Alza.cz reklamace

Rychlost doručení Řešení reklamací Nabídka je široká

Vyšší ceny některých produktů

Kvalitu a rychlost dodání Možnost vrácení nákupu Spolehlivost

Telefonování na zákaznickou linku Živý člověk až po velmi dlouhé době.

skoro vše

neúplnost dodávky a čekání na vrácené peníze, z této neúplné dodávky

Žádná věc co jsem koupil nefungovala a musím to vrátit

Široký sortiment, dobré ceny

Do půlnoci jsem objednal, odložili doručení. Jenže já už jsem byl v jiném městě. Musel jsem objednávku zrušit a objednat znovu na jiné místo. Je to 5/5 objednávek, které nestihli doručit do dalšího dne. Slevový kód na objednávku z aplikace byl přijat, ale při konečném potvrzení objednávky napsali, že "při této kombinaci zboží nelze kód použít", i když byla splněna min. cena i jednou položkou. Byl jsem hrubě zklamán klamavou reklamou.

Velký výběr zboží, většina skladem, stále uspokojivé ceny, rychlé dodání.

Pokud si sjednám prodlouženou záruku u spotřebičů, nezajímá mě, že z důvodu poruchy po řádné záruční době mám kontaktovat jistou pojišťovací společnost a s ní tuto záležitost řešit. A nakonec s požadavkem proplacení se obrátit na společnost Alza cz. Z mého pohledu to má být vše v režii pouze společnosti Alza cz. Tento problém je dlouhodobý a nevidím žádnou změnu.

rychlost dodání zákaznický servis rychlost reklamace

nabídka appka servis

Ja jsem spokojeny dlouhodobě, maji všechno, kdyz je nějaký problem, hned ho vyřeší, je to dobre dostupné

Jak uz se to nebalí, tak mam obcas problem vylovit některé drobnější věci v alzaboxu, take kolegyne mi šla vyzvednout objednavku a nemohla dosáhnout nahoru.

Reklamace

Rychlé dodání objednaného materiálu

Vyřizování reklamace zboží.

S Alzou jsem byl vždy spokojený. Rychlost dopravy, a i kvalita zboží, i reklamace jsou vyřízené docela rychle. Jezdím si i odebírat zboží osobně a personál je velice vstřícký. Děkuji.

Rychlé dodání, velice dobře funguje reklamace nebo vrácení zboží

Servis

Co mohu pochválit, že mi čestně a rychle vrátily peníze .

Koupil jsem v akci: KUBISPORT GB4450K. Dodání mělo skluz ,ale překonal jsem to. Dodali krásný běžecký pás, ale po rozbalení se zjistilo že je to zmetek z výroby ,že u výrobce nefunguje výstupní kontrola a pravý šroub na zajištění půltu vůbec nešel zašroubovat, takže po úmorné práci pás donést domů , jsem ho zase odvezl na prodejnu. Snad ho nedostane jiný chudák!

Vyřízení mého zrušení objednávky

Dobra cena, rychlost dodani, historicky bezproblemove vyrizeni reklamaci

Rychlost objednávky

že mi nejde reklamovat znova reklamované zboží a musel jsem na podporu kde mi pomohli

Rychlost vyřízení reklamace a přístup kology z Alzy

Bohužel produkt byl vadný což to není tzpůsobeny Alzou

Neschpnost

Dodnes nejsou vráceny peníze za nedodane zbozi