Zahradní hadici jsem bohužel musela reklamovat hned při připojení praskla reklamace proběhla rychle výměna za novou hadici ale doposud jsem nedostala nové zboží ani vrácení peněz
Alza.cz reklamace
Zkušenosti s reklamacemi a vrácením zboží
Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AIPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Vratkový systém,luxusní, přehledný
termín dodání
vyměnily jsme jej obratem za menší (8l)
Dodali vadný výrobek, pktom 5 dní bez reakce na odstoupeni od smlouvy
rychlost a jakousi samozřejmost dodávek
nedokonslý popis produktu - takže už druhý budu vracet
rychlost dodání zboží, kvalitní a rychlé řešení případných reklamací, seriózní jednání
zrušení poslední objednávky bez náhrady
Zboží bylo zničené nefunkční a do dnešního dne nebylo vyřešené přes hlášení řidiče a moje několikanásobné telefonování na alzu
Rychlá zpětná vazba a rychlé řešení reklamací.
zboží jsem reklamovat, dostal jsem jiné
tp vyměněné mělo stejně poškozený obal, což je u travního semena trochu problém
Rychlost doručení
Reklamace do druhého dne
Trochu vyšší ceny
Rychlost dodání,možnost vrácení přez Alzabox.
Zboží se minakonec nehodilo, ale prodejce se postaral o rychlé vrácení a vrácení peněz
Vraceni zbozi, vracela jsem ho v den kdy jsem ho vyzvedavala, kvuli spatne velikosti(sizing kit neodpovidala skutecnosti) a je to uz tyden a jsem stale bez odpovedi jestli objednavka dorazila a uz se zpracovava nebo co, TAKZE VELKE MINUS a palec DOlU
nabídka zboží přehledná
doprava se zpožděním ... uvěřila jsem reklamě
Rychlost a výsledek vyřízení drobné výtky.
Některé typy zboží by měly mít sekundární obal nebo by přepravce měl trochu myslet.
Ventilator je super. Tichý a dobrý výkon.
V balení bohužel chyběl ovladač. I přes reklamaci ho dodnes nemáme a nikdo z obchodu s námi nekomunikuje.
kladné vyřízení vratky
Rychlost celého objednání+dodání+vrácení/reklamace
Rychlost dodání a servis
Zásilka je neúplná.
Místo toho abych byla spokojená mám starosti s vrácením. Když jsem neúplnou zásilku reklamovali, bylo mě řečeno že chybějící díl bude dodán. Zatím není nic dodáno !!!!!!
