Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

96 % spokojených zákazníků

210 119 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 543 944 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Alza.cz reklamace

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Prokoppřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Pokud je tak vyřízení reklamace , rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slavena.houdkovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání o rychlost vyřízení reklamace

Dodána jina velikost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
denystoykapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita produktu, rychle dodání, snadný vyřešení reklamace, prostě vše nejvyšším úrovně kupuju pouze u vás elektroniku a doporučuji každému váš obchod pochvala velká pochvala

Nic nic nic nic akorát dávejte nějaký akce mě za to že vás furt doporučuju

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Doručení - rychle, vrácení zboží- jednoduché. Prozákaznicky přístup, žadné zdlouhavé procesy když je nějaký problém.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dasenka.milasekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Alzu mám ráda, jsou rychlí a řešení problému, když nastane proběhne rychle. Za mě vše ok.

Nevím zda skladník nebo dopravce, ale zboží (bojler) došlo oťukané. Byla to zadní strana, nejde vidět při zavěšení, tak nevracím, ale upozornila jsem na to kvůli případné reklamaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lukaspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

E-shop, výběr zboží, přehlednost v objednávkovém systemu. S řidičem dobrá domluva že bych rád zbozi s ním zkontroloval zda není prasklé. Jinak box je prostorný a montáž na vůz bezproblémová.

Zboží nešlo vyzvednout pouze poslat napřímo. Informovanost v systému toptranzu podle mne zpomalená, ještě rano se zbozi tvářilo v Praze na skladě, to ze je už svezeno se člověk dozvěděl až po 12 a to rovnou ze je zbozi doručování, takže jsem měl obavy jestli to ten pátek vůbec bude. Střešní box je na dvou místech škrábnutý ale tam kde jsou škrábance a absence poškození krabice naznačuje poškození při balení zboží. Střešní box jsem nereklamoval vzhledem k potřebě zboží při odjezdu na dovolenou.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání dobrá práce s reklamacemi

trochu vyšší ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hobza.ladislavpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení reklamace.

Doba přepojení na operátora!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evca.nnpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nic nemůžu pochválit.

Přišlo mi zboží se špinavým, umaštěným obalem. Byl to jako dárek. když jsem to reklamovala, tak mi to neznali, že se jedná o holící strojek a tak to z hygienických důvodu neuznávají. On ale nebyl vůbec použitý. Nevyfotila jsem to hned při převzetí a tak mám bohužel smůlu. Alza už po nékolikáté zklamání dřív jsem tam tak ráda nakupovala.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kaasondrejpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Myslim si ze Alza uz je proste standard. Boxy, moznosti vraceni, vsechno tak jak ma byt od moderni spolecnosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
meclovabarborapřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Rychlost vrácení peněz při stornu

Doba odeslání, pozdní komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sonikrudikpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace, rekkamace bez problémů, vždy zasilka v pořadku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelzbytakpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

doposud jsem neobdržel uvedený kabel, ačkoliv jsem jeho nedodání reklamoval

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Daniel-Kuchtapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Ceny a žádné problémy s reklamací

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenalemacpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Vstřícnost, rychlost, šíři sortimentu, jednání při reklamaci

Okamžitě mne nic nenapadá

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vesela.hankapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodavek i vyrizovani reklamaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m_placekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doručení do druhého dne

Zboží se neshodovalo s vyobrazeným. Vráceno. Na peníze zatím čekám. (je to pár dnů)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
natalibokocspřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Bohuzel nic.Poprve zpožděním o3 dny.Podruhi zadna omluva žádná sleva.To jsem sklamana

Ne připojená pračka .Ne prijemni zidice.Jsem čekala lepší kvalitu.A prosim o vrácení peněz za připojení protože jsem 1000 korun zaplatila za připojení pračky a za odvoz staré.I nijaku odměnu za spozdjeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daniela.gynovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání i kladně vyřízení reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hradilkpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlost první dodávky zboží

stále čekám na výměnu zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje