebrzobohatypřed 13 dny
Doporučuji obchod

Servis, vždy rychlá případná reklamace, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 14 dny
Doporučuji obchod

Zbozi neodpovídalo popisku a bez problemu vyreklamováno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.skocovskypřed 14 dny
Nedoporučuji obchod

v případě reklamace nic : )

přišla mi půlka objednaného zboží, následně mi bylo řečeno, že zboží dopošlou, nestalo se tak a pak jste mi napsali že mi vrátí peníze do tří dnů a taky nic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spacil.tompřed 14 dny
Doporučuji obchod, ale...

Doručení

nekompletní zboží a při reklamaci nikdo nekomunikuje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenekbarespřed 14 dny
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Nepovedlo se vrátit část zásilky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jerrypřed 14 dny
Nedoporučuji obchod

Jen zajímavé ceny.

Tak tentokrát všechno špatně. Rušila jsem objednávku, a platba se mi vrací po urgencích, na etapy. Věnovala jsem tomu už 2h svého času

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karelpřed 15 dny
Doporučuji obchod, ale...

rychlou výměnu špatně dodaného zboží

spatně dodané zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje