Pokud je tak vyřízení reklamace , rychlost dodání
Alza.cz reklamace
Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží
Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AIPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlost dodání o rychlost vyřízení reklamace
Dodána jina velikost
Kvalita produktu, rychle dodání, snadný vyřešení reklamace, prostě vše nejvyšším úrovně kupuju pouze u vás elektroniku a doporučuji každému váš obchod pochvala velká pochvala
Nic nic nic nic akorát dávejte nějaký akce mě za to že vás furt doporučuju
Doručení - rychle, vrácení zboží- jednoduché.
Prozákaznicky přístup, žadné zdlouhavé procesy když je nějaký problém.
Alzu mám ráda, jsou rychlí a řešení problému, když nastane proběhne rychle. Za mě vše ok.
Nevím zda skladník nebo dopravce, ale zboží (bojler) došlo oťukané. Byla to zadní strana, nejde vidět při zavěšení, tak nevracím, ale upozornila jsem na to kvůli případné reklamaci.
E-shop, výběr zboží, přehlednost v objednávkovém systemu. S řidičem dobrá domluva že bych rád zbozi s ním zkontroloval zda není prasklé. Jinak box je prostorný a montáž na vůz bezproblémová.
Zboží nešlo vyzvednout pouze poslat napřímo. Informovanost v systému toptranzu podle mne zpomalená, ještě rano se zbozi tvářilo v Praze na skladě, to ze je už svezeno se člověk dozvěděl až po 12 a to rovnou ze je zbozi doručování, takže jsem měl obavy jestli to ten pátek vůbec bude. Střešní box je na dvou místech škrábnutý ale tam kde jsou škrábance a absence poškození krabice naznačuje poškození při balení zboží. Střešní box jsem nereklamoval vzhledem k potřebě zboží při odjezdu na dovolenou.
rychlé dodání
dobrá práce s reklamacemi
trochu vyšší ceny
Rychlost vyřízení reklamace.
Doba přepojení na operátora!!!
Nic nemůžu pochválit.
Přišlo mi zboží se špinavým, umaštěným obalem. Byl to jako dárek. když jsem to reklamovala, tak mi to neznali, že se jedná o holící strojek a tak to z hygienických důvodu neuznávají. On ale nebyl vůbec použitý. Nevyfotila jsem to hned při převzetí a tak mám bohužel smůlu. Alza už po nékolikáté zklamání dřív jsem tam tak ráda nakupovala.
Myslim si ze Alza uz je proste standard. Boxy, moznosti vraceni, vsechno tak jak ma byt od moderni spolecnosti.
Rychlost vrácení peněz při stornu
Doba odeslání, pozdní komunikace
Rychlost, komunikace, rekkamace bez problémů, vždy zasilka v pořadku
doposud jsem neobdržel uvedený kabel, ačkoliv jsem jeho nedodání reklamoval
Ceny a žádné problémy s reklamací
Vstřícnost, rychlost, šíři sortimentu, jednání při reklamaci
Okamžitě mne nic nenapadá
Rychlost dodavek i vyrizovani reklamaci.
Doručení do druhého dne
Zboží se neshodovalo s vyobrazeným. Vráceno. Na peníze zatím čekám. (je to pár dnů)
Bohuzel nic.Poprve zpožděním o3 dny.Podruhi zadna omluva žádná sleva.To jsem sklamana
Ne připojená pračka .Ne prijemni zidice.Jsem čekala lepší kvalitu.A prosim o vrácení peněz za připojení protože jsem 1000 korun zaplatila za připojení pračky a za odvoz staré.I nijaku odměnu za spozdjeni
Rychlé dodání i kladně vyřízení reklamace
rychlost první dodávky zboží
stále čekám na výměnu zboží
