SCONTO Nábytek

Pohovka dorazila v termínu

Místo 35 šroubků, nám se zásilkou přišlo pouze 12 šroubků (které jsou nevyhovující), předvrtané díry neseděly na díry na nožkách, pohovka je poškrábaná. Z tohoto obchodu již nikdy nebudu objednávat.

Něco tak strašného vydávat za koupelnový nábytek je maras. Už při sestavování se vše malém rozpadlo. Nedovedu si představit kdyby to bylo opravdu v koupelně. Skříňka skončila na balkoně. Skříňka jak pro liliputy. Položit na ni umyvadlo, tak se snad rozpadne. Nechápu jak si to někdo vůbec může dovolit prodávat. Je to koupelnový nábytek godnes lll.

Sortiment,obsluha

Musím říct že jsem byl velice zklamán ne tak zbožím které přijelo v pořádku jako tím že návod na sestavení se nedá nazvat návodem, jelikož ani desky nebyli popsány buď čísly nebo například bok L,bok P,... a v návodu sice obrázek šroubů ale jaký jestli dlouhý, krátký prostě nic a do toho ty obrázky zvětšené a rozostřené návod s prominutím jako kdyby dělal amatér i ten amatér by ho udělal lépe.Dale co mne dost zklamalo i rozčílilo bylo že všechny šrouby, kování,hřebíky byli v jednom pytlíku dohromady,správně by to mělo být rozdělené a od kdy se dává lepidlo do igelitového pytlíčku??nemá být lepidlo vždy v tubě Jako omlouvám se ale tohle není přístup velkoobchodu jako jste vy tohle bych čekal od nějakého malého obchodu s nábytkem ale i tam to mají lépe zpracované jako návod, kování a šrouby rozdělené,lepidlo v tubě a desky jsou popsané jak cedulkama tak i návodu aby člověk věděl co kam patří Proto musím dát takto nízké hodnocení Sortiment a obsluha v pořádku ale tohle prostě v pořádku není

V obchodě spokojeni.

Že 6 židlí, které jsme si objednali, byly zabaleny pouze 4. Zbylé 2 byly bez jakéhokoliv přikrytí. To by si, myslím, renomovaný prodejce, neměl dovolit.

Mrzí mě že u 90% lidí se objednávka ze Sconta nějak pokazila, ale za mě nemůžu nic vytknout. Zboží jsme objednali přes internet s tím že není skladem, ale že do 10 pracovních dní by mělo zboží dorazit k nám na adresu. Moc milá paní mi po 3 pracovních dnech zavolala s tím že příští čtvrtek zboží dorazí (zboží tedy dorazilo devátý pracovní den). Zároveň jsem se s ní domluvila aby to nechali na vrátnici, protože bohužel jsem byla až do neděle pryč. Všechno mi odsouhlasila zároveň o nahlásila kolik balíků to dohromady bude. V den zavážky mi ještě volal kurýr aby se ujistil kde přesně tedy má zboží nechat a kdo ho bude přebírat. I z vrátnice mi potom volali že balíky (nahlášený počet souhlasil) dorazili v pořádku. Dnes jsme tedy zboží z vrátnice vyzvedli a složili (objednávali jsme postel s úložným prostorem). A taky bez jediného problému. Všechny součástky jsme měli (šroubky, šrouby podložky atd.), nic nechybělo a všechno do sebe krásně zapadlo. Takže za nás 100% spokojenost že všech stran

Žadné, vše od objednávky až po doručení a složení proběhlo v naprostém pořádku

Příšerná komunikace vedoucí obchodu v Stodůlkách, přerušuje, nenechá domluvit. Chtěli jsme vyměnit nerozbalenou komodu za menší a dražší v jejich obchodě. Z důvodu stěhování do jiného bytu se nám bohužel zakoupená komoda do nového bytu nevejde, jak jsme původně plánovali. Tuto větu ani nenechala mně domluvit, protože mi hned začala skákat do řeči. Nechtěli jsme vrácení peněz, jen výměnu jejich nové nerozbalené komody za jinou jejich, ale bylo nám to odmítnuto s tím, že lhůta pro vrácení již přesáhla 14 dní. V jiných obchodech je možné provést výměnu i po měsíci (v našim případě jde o 3 týdny), když je k dispozici účtenka a zboží nebylo použito. Tento obchod nedoporučuji, raději kupujte tam kde umněji komunikovat se zákazníky.

dobře zabalený nábytek proti poškození

otřesný dopravce, kde si řidič řekne o další peníze, je arogantní, nemile hodnotí váše obydlí apod.

objednávka 10.6,termín dodání 29.7 29.7 mail změna dodání na 5.8-11.8 urgence z mé strany 14.8 odpověď zboží se prý naskladňuje dnes je 2.9 a tento obchod ani není schopen odepsat "nemám co nabízím" tento amatérismus prodeje jménem Sconto už nikdy více.

Nejhorší obchod s nábytkem. Přeprava trvala dlouho a oproti konkurenci všechno dražší. Skládání nábytku bylo také za trest

Obchod o ničem,víc už bych nekoupila absolutně nic , přivezli mne skříň kde byli všechny díry špatně,nebudu přece vrtat do nové skříně, takže reklamace .Po třech týdnech čekání dovezli tedy nové bočnice a ono ejhle jedna bočnice a jeden střed který je mne k prdu.Takže po třech týdnech čekání mám zase prd a nemíníme se s nima rozčilovat ,takže se bude do nové skříně vrtat.Lidi nic ve Scontu nekupujte .

Již nikdy více nic nekoupím ve Scontu a radím všem!!! Neochota, špatné a klamavé informace...... Zakoupili a odvezli jsme si postel,po zlevnění 6 599 kč,doma krabici otevřeli a zkontrolovali komponenty.Zjistili jsme, že se nám nehodí ani rozměrově....ano, naše chyba...........druhý den jsme ji na telef. radu Sconta jeli vrátit. Rada z telefonu zněla:"Můžete si ji vyměnit za něco jiného a připlatit "...... Na Informacích ve Scontu ji zpět nevzali,že prý byla otevřena!!!!!!!....vezmou ji zpět jen za 30 % ,t.j 2000 kc. Kupovala jsem kdysi v Ikee a Idee a tam by okamžitě zákazníkovi vyhověli...."

Na zasilku cekam uz 20 dni ikdyz jsem uz komunikovala se zakaznickou podporou. I z Ciny veci prichazeji drive

Rychlost dodání zboží dodržena,dle objednávky.

Poprvé jsme si u Sconta objednali i doručení zboží. Týden před dodáním paní telefonovala,aby upřesnila datum a čas doručení. Paní se ptala na výnos do patra, které jsem odmítla. A sama řekla, že zboží bude tedy složeno ZA první uzamykatelné dveře. Zboží přivezli a odmítli ho složit za první dveře, protože jsou tam 3 schody, které jsou brány jako překážka. Domluva žádná, nabídli výnos 3 schodů za 1500kč. Když samotná doprava stála 1500 kč za 50 km.Takže dopravu u Sconta už opravdu nikdy. A nákup zboží samotného si ještě hodně rozmyslím.

Pozor!!! Nikdy nekupujte vystavený nábytek! Podepíšete protokol, že Vám nebude dodán návod!! U posuvné skříné 3 metry dlouhé je to dost problém!!!

Velmi nekvalitní materiály Šetří na úplných hloupostech Již druhý nákup přišel poškozený Nekvalitní návody Nulové kompenzace při nespokojenosti s relevantní věcí - jak říkám, dvakrát doručen poškozený výrobek. Pouze počkejte pár týdnů na vyřízení, pošleme novou součástku..

Na prodejně vše pěkné.

Nepřišel správný díl skříně, přes 2 měsíce jsme čekali na reklamaci a dodání správného dílu. Reklamační oddělení hrozné, vše trvá. Skříně jsou nekvalitní, opravdu lituji peněz, měla jsem ještě chvíli počkat a koupit kvalitnější jinde. Další problém jsou návody na skládání, ohromné množství nepopsaných různých typů šroubků, návody neodpovídají jednotlivým krokům. Čas na skládání si vynásobte minimálně 3x. Hrozné.

Chybějící součástky Nespokojenost Nedoporučuji

Všechny

Dorucena pouze jedna postel

Druhou postel u ktere byl zaplacen vynos dopravni firma neodnesla. Prvni posadka to odmitla s tim, ze se na schodisti nevytoci. Absolutni nesmysl! Nahradni termin dodani se podarilo po kazdodennim volani vyridit za tyden. Druha posadka prijela s tim, ze to odmita vynest. Byly arogantni, agresivni a pri jejich silenem jednani ani nebrali v uvahu, ze je pritomno male dite, ktere breci!!! Dopravu jsem si nakonec musela vyridit po vlastni ose, kdy jina dopravni firma postel dorucila za 1 den a do 8. patra vynesli postel po schodisti za 20 minut a bez reci! Postel prisla spinava a poskozena. Podana a reklamace a jsem svedava jak se k tomu sconto postavi. Hrozna zkusenost a radost z nove postele nikde!

Příjemný personál ,tím to ovšem končí.

Příjemným personálem to končí. Zboží objednáno,zaplaceno . Zaplacen dovoz a montáž ke které nedošlo, prostě se na mě zapomnělo. Při objednání montáže jsem několikrát zdůrazňovala , že mohu pouze jeden termín z nabídnutých . Zboží v plánovaný termín dovezeno ,tím to ovšem skončilo. Domluvená montáž neproběhla ,sestavili jsme si sami . Peníze budou vracet zpět,doufám , že nebude někde problém . Už nikdy více Sconto a když tak vše si dovézt a smontovat sami . Sconto by mělo vyměnit firmu , která pro ně pracuje je nezodpovědná!!! Další věc ,chybí některé spojovací kolíky ....