SCONTO Nábytek

Vůbec neodpovídají na mejl a na telefonu to neberou. A to mají ještě robota, který hezky zopakuje číslo objednávky a pak řekne, že jí nenašel.

Nejhorší zkušenost s tímto eshopem a jejich dopravcem (RHENUS Home Delivery). První dovezou jiný nábytek než jste si objednali, poté dovezou jednu část nábytku místo 2 částí, ze kterých se věc skládá. Už přes měsíc s nimi řeším dovoz jedné krabice, kterou mám uhrazenou od února. Pokaždé mi slíbí dovoz a pokaždé z nějakého důvodu zruší. Dopravce komunikuje extrémně arogantně, sconto vám posílá stále stejné “konejšivé” maily. Jeden hází vinu na druhého a výsledkem je že zákazník je bez peněz a bez zboží. Extrém a nikdy víc. Nedoporučuji ze sconta objednávat nic!

Zbozi celkem ok, ale…ten vydej

Vydej zbozi katastrofa, mala cekaci mistnustka plna lidi, zadne onformaci o organizaci, sobota po ranu, vice jak 25 minut cekani na topper na postel… prisernost… Kde je manažer? Nikdy vice zde.

Sedačka nedodána v kompletním stavu, reklamace řešena strašně, po 2 -3 týdnech teprve zjistili že jim to asi pravděpodobně dodavatel nedodal. Velmi úsměvné. Stále chybějící díl nemáme. Už nikdy do Sconto Nábytek.

Strašný přístup, zboží které nabízí na e-shopu, tak jse dozvím po týdnu že mi přijde za měsíc možná za dva a to jsem priplacel 339 Kč za doručení do 5 dnů. Hrůza, nedoporučuji!!!

Špatný a arogantní přístup zaměstnanců k zákazníkovi. Žádná ochota vysvětlení ohledně podepsání smlouvy.

Žádné hurá do Polska levněji a kvalitněji.

Doba dodání 20 týdnů přijde normální i šéfovy ostravské pobočky a když chce člověk tedy odstoupit od dodání po zaplacení zboží tak mu manažer zdělí že mu člověk ještě doplatí za zaplacené zboží 205 kč

Nedodržení termínu dodání Nekomunikuji Nespolehlivost 21.3 jsem objednala postel a včera 11.4 jsem objednávku zrušila kdy nikdo nekomunikuje dopravce RHENUS HOME DELIVERY to samé.Scontu se příště vyhnu obloukem!!!!!

Obchod Scotno nedoporučujeme. Koupili jsme tam víc věcí, ale po zkušenosti s postelí SOUSAN a s oddělením reklamací už nikdy víc. Reklamace samozřejmě zamítnutá absolutně neochotnou paní Lucií Černou. Nikdy víc nenakoupíme!

Špatná kvalita zboží. Nepovažuji za normální, aby herní židle k počítači nevydržela ani rok. Po roce se trhal podsedák a kovová mechanika se zlomila.

Hrozna kvalita zbozi. Skrin Julissa III . Rohy ulamane , nesedi zrcadla , plus minus puĺcentíetru zadna mira , absolutne nedostatecny navod na smontovani , nepredvrtane diry , z navodu je zrejme ze montaz ve dvou lidech trva 90 minut. Skutecnost 8 hodin , nepopsany montazni material , merite srouby , desky , a ve finale vam stejne chybi. Jiz nikdy sconto. Jedine Ikea.

Velký výber zboží (zároveň i zápor, protože v množství nekvalitního harampádí se jen těžko hledá něco ucházejícího. Přehledný eshop a slušné kamenné prodejny.

Cenová politika Cena zboží obecně (poměr ceny a kvality) Kvalita zboží je tristní Jednání společnosti v rámci trhu Jednání zaměstnanců

Nábytek nekvalitní, ve špatném stavu. Jejich slavné ceny ani neplatí, pak na pokladně řeknou, že už je pozdě. Neadekvátní přístup. U kancelářské židle chyběly šroubky, byla celá zničená. Po reklamaci nebyl řečen postup, nechali náš čekat ve skladu. Komunikace tady neexistuje.

Nedodání zaplaceného zboží v uvedeném termínu. Přehazují si zodpovědnost mezi obchodem a dopravcem, ten je arogantní, neinformuje o nedodržení avizovaného termínu a vinu hází na někoho dalšího. Jak se v tom má pohybovat zákazník, který zaplatil více než 2tisíce za doručení zboží?

Obchod nedodržel původně slíbený termín zboží. Stále tvrdili, že jsem byl informován o zdržení a po dvou měsících o naskladnění zboží. Bohužel poslední mail před vyzvednutím zboží bylo potvrzení objednávky a pak už nic, ani ve spamu. Ale co došlo hned po vyzvednutí zboží byla faktura... Celkové chování tedy hodnotím velmi záporně (včetně pracovnice u zaákaznické přepážky v Brně) a obchod nedoporučuji

Možnost prohlédnutí na prodejně Rychle dodáni

Nový gauč, starý ani ne 1,5roku prosezeny na obou stranách, vyjádření a posouzení technika který přijel a na sedačku si sotva sedl bylo že reklamaci na vyměnu sedačky zamítá. Nabídli nám nějakou výplň. Sedačka nebyla levná a tato negativní zkušenost s reklamaci mě teda zklamala, oproti jiným nábytkovym firmam nebo obchodům. Na zamítnutí reklamace jsem reagovala e-mailem že se zamitnutim nesouhlasím ale podle slov paní v telefonu nemám počítat s výměnou skoro nového gauče. Pardon ale na co doprdele davaji záruku 2 roky když po 1,5roku vám řeknou ze vám nebudou reklamovat skoro nový gauč?? A kdy ho mám reklamovat? Až po uplynutí záruční lhůty? Směšné. Opravdu jsem s jednáním sconta zklamaná.

Koupili jsme si linku za 210.000 několikrát jsme byli na prodejně ji sestavit, dvakrát jsme přišli na domluvenou schůzku v určitý čas a bohužel nám sděleno že tam paní není at si zavoláme až tam bude,jako kdyby někdo nemohl zvednou telefon a zavolat ,že se schůzka ruší ,Telefon ,adresu měli ve smlouvě. Když jsme konečně sestavili linku včetně spotřebičů nastalo dopisování .Vybrali jsme si 5 spotřebičů ,po týdnu nám nepsali ,že nám bohužel dali neplatný katalog,chápu jsme lidi stalo se .Vybrali jsme si znova ,po týdnu opět meil, bohužel některé spotřebiče se již nevyrábí vyberte si znova a to se opakovalo čtyřikrát .Konečně linku přivezli a smontovali ,ale bohužel několik reklamací, nefunkční šuplíky ,nedodány výkryty, zarážky ,myčku nám namontovali tak že po zapnutí nám tekla voda na podlahu,desku nám uřízli o 2 cm méně .Po měsíci užívání nám opět nedovíral šuplík drhnul ,zaslána reklamace ,za měsíc mi napsali ,že náhradní díly nemají ,že se omlouvají a že budou asi za 6 týdnů,takže budu čekat 3 měsíce než opraví šuplík.Sconto určitě nedoporučuji Hrušková Dana

Šílená katastrofa když si koupím nový nábytek tak snad budu předpokládát že bude nový neponičený a ne v nějakém stavu jak kdyby ho někdo již používal nedoporučuji a nikdy více sconto hruza !!

Objednali jsme skříně 10.prosince, doručení mělo být do Vánoc. Skříně máme až dnes 29.1. Komunikace špatná.

Dobrá podpora při reklamaci

Objednaná skříň přijela v pořádku, ale po rozbalení byly jedny dveře v půli nalomené a požadoval jsem reklamaci. Vše probíhalo tak jak mělo, ale po 3 měsících jsem se dozvěděl, že dveře již nedostanu a mám tři možnosti. Vrátit skříň a vrátí mi peníze, výměna nábytku nebo sleva 10%. Samozřejmě jsem vybral slevu 10%, protože bych musel sám demontovat celou skříň a již tam není tolik prostoru, jako předtím při montování. Za 10% z celkové částky takové dveře neseženu a budu muset doplatit více. Mohli to vyřešit jinak, že částka, která by byla za stolaře, materiál, které bych si sám zařídil a pak jim zaslal třeba fakturu. S touto možností jsem nepochodil. Celkově kvalita skříně za ty peníze nic moc. Jsou i lepší obchody.