Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 575 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 20 244 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

janapatzelpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a snadné objednání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s jednoduchostí vytvoření objednávky na našem webu. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost, dobrá cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a s naší cenovou nabídkou nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janbartos2020před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Cena zboží byla v den nákupu po zaplacení na večer snížena o 8%.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jane, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Plně chápeme, že tato situace může působit nepříjemně a mrzí nás to. Ceny na našem e-shopu se však mohou měnit v závislosti na aktuálně spouštěných marketingových kampaních, časově omezených slevových akcích nebo změnách nákupních cen od našich dodavatelů. Doufáme, že i přesto u nás i v budoucnu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vondraskova.jpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Slečnu co mě obsluhovala

Zatím čekám na brýle ale byla jsem upozorněna že to může trvat

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost, že se Vám líbí přístup našeho personálu. Je nám líto, že zatím nemáte Vaše brýle. Na zhotovení dioptrických brýlí máme 3-10 pracovních dnů, tuto lhůtu jsme zatím nepřekročili. Prosíme Vás tedy o trpělivost. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
filipovabarpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodani

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý dne, Filipe, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velice rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcelakantnerovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita zboží versus cena Rychlost odeslání

Nic, vše na výbornou

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Marcelo. děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme obrovskou radost, že se Vám líbí kvalita zboží v našem obchodě a také naše cenová nabídka. Těší nás, že se Vám také líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danielpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Personál na jedničku

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Danieli, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme radost, že jste byl spokojený s přístupem našeho personálu. Udělá nám velkou radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
MKpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalitní zboží. Nakupuji již delší dobu.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také s kvalitou zboží nás velice těší. Máme radost, že se do našeho obchodu vracíte. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r.vlcekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Máme radost, že jste byl spokojený s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.Nakupujeme pravidelně čocky pro vnučku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky a že se do našeho obchodu pravidelně vracíte. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
armintapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, nakupuji zde opakovaně, vše v pořádku.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme radost, že se do našeho obchodu s radostí vracíte. Je pro nás obrovskou odměnou, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alča před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Vše bylo v pořádku, jsem spokojená.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Alčo, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s nákupem u nás a že vše proběhlo v pořádku. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubos360před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodáni, ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Luboši, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Máme radost, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky a také naše cenová nabídka. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání , zajímavá cena

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky a že se Vám líbily naše ceny. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Adampřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotný a odborný tým na pobočce Výběr v širokém spektru stylů i cen Změření zraku zdarma a na počkání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Adame, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byl spokojený s přístupem našeho personálu na optice. Máme radost, že se Vám také líbil sortiment v našem obchodě a možnost měření zraku zdarma. Udělá nám velkou radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
agnesa18091985před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno dobře

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Agneso, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost, že Váš nákup proběhl v pořádku a byla jste se zbožím spokojená. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mklimovicovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Bohužel jsem nově (již podruhé) nemohla vyzvednout zboží v prodejně v Lazarské, byť to bylo dříve vždy možné.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou zpětnou vazbu. Je nám líto, že je pro Vás obtíž nemožnost vyzvednutí si Vaší objednávky v naší optice v ulici Lazarská. Situaci jsme prověřili a bohužel z logistických a kapacitních důvodů není nyní možné si tuto optiku vybrat jako výdejní místo. Děkujeme Vám za pochopení. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronika.pankovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Personál, přístup, výběr.

Vůbec nic, vše bylo dle mého očekávání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Veroniko, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme radost, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu a také se sortimentem v našem obchodě. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dandaxpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Cenu

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velice rádi, že Vám imponuje naše cenová nabídka. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Shopper.1102před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Cena Rychlost dodávky

Neaktuálnost informací o stavu zakázky na stránkách společnosti

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám z kladné hodnocení. Vaše spokojenost s naší cenovou nabídkou a také s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Je nám však líto, že se Vám nelíbila informovanost ohledně Vaší objednávky. Pokud máte nějaký konkrétní problém, který si přejete řešit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Jsme Vám plně k dispozici. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje