Alza.cz reklamace

Jsov moc hodná paní na pokladně Vracení zboží poradí ,pomůže .

rychlost, sortiment, rychlé reklamace, Alza dny

na mém profilu už rok odstraňuji nedoplatek, který už byl x krát komunikovaný a vyřešený

Přístup Alzy... Tato lednička objednaná jako druhá v pořadí. První dorazila poškozená, bez omluvy a bez nabídky slevy. Pouze zrušili objednávku a já si musel objednat tu samou znova...

Rychlý výedek reklamačního řízení a výměna zboží.

Dobrý výběr, přijatelné ceny

Zrovna zakoupené zboží bylo méně kvalitní, vracel jsem a reklamace proběhla v pořádku.

Výběr zboží

Dodací lhůty a už poněkolikáté za sebou jedna položka chyběla. Reklamace proběhla v pořádku.

výběr, rychlost vyřízení, rychlé vyřízení vrácení zboží, informace

vsechno fajn, doruceni vcas, produkt dobry, vraceni jinych veci bez problemu

Super služba

Vnucování prodloužené záruky

Zboží tentokrát dorazilo, v pořádku a najednou. Asi jediný důvod, proč Alze dávám další a další šance je, že mají hrozně široký sortiment, spoustu věcí na jenom místě a za jednu dopravu. Můžu koupit motorový olej, kleště, kuchyňský mixér, klávesnici a láhev alkoholu, vše naráz a na jednom místě.

Dorazily úplně jiné brusné papíry, než jsem objednal. Jednak se mi vůbec nehodí, jednak byly levnější než ty, co jsem zaplatil. Reklamaci vyřídili dobropisem, takže abych si ty správné objednal znovu a doufal, že už se trefí. Takže si je objednám raději jinde... V minulosti jsem měl s Alzou různé problémy, takže mě to asi už nechává chladným.

Objednávku,dodání

Zboží bylo poškozeno i obal.Vrácení peněz proběhlo bez částky za dopravu!!!!!!

rychlost, komunikaci

Zboží je doručováno rozbalené, což chápu, je to v podmínkách. V mém případě se jednalo o křehké sušenky pro dítě, takže dorazily poškozené, rozdrcené. Nicméně bez problémů vyřešena reklamace a zboží doručeno znovu, zdarma, bohužel stejným způsobem. Je dobré přemýšlet, co si objednáváte. Jinak spokojenost.

rychlost dodání

reklamace zrcátka, které nelze na konce řídítek namontovat

Výměna zboží

Rychlost dodání, férové jednání i když se objednávka opozdi, řešení reklamaci či nevhodného produktu

Vše. Zboží mi dorazilo špatné, poté následoval extrémně složitý proces vracení zboží, který ještě stále řeším a bohužel své původní zboží stále nemám u sebe. V Alze už objednávat nebudu a nedoporučuji.

V reklamě uvádějí že do půlnoci objednáš a ráno v Alza boxu máš. Skoro nikdy to tak není. Těší že aspoň zboží je dodáváno kompletní. Reklamace ne uznávají, zboží vrácené z servisu rozebrané a nekompletní. Alza servis uvádějí lži důvody k neuznání reklamace. A tak.skoro nikdy reklamace není uznána. Dřív to bylo ok. Ale teď už nakupují jen to co nebudu s jistotou reklamovat. Teď nakoupím raději levnějš v jiných obchodech. Hrozně předražené.

Rychlit a místo doručení , jednoduchá a rychle vyřízená reklamace

Nefunguje, reklamuji

Děkuji za rychlé a bezproblémové vyřízení reklamace