Alza.cz reklamace

Konev nebyla zelena. Na obrazku byla focena zelena. Reklamace neuspesna, protoze pry obrazek byl jen ilustrativni. Upozorneni na ilustrativni foto chybelo

Koupil jsem další věc za pár stovek, která se nevyplatí posílat na reklamaci. Usb kabel Alza Power a po týdnu přestal fungovat. Kupoval jsem 4 a jeden už nefunguje. Tak uvidíme co ostatní.

Za poslední roky se hodně zlepšili. Dobré ceny, co se týče vrácení zboží, (špatně zvolený produkt) tak rychle vyřízené a vrácené peníze

Položky do 200 Kč v alza boxu klidně už v 7 ráno, jak je to dražší tak ani splněný čas nebyl dodržený. Když sem se na webu dotazovala kde je řidič co vozí zboží, tak 3 operátoři jen se připojili představili a vic nekomunikovali. Napsali chvili strpení a pak se připojili jiny operátor a zase at chvili počkám. Tak možná ta komunikace by chtěla zlepšit

Rychlost dodání, slevové akce. Kompenzace za zpoždění.

Úplně všechno. Od eshopu, přes objednávku, komunikaci až po doručení a následnou péči. I doplňkové programy.

Vše ok doporučuji

Občas něco vrátím ale v pohodě vše vyřeší

Měl jsme chybu (asi viry) v mobilu a nestihl jsem v čas vyzvednou zboží v Alzaboxu. Proto jsem objednala stejné zboží ještě jednou. Nakonec rozsah prací byl větší, takže jsme přiobjednal další lemy na trávník. Jsou na cestě. Jak mám postupovat, abych peníze za první nedoručenou zásilku dostal zpět?

Objednávka z 10.09.2026 byla doručena 11.09.2026, bohužel karta Datamanie 100GB má expirační lhůtu do 31.12.2025 !!!!!!!! Nefunkční!!!!!! Komunikace z Alzou na nule !!!!! Okradli mě o 518Kč . Nechápu že se to může stát?!? Takhle sprosté jednání se zákazníkem? Co to je? Na odstoupení od smlouvy mám 14 dní, ale vypadá to že Alza úmyslně zdržuje proces , aby vypršela lhůta.! Nedoporučuji a příště nakupuji zboží od O2 jen přes O2 ..... Doporučuji ostatním nenakupovat přes Alzu.

Rychlost dodání,cena, přehled v e-shopu.Rychlost a bezproblémové vrácení zboží.

Již podruhé ,(různé zboží) jsem zakoupil jako rozbalené,ale obě jsem vracel pro nefunkčnost.Nabývam dojmu,že jsem nebyl první komu zboží nefungovalo a bylo vráceno.

Obrovský výběr zboží. Velké možnosti doručení a plateb. Rychlost dodání. Ochota a rychlost při výměně, reklamaci, vrácení...

Reklamace byla okamzite uznana a penize vraceny

Rychlost Reklamace Super web a app

Ceny srovnat jsou jen vámi vybrané obchody při garanci ceny, přitom je plno velkých shopů co mají elektroniku levněji

rychlost dodání, není problém s reklamacemi

Rychlost a s reklamací taky není problém

Rychlost reklamaci

Nelíbilo se nám, že dvě kazety, barevná a černá, nefungovaly. Bylo zřejmé, že byly otevřeny a použity. Za váš produkt jsme nikdy nedostali kompenzaci. Žádáme o vrácení peněz nebo nové, nepoužité kazety.

Rychlé doručení, široký sortiment, příjemné řešení reklamací

komunikaci obchodu, po dodání špatného zboží. Výměna proběhla rychle a bez problémů

Rychlost dodání, možnost dodávek do Alzaboxu (zdarma s AlzaPlus), bezproblémové vrácení/reklamace, široký výběr

rychlost dodání katalog produktů obvykle kvalitní popis většinou akceptovatelná cena řešení reklamací doplňkové služby

u některých produktů chybí související zboží vztažené přímo ke konkrétnímu modelu, i když je Alza v nabídce má