Alza.cz reklamace

Komunikace při sjednání objednávky

Krabice byla poničená a podle stylu poničeni se jednalo o opravdu velkou ránu a zboží s tímto nemělo vůbec být zákazníkovi vyskladněno. Žádal jsem výměnu kus za kus, protože takováto rána se může projevit sníženou životností výrobku až za čas, nebo až po záruce, i když teď vypadá v pořádku a funguje. I přes žádost, zaslání fotografií bohužel nebylo vyhověno, že jde pouze o poškozeny obal. Na me argumenty nebylo přihlíženo. U věci za 100 kc by to člověk přešel, ale …

Doručení bylo rychlé a bez problému.

Kryt neseděl tak jak by měl, proto jsem ho reklamoval a budu rád, když mi pošlete nový..

způsob reklamací pres Alzaboxy

Kupoval jsem u vás iPhone 15 Pro a vzal si k němu rozšířené pojištění. Nedávno jsem dal telefon na opravu z pojistky. Je to jen malé poškození – rozbitá zadní skleněná záda, ale už je to skoro dva měsíce a telefon je pořád v servisu. Volal jsem na infolinku, kdy to bude hotové, a řekli mi jen, že na to mají 90 dní. Není to žádná velká závada, ale na tu pojistku to opravují strašně dlouho

Reklamace . Reklamovala jsem fritezu , byla mi vracena špinavá rozmontována , byli vidět dráty a závada neodstraněna .

bezproblémové vyřízení vrácení platy při odstoupení ze smlouvyí

Velký výběr a v případě vrácení zboží možnost vrátit přes Alzabox

Vse v poradku, vracel jsem zbozi, ktere nefungovalo jak melo a vse vyrizeno rychle a k naproste spokojenosti.

Rychlost vyřízení a rychlé vyřízení reklamace

Rychlost, férovost, komunikace, stavění se k případným reklamacím. Vrácení zboží. Vše super!

všechno od objednávky až po doručení, úžasně rychlé vyřízení vrácení zboží a i peněz. Kvalitní a ochotné jednání na pobočce Alza Příbram

Skvelý prístup pri reklamácii

Ale už to nieje že večer objednáte a ráno to máte v boxe už niekolkokrat sa mi stalo že mi poslali správu že to nedorazí, takže sa na to nedá úplne spoľahnúť

rychlost dodání

reklamace, za poškozené tři knihy mi byla vrácena refundací jen jedna kniha včetně poštovného, ale dvě knihy zůstali bez zaplacení

rychlé vyřízení koupě i reklamace

zboží dorazilo rychle, ale mělo vadu, kvůli které jsme ho museli vyměnit. Výměna proběhla rychle a bez problému.

Velký výběr nabídky, rozumné ceny, pokud výrobek nevyhovuje, lze jednoduše vrátit a peníze ALZA vrátí neprodleně

Skvělé doručení druhý den, vstřícnost při reklamaci, výborná komunikace.

Nic mě nenapadá, každý má své.

naprostá neprofesionalita, odsouvání dodání zboží celkem šestkrát, neochota ALZY řešit reklamaci, naprostá neochota vrátit přeplatek za předem zaplacené zboží a nakonec NAPROSTÁ NEOCHOTA ALZY ŘEŠIT STÍŽNOST.

Siroky vyber zbozi Bezproblemova reklamace

rozsáhlý výběr zboží,podrobné popisy produktů, recenze zákazníků, možnost srovnávání produktů, možnost nákupu na splátky, rychlost dodání a další...

délka a pomalost vyřizování reklamace u jiného produktu/spotřebiče, nedodržení slibu okamžité výměny..

Alza je celkově jednicka...a obrovská spokojenost...hlavně komunikaci,rychlost dodani,skvělé ceny...bohuzel mi přišel vadny produkt...alza okamžitě reší a do 3 dnů sem měla nové zboží...