Hlavička stránky
Logo obchodu Alensa

Alensa

97 % spokojených zákazníků

10 575 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 20 244 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
dub.kvě.čvn.čvc.srp.zář.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Skvělé ceny, rychlé dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velice rádi, že Vám imponuje naše cenová nabídka a rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libor.liskpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Libore, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Máme radost, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Potěší nás, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám hezký den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skardapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Vše ok. - i Výměna čoček

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vaše spokojenost s nákupem i výměnou čoček v našem obchodě nás velice těší. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.cisarova1před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Hano, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jardapřed 5 měsíci
Nedoporučuji obchod

vzhled a vyber v obchode

laxni pristup prodavacu na prodejne, prodavaji bryle, ktere vam prodaji jen jako pouzite vystavene, pri objednani z eshopu svoji vlastni objednavku obratem stornuji s tim, ze jine nemaji (jen ty pouzite ;) ostuda !

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Jardo, velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s nákupem u nás. Jsme rádi, že se Vám líbil sortiment v naší optice. Je nám však líto, že jste se dostal do nepříjemné situace s námi. K onomu stornu jsme přistoupili právě proto, abychom vám vyšli vstříc. Jelikož jste na prodejně vyjádřil, že si nepřejete zakoupit vystavený model, a my jsme po prověření skladu zjistili, že jiný kus k dispozici není, považovali jsme za nejférovější objednávku zrušit. Nechtěli jsme vám zasílat něco, co jste již předtím odmítl. Chápeme, že vás to zklamalo, a právě proto jsme vám jako omluvu připsali kredit na další nákup. Co se týče přístupu personálu na pobočce, tento podnět bereme velmi vážně a informace předáváme manažerce optik. I přesto doufáme, že si k nám v budoucnu najdete opět cestu. Přejeme Vám pěkný zbytek dne.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mailpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

alles ok

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Guten Tag, vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Einkauf in unserem Shop gefallen hat und alles reibungslos verlaufen ist. Es wuerde uns freuen, wenn Sie wieder bei uns einkaufen. Wir wuenschen Ihnen einen schoenen Tag.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.vancurova2před 5 měsíci
Doporučuji obchod

Profesionální přístup všech zaměstnanců.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Petro, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená s přístupem našeho personálu. Udělá nám velkou radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eryvolovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Výhodná cena, rychlost odeslání, dárek k nákupu. Jako vždy velká spokojenost. Doporučuji 100%

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velice rádi, že se Vám líbí naše cenová nabídka a také rychlost vyřízení Vaší objednávky. Těší nás, že oceňujete také dárek k Vaší objednávce. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky Možnost osobního vyzvednutí

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky a možnost osobního vyzvednutí na prodejně. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
havlicek.lubopřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

pečlivost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Luboši, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme radost, že jste byl spokojený s pečlivostí našeho e-shopu a personálu. Jsme rádi, že se na nás můžete spolehnout. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vefranpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Velice příjemní zaměstnanci.Mnohokrát děkuji za radu,jak si ybrat brýle.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme velice rádi, že se Vám líbil přístup našeho personálu. Těší nás, že pořízení nových brýlí proběhlo v pořádku. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
DALLASSpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cmejrkovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost ceny

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Máme radost, že se Vám také líbí naše cenová nabídka. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gabrielapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Vše ok - nakupuji zde pravidelně

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Gabrielo, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Máme radost, že jste byla s nákupem spokojená a ráda se k nám vracíte. Budeme se těšit na Vaše další nákupy. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jkolingerpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Obsluha

Nelze platit přes terminál elektronickou kartou Pluxee

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, že se Vám líbí přístup našeho personálu. Je nám líto, že Vám způsobila potíže platba. Přes Pluxee je na našich optikách možná pouze přes mobilní aplikaci. Udělá nám radost, když Vás budeme moci znovu obsloužit. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
olusvespřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání , spolehlivost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že Vám imponuje rychlost vyřízení Vaší objednávky. Těší nás, že se na nás můžete spolehnout. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubesjanapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky nás velice těší. Udělá nám velkou radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Nataliepřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle vyřízení objednávky. Široká nabídka čoček a příslušenství.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Natalie, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí vyřízení Vaší objednávky a také se sortimentem v našem obchodě. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám krásný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marketa.poslovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Akční slevy, bleskové dodání, spolehlivost, rychlé vyřízení reklamace

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Markéto, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Máme radost, že jste byla spokojená s našimi slevovými akcemi a také s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Těší nás, že Vaše reklamace byla vyřízená k Vaší spokojenosti a vše proběhlo v pořádku. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomasrekpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Vše 100 %.

AlensaZobrazit reakci obchodu Alensa

Dobrý den, Tomáši, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste byl spokojený s nákupem u nás a že vše proběhlo v pořádku. Udělá nám radost, když u nás znovu nakoupíte. Přejeme Vám pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaGLSPPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Zásilkovna

Kontaktní údaje