Alza.cz reklamace

Výborné služby, od výběru přes dodání i v případě možné reklamace

Rychlost dodání, rychlé vyřízení reklamací.

Dlouholetá spokojenost se spolehlivostí a vstřícností.

Poprvé chyba. Vrácený obal pro NB se jaksi vypařil na Andělu. Komunikace nikam nevedla, peníze zpět nedorazily. Tak snad ojedinělá náhoda...

reklamace byla zrušena z neznámého důvodu

Rychlost dodání a vyřízení reklamace

Řešení reklamace se zákazníkem ohledně toho jestli chce nové zboží nebo vrácení peněz.

reklama do pulnoci objednas, rano v alza boxu mas, balik dorazil za tri dny.

Rýchle doručeni

16.7. si prevzali zboží které jsem vrátila. Je 22.7. a peníze pořád zpátky nevrátili

rychlost dodání

Už od 16.7. řeším vrácení nepoužitého zboží Pokojová anténa TechniSat DIGIFLEX TT6, passive DVB-T2/DAB/FM. Zboží jsem objednala a zaplatila. Bohužel ten samý den večer jsem zjistila, že to není ono a že jej nepotřebuji. Hned jsem vrátila nepoužité do alzaboxu. Doteď není vyřešeno, stále čekám až se mi Alza ozve. Dost dlouhý proces na to, že Alza byla vždy rychlá a spolehlivá.

Rychlá komunikace a dodání, bezproblémová reklamace. Vždycky se obracím na Alzu, když potřebuju cokoliv sehnat.

Za několik let jsem neměla jedinou negativní zkušenost.

Vše až na cenu, je to nejlepší obchod. Zejména vysoká dostupnost Alzaboxů. Pokud se něco pokazí, dávají i slevový poukaz. Takže TOP firma!

Někdy vyšší cena, ale nic hrozného. Garance nejnižší ceny je samozřejmě bouda a jen reklamní trik, porovnávají zboží jen se čtyřmi prodejci, tomu se říká relevantní konkurence, jenže relevantní konkurence jsou desítky. Pak je tu další konkurence, která ale taky je konkurence, takže když chce člověk ušetřit, lze zboží obvykle sehnat jinde. Alza má ale výhodu Alzaboxů a dopravy zdarma.

ač avizováno doručení druhý den ráno, zásilka se zdržela o dva dny. Na reklamu nelze spoléhat.

Rychlost, profesionalita, pro zákaznické chování webu, dobré slevové akce.

Ceny, jsou někdy vyšší, když neprobíhají akce, než konkurence, ale to je normální. Chat bot by mohl být chytrý a nemít jen naučené fráze. Zkrátka ai bota, který by vše vysvětlil lidský. Informace o reklamaci měli trošku zmatečnou, nicméně vše vysvětlil realný asistent.

Jednani ohledne vraceni penez

rychlost reklamacni servises vyber

Vstřicnost při vrácení nevhodného zboží.

To že hodinky které jsem si koupil a vrátil nesplňovaly mé požadavky a nebyl k nim návod na použití.

Čekal jsem na protein od 5.9.25. Urgence nepomahali. Chtěl jsem vyměnit příchuť nic nešlo. Až 30.6.26 zrušili objednavku že to nedokáži dodat. Dostal jsem malou kompenzaci a objednal tu příchuť za kterou jsem to stejně chtěl vymenit..

Dovoz a instalace

Proces výměny vadného zboží

Přišlo jiné zboží než jsem si objednal, po reklamaci opět posláno jiné zboží

rychlost dodržení termínů stojí si za kvalitou reklamace řeší bez prodlení

Sortiment, eshop, doručování, reklamace. Alza Plus se mi vyplatí.

Někdy je dobré být k cenové nabídce pozorný, nenechat se nachytat snaživým obchodníkem. Ceny formou OD jsou množstevní podraz. Slogan "odkažte, kde je levnější" BYL VTIP.