Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

96 % spokojených zákazníků

210 119 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 543 944 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Alza.cz reklamace

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

honzaxcountrypřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Výběr zboží, funkční stránky a hlavně servis

Občas vyšší ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubustapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

velký výběr zboží snadná reklamace/vrácení zboží

občas lehce dražší zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ilavskasvitlanapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Lednice přišla nefunkční,a výměna trvalá docela dlouho

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prochazkapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, rychlá výměna nebo vyřízení reklamace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
predsedapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Perfektní vyřízení reklamace!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimir.bobekpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

sortiment, většinou dobré dodací lhůty. Bezproblémové reklamace. Paušál za Premium

někdy slibují dodání do zítra, ale ve skutečnosti to trvá několik dní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.duchackova.vsepřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé a jednoduché vyřízení zboží při jeho vrácení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milan.okospřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Včasné dodání.

Zklamalo mě to že když jsem si stáhl aplikaci abych se mohl dostat do nastavení produktu tak heslo nefunguje. Tak zvažuji jestli produkt nevrátím. Když jsem se díval na Googlu na recenze tak všichni si ztěžovali že heslo prostě nefunguje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hajkovarozalie012před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dobrý výběr produktů

Alze už poměrně dlouho trvá oproti dřív než se balíček odešle, a ještě mi jentak zrušili objednávku a vyreklamovali mi produkty i když jsem o nic takového nežádala

Nahlásit
Nahlásit recenzi
duckplachtapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlosť

Kdysi reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Cenda.23před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Opakované nedodání Nakonec zrušená objednávka a poslání znova Zdlouhavá konverzace přes chat s tím, abych byl trpělivý Skvělá reklama do půlnoci objednej, ráno v AlzaBoxu máš Příšlo po několika dnech

Nahlásit
Nahlásit recenzi
BrabecTomaspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychle dodani, clovek muze vratit nebo vymeni. bezproblemova reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.cejpovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Vratila jsem lednici po jednom dni od dodani a bylo mi strhnuto vic nez 2.000 Kc za opotrebeni !!!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiriliskapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Chválím Alzu za dlouhodobou kvalitu služeb, rychlé vyřizování objednávek a bezkonkurenční proces reklamací. Pro mě je Alza jedničkou na trhu.

Zklamaný jsem za ta léta myslím nebyl ani jednou.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vbrazdova83před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a velmi rychlé vyřízení reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mattia.varrpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Hard to get the money back from defective or poor quality items

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kufnervpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Vyřízení vracení zbozi

Kvalita toho zakoupeného cerpadla

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martinapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost Nabídka zboží Sít boxů/vydejnich míst Jednání při reklamaci, problému

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.klicperapřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Přišlo mi jiné zboží než jsem objednal a vrátka mě přes poštu stála 427 Kč.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MichaelaRudolskapřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem si kryt na telefon, přišel spatny typ , objednavku jsem reklamovala.Reklamace byla vyřízena a byl poslan novy kryt,ovsem po otevreni boxu jsem si opet vyzvedla stejne špatný kryt a znovu uz neslo reklamovat.Jiz nehodlám resit

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje