Alza.cz reklamace

Kdyz je bezproblemova objednavka,je vse ok

N vraceni penez celam mesic

Rychlost výdejní boxy možnost i reklamace přes box.

cena/ výkon/ distribuce ... + možnost reklamace s rychlým vyřízením ..

Promptnost při vyrizeni reklamace

Zboží přišlo opět v nepořádku.

Rychlost doručení a řešení reklamací.

Na mou reklamaci chybějící části lednice prakticky nikdo nereagoval

Alza je skvělý obchod,rychlé dodání zboží. Vyřizovala jsem i vrácení zboží a vše bez problémů. Za mě super prodejce.

předchozí objednané brýle mi vystornovali a musel jsem si vybrat jiné

Sortiment Rychlost Komunikaci Bezproblémové vrácení zboží

Cena dopravy

Rychlost doručování. Rychlé a snadné reklamace!

Plenty of products, delivery from today to tomorrow, returning/exchanging is quite easy.

rychlé dodání, rychlé a efektivní vyřízení reklamace, rychlé dodání nového zboží

Absolutni top. Objednam v pulnoci a rano v 5 je v Alzaboxu, reklamace a vraceni zbozi tak, ze casto jeste ten den mam penize na uctu. Neni co vytknout. Mozna vice akci pro Alza plus cleny.

13 dní a stále nemám vyřízenou reklamaci

Rychlá reklamace

Poškození zboží

Zboží bylo stornováno, i přestože bylo zaplaceno a bylo skladem Nebyla poskytnuta žádná kompenzace

opravdu velký sortiment, velmi rychlé dodání, vždy vše super, i reklamace byla vyřízena naprosto bez problémů a velmi rychle

Profesionalita některých pracovníků (Adriana, Vladimír, Stížnosti)

Nejvíce nás zklamala nekoordinovanost jednotlivých týmů, opakovaně chybné informace o časech doručení a montáže a nutnost řešit každý další krok znovu. Z jednoduché výměny lednice se tak stala téměř třítýdenní záležitost. Špatné informace o prodloužené záruce.

Vrátili jsme zboží do 14 dnů. Vlastně hned další pracovní den od převzetí. Ani přes 7 urgencí nemám dosud zpět peníze. Nevím , zda si z nás operátoři nedělají spíše dobrý den.

rychlost, řešení reklamací

často mnohem vyšší ceny a absence položek do 200 Kč.