SCONTO Nábytek

Dobrý den. Tenhle obchod rozhodně nedoporučuji. Na netu je psáno, že do týdne od objednání zboží Vám nábytek na prodejnu doručí. Zaplatily jsme a čekaly tedy týden. Po týdnu jsme zavolaly, kde zboží máme, že nám nepřišlo nic zatím na email ( podotykám, že zboží mělo nemalou peněžní hodnotu) a nějaká paní na druhé straně telefonu nám po zavolání řekla, že zboží ještě není ani naložené na převoz. Že máme počkat, že každým dnem to budou mít na prodejně. Paní nebyla schopná dodat jakekoliv jiné bližší info k naší objednávce. Zatím to je dva další dny, co čekáme. A zatím stále nic se neděje. Narušilo to veškeré naše plány a dodávku, kterou máme půjčenou teď musíme zase odložit a vrátit. Silně uvažujeme se poradit s naším právníkem, jak tohle řešit.

už si tam nic v scontu nábyteku nic nekoupím protože nepasovali šroubky a nešlo to provrtat

Chtěla bych poděkovat za rychlé vyřízení reklamace - potěšilo mě, jak vstřícně a rychle vše proběhlo. Zároveň obrovské díky patří milým dopravcům, kteří skříň ochotně donesli až do bytu. Skvělý servis a přístup.

Prodavačka vám řekne pokud si zaplatíte 700kc záruku a něco se vám s posteli stane dostane novou postel ani ne mesic od kupované postele praskl rost začala jsem resit záruku a nakonec z toho vzniklo ze místo výměny roštu mi posílají jednu prasklou lamelu která nejde do roštu vložit aniž by jste museli rozdělat cely rost při čemž šrouby kterým rost sroubujete jsou natolik rozvejkane protože nešel dobre zasroubovat takže pokus o rozdelani roštu nereálné nakonec se dozvíte ze zboží které jste si kupovala je vám k ničemu protože nemáte nárok ani na vrácení peněz takže kupujte si a reklamujte vřele doporučuji smejdy a hlavně upozorňuji na to aby jste poslechli prodavačku jako ja a vnutila vám pojištění za 700kc k ničemu

Totální katastrofa!!! Už nikdy ve Scontu nekoupím nic…ani štětku na záchod:) po dvou reklamacích a čekání na díly ke skříni celkově 3 měsíce mi nepřijde normální. Ještě k tomu mi chybějící díly dodali jinou barvu, musela jsem si dokupovat šroubky a neee jedny! to jednání a správnost dílu jedna velká katastrofa!!! UŽ V ŽIVOTĚ NIKDY SCONTO

Naprostá katastrofa, maminka omylem vytvořila 2x objednávku na jednu položku. V sobotu jsme čekali na postel od 16:00-19:00, jelikož nám volala paní, že postel dorazí. Nedorazila. Dnes jsem volala na infolinku. Chování katastrofální. Paní mi sdělila, že kvůli naší chybě dělá ona zbytečnou práci. A že jsme nebyli zastiženi na adrese. Nikdo nám nevolal, nepsal. Z mého okolí mají lidé zkušenosti podobne. Rozhodně nedoporučí.

Koupila jsem před měsícem sedaci soupravu . Po měsíci užívání mám potah celý zmolkovany hrůza. Napsala jsem na reklamaci a jejich odpověď byla že si mám koupit odžmolkovač. Sedačka stala 40000 a já si mám koupit odžmolkovac? Takže v tomto obchodě si nekoupím už ani hrneček

Objednávka dorazila, ale ani zatím nevíme jestli v pořádku. K posteli nepřiložen návod, takové postav si sám. Na stránkách postel, již nedostupná, takže bez návodu i tam a když už se dovolá na reklamace tak ani tam vám nepomohou. Geniální, tleskám.

Hezký nábytek

Problémy s doručením, vyměnily nám jeden díl obývací stěny za něco jiného a na reklamaci čekáme už asi měsíc a stále tvrdí, že neni skladem. Na Scontu už nikdy!!!!!

Extrémně dlouhé dodací lhůty. Necelé dva měsíce po objednání nám dovezli rozbité zboží (poškrábané dveře skříně) a ihned jsme jsme zboží reklamovali. Skříň jsme si postavili s tím, že nám brzy přivezou nové dveře. Ale už to víc jak měsíc a stále čekáme. Ozvali se nám, že jsou na skladě na druhé straně republiky, a tak jsme požádali o dovoz přímo domů a opět už čekáme dva týdny než dveře převezou do jiného skladu a teprve pak prý k nám. Zda-li se dveří dočkáme nevíme ale rozhodně je to naposledy co nakupujeme ve Sconto nábytek! Katastrofa!

16.4. Jsem si objednala 2ks nábytku, u kterého jeden kus nebyl nikde skladem. Dnes je 30.5. a moje objednávka pořád nedorazila, ač jsem se už na ní i doptávala. Nevím jestli to vozí z jiné planety, každopádně celou dobu sleduji, jak ten mnou objednaný chybějící kus doskladňují po republice, ale nějaká objednávka je asi nezajímá. Chápu, že když zákazník využije tu jejich trapnou slevu za registraci, tak je to pro ně obrovská ztráta a místo zboží obdrží tak maximálně tunu e-mailů.

Koupili jsme si skřín POSEDA. Nejen, že přišla omlácená a poškrábaná ale je celá křivá, skoro žádná díra nesedí, nedají se dopasovat dveře na jedné straně, tak aby šli zavřít a na druhé je mezera, že tam člověk strčí prst. Opravdu nedoporučuji, katastrofa! Skřín by jsme nejradši odvezli zpět, ale největší problémy a nedostatky se objevili až skoro u konce montáže. Ze Sconta už nikdy nic.

Před 30min. mi byla dodána sedací souprava. Schválně jsme volili sedací soupravu na “nožkách” sedací souprava je do U. Dodáno bylo jen v jednom křídle 4drevene a 2 plastové. Postrádám dalších 10 nožek - 4drevene a 6plastovych. Očekávám dodání obratem jinak se zboží bude vracet a budou podniknuty kroky ke kompenzaci vzniklých nákladů. Kovařík

Zboží přivezli včas, jak slíbili, měl jsem zaplacený výnos (1. patro), i mi jej vynesli a šetrně položili krabice na podlahu.

Po víkendu přijeli podle domluvy "montéři" - oba "kovaní" odborníci z Ukrajiny. Šatní skříň se šoupacími dveřmi (250 x 245 cm) smontovali. Když sestavili korpus a chtěli ji postavit, stihl jsem si pod ní i zamést (jinak by to na ten nepořádek asi postavili - pozn. skříň komplet má 250 kg) a též jsem je přesvědčil, abychom korpus posunuli, aby se nešoupala postavená po novém linoleu (byt po kompl. rekonstrukci!). Poté, co korpus postavili, chtěl jsem vědět, zda stojí podle vodováhy - tu ale neměli, tak jsem si vzal svojí a zjistil, že jedna strana se naklání dopředu. Chtěl jsem, aby to nějak podložili - neměli čím, prý že klínky nemají! Tak jsem si nalámal kousek sololitu z obalů a podložil ji. Pak jsem je nechal montáž dokončit, na závěr jim podepsal protokol o montáži a pak si skříň prohlédl a vyzkoušel dveře - a zjistil, že ačkoli stála podle vodováhy, tak levé a prostřední dveře se po zavření samovolně pootevřely. Tak jsem se ptal, co s tím a bylo mi řečeno, že mají smontovat nábytek a ne mi srovnávat podlahu!!! Dělal jsem v truhlárně a jezdili jsme na montáže, ale takhle to opravdu nefunguje! A nakonec - po jejich odchodu jsem chtěl ložnici trochu zamést a zjistil jsem, že v rekonstruovaném nájemním bytě, kde ještě nejsme ani nastěhovaní, mi na dvou místech poškodili úplně nové linoleum!!! A to jsme za montáž i s dopravou montérů zaplatili 2.560,-!!! Už nikdy "montéry - odborníky" z UA!

Internetový obchod hezky udělaný a to je asi tak všechno

Neustálé lhaní zákazníkům ohledně dodací lhůty. Stůl objednán 9.3.25 , dodání 5-10 pracovních dní. Slíbeno dokonce 16.3. Během času neustále oddalovali termín , na infolince nikdo nic neví. Dodání nakonec oznámeno na 14.5.25 Hurááá ? Nějaký prd . Stůl dodali bez desky z masivu. Jsem vzteklý jak pitbul . Dnes je 17.5.25 a jedu si pro desku 80 km do Plzně sám bo ty čů...i mi jí zapoměli poslat a já už nevěřím , že by jí dovezli v pohodě a hlavně kdy . Ponaučení - nikomu nevěřte a ve Scontu pouze co mají skladem a nebo radši nic. Vedle je Mobelix a Asko . Zdar

Dne 20.1.2025 objednaná sedací souprava. Po několika urgencích z naší strany a e-mailů ze zákaznického centra s tím, že se omlouvají ale že sedačku stále dodavatel nedodal, byla sedací souprava dodána dne 9.5.2025. Když pominu, že byla sedací souprava dodána v jiné barvě a čekali jsme na ní skoro 4 měsíce, tak dalším fiaskem bylo, že zaslali levý roh místo pravého rohu. Vzhledem k tomu, že výběr sedačky byl řešen do detailu, kvůli minimu místa, máme sedačku schovanou v garáži, neboť se nám do obýváku nevejde vzhledem ke špatně dodanému rohu a tak velmi netrpělivě čekáme na reakci ze zákaznického centra, neboť do společnosti se nelze vůbec dovolat. Bohužel se nejedná o první špatnou zkušenost s touto firmou.

Nekompletní balení v rámci skříní sedačka po týdnu nepoužitelná

Neschopnost v logistice! Dlouhé termíny dodání - levá neví co dělá pravá!!

Vážení, jak se přichází o zákazníky. Na přelomu březen/duben měla být dodána ložnice včetně montáže. Ložnice byla přivezena až minulý týden. Údajně se čekalo na položku, která ale byla skladem na prodejnách. Dnes tj 23.4.2025 měla být provedena montáž ložnice. Pracovník montáže nedostupný. Až po několikerých urgencích na dodavatelskou firmu Rhenus byl zajištěn, snad, náhradní termín montáže. Chování, které předváděl pracovník při dodání zboží bylo taktéž bídné. Ze strany Sconta naprostý nezájem. Zákazník zaplatil. Zákazník nás nadále nezajímá. Sconto? Nikdy více.

Hrozně nekvalitní