Alza.cz reklamace

Ruchle, přehledně, nedělají oroblémy s vracením

Rychlost vyřízení vracení zboží

Zklamalo mě jednání ze strany Alzy, kdy zrušila objednávky. Poté jsem dlouho čekala na peníze zpět, urgování, poté vrácení špatné částky. Byl použit dárkový kupón, který mi měl být vrácen, že mě budou kontaktovat emailem, do teď mě nikdo nekontaktoval.

Pristup k problemum s dodanym zbozim...

Rychlost dodání

Zboží jsem vrátila, nevyhovující, čekám na vracení peněz!!!

Rychlost dodání. Rychlá reklamace, vrácení peněz.

Vše. Rychlost, cena, reklamace...

rychlý nákup

coby neodborník jsem se spoléhal na prodávajícího, ale neznal na co jsem se ptal. Nepodařilo se mi v el. poště najít účtenku kvůli vrácení zboží.

Nothing worked, horrible service, only the refund was fast - but that’s not what I wanted

Problems with delivery, 10 times asked - 10 times different answers from employees

Výběr zboží, reklamace bez obav, možnost vyzvednutí na centrále zdarma...

Jsem naprosto spokojená se vším, ceny, dodání zboží, vyřízení reklamací, brácení peněz

Funkčnost ovladače, rozměry.

Původní ovladač stejného typu dodaný s novým televizorem je v reklamačním řízení, vydržel sotva 10 měsíců. Rotační kolečko/tlačítko přestalo fungovat.

Není to poprvé co zde nakupuji a zatím vše vždy proběhlo k naprosté spokojenosti. Nevím jak by vše probíhalo v případě reklamací, ale takový stav jsem nepotřeboval řešit.

Rychlost dodání. Vrácení trvalo trochu déle.

přehledný web a filtrace Alzabox Reklamační řízení Výměna a vrácení zboží Vše z pohodlí domova

občas u filtrů jsou chyby.

Servis

Snad vyšší ceny

Snadné vrácení zboží.

Myčka dodána bez jakéhokoliv dokladu, pouze faktura do mobilu. Žádal jsem písemně o písemný papírový doklad, totéž pro prodlouženou záruku. Toto mi bylo přislíbeno, ale opět přišlá stejná faktura do mobilu. Tiskárnu nemám. Kde třeba bude můj mobil za 4 roky až budu potřebovat opravu? Navíc na faktuře je napsáno "toto neslouží jako daňový doklad,"ale v průvodním textu je "účetní doklad splňuje všechny požadavky dané zákonem o účetnictví.. Opravdu zvláštni.

Rychlost dodání i výměny zboží

standard vracení zboží, záruky pro podnikatele... za dobré služby člověk rád zaplatí