Alza.cz reklamace

Řešila jsem reklamaci a byla rychle a úspěšně vyřešená .Děkuji

Rychlost, kvalitu a jednoduché řešení reklamací.

Zakoupené zboží Dvakrát jsem ho reklamoval a uvidíme co potřetí

rychlost dodání, rychlé služby i reklamace, dobré akce i ceny

rychle dodaní

zmatek v reklamacích a vracení zboží eště čekám na dořešení

rychlost dodoání, cenu a kvalita řešení reklamací

Ostatní měřím podle Alza :-) Když se výjimečně spletou , výměny / řešení je rychlé. Neměl jsem problém ani s reklamacemi

Alza je naprosto úžasná. Nakonec mi výrobek nevyhovoval, tak jsem jej po 2 dnech používání zabalil a odnesl na prodejnu Alza. Během jedné hodiny vše vyřešeno.

Rozhraní e-shopu je velice propracované a funkční, většinou výborné popisy produktů, archiv objednávek je super. Můžu tam najít návod k myčce co jsem koupil před 10-ti lety. Bezkonkurenční další služby. Reklamace byla vždycky férová.

Ceny nejsou úplně nejnižší, ale vzhledem k úrovni ostatních služeb adekvátní.

vstřícný přístup reklamace či vrácení špatně koupeného zboží vždy bez problémů

Rychlost odeslání

Řešení reklamace kdy zaslali výměnou pouze jednu kameru a přitom jsme poslali dvě kamery na reklamaci. Po průtazích byl tento problém zdárně napraven.

Rychlé dodání

Lednici jsem vrátila z důvodu nespokojenosti. V chladící části na zeleninu vše zmrzlo. Je to 9 dní co jsem ji vrátila a bohužel peníze za lednici mi ještě nepřišly.

servis

Skvělá přehlednost www, široký sortiment, rychlost dodávek, možnost vyzvednout v alzabosu 24/7, výborná komunikace a úžasná reklamace

Rychlost dodávky, šíře portfolia, kvalita záručního servisu

Rychle doruceni a vyřízeni reklamace

Doruceni jineho zbozi v hodnote zlomku ceny co jsem platil

rychlé vyřízení objednávky, pokud je zboží skladem a nezasekne se doprava

Už se mi stalo (ne u této objednávky), že přišlo zboží použité (zaškrtával jsem a kupoval nové), musel jsem reklamovat, ale proběhlo to celkem rychle

Tuto televizi jsem 24.08.2026 osobně vrátil neotevřenou do Kamenné prodejny Alza v Hradci Králové a do této chvíle jsem nedostal zpět peníze na můj účet. Přitom píšete, že váš případ byl vyřešen vrácením peněz. Vážně chcete, abych vám ještě napsal recenzi ?. Linhardt

Jiná velikost

Ochotný personál, rychle a bez problémů vyřízená reklamace