Uvedená dodací doba byla 5 týdnů, po dvou měsících zboží stále nedorazilo (v nabídce mezitím už bylo opakovaně znovu v akci). Během dvou měsíců se vůbec neaktualizoval stav objednávky, nemám žádné informace, že by se měla objednávka zpozdit a na zprávy nikdo nereaguje. Z předchozích objednávek vím, že kvalita zboží je hodně nízká. A teď už i samotný servis a doručení je naprosto tragický. Pokud si chcete ušetřit zbytečné nervy, rozhodně tady nic nenakupujte.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nikdy ze sconta už nic neobjednam... 2 mesice jsem čekala na pohovku, křeslo a skrin. Stále. Prodlužování dodací doby.
... Pohovka má popraskaný ulozny prostor. Který je ale tak mini že to neřeším,protože se tam stejně nic nevejde. nehledě na to,ze pohovka je rozkládací systémem klik.... Ten zafungoval 2x..ted už rozložit sice jde, ale pochybuju že bych ji ještě složila... Šatni skříň není vunec pevna, je to takové.... Na oko... Kazdopadne po šílené době čekání a komplikované domluvě se všemi. Si nábytek nechám. Jsem tak otrávená že nemám chuť cokoli reklamovat už ani. Aa sedačka je alespoň pohodlná. Doprava příšerná,po dlouhém hledání na internetu jsem našla alespoň email na přepravní společnost, nicméně domluvit se na termínu a času dopravy téměř nemožné. Chlapi co nábytek přivezli otrávení.... O paní na infolince sconta škoda vůbec mluvit.
23.11.24 jsme objednávali dvě menší sedací soupravy a bylo nám prodavačkou sděleno že do 4 týdnů je zboží na skladě v Ostravě Mariánských Horách. Bohužel jsem se nepodíval na objednávku a v dobré víře zaplatil 10000 zálohu. Po urgenci27.12. jsme zjistili, že zboží je plánováno na 7. Týden 2025. Máte ulhaný personál a ohlupujete lidi. Je to naposledy co jsem od vás cokoliv koupil .
eochota,cekani na sedaci soupravu 6tydnu,ale nikdo vam neda vedte,ze sedaci souprava je jiz ve skladu tyden! Nemaji sve dopravni pauta na prevoz k zakaznikovi. Daji vam t.c. na nejakou dopravu,kde to nikde nebere. Konecne to po 2dnech zvedli. Sedacku dovezli a sli pro posledni cast sedacky a strasne dlouho nesli. Po 20minutach prinesli posledni cast a kdyz jsem se zeptala,kde byli tak dlouho,tak jeden z nich rekl,ze kolega mu rekl,ze se na takovou praci muze v ....t a odesel. Ten druhy musel jakoum dobu premlouvat ridice,aby mu pomohl vynest posledni kus. Jiz nikdy vice SCONTO!!!!
v Ostravě nejhorší výdej přes hodinu čekání, přitom pracovníci si tam sedí a čekají na 1 blba co jezdí s vozíkem...
naprosto žádné
Koupena sedačka skladem, měla dorazit do 10 dní. Dorazila o nějakých 10 dní později. V balení chyběly šrouby a jedna nožička. Po okamžité reklamaci, mělo zbytek zboží dorazit 17/18.12.2024. Světe div se je 20.12.2024 a žádné informace a nové zprávy ignorujou. Totálně neochotný personál, zákazník až na posledním místě. Kvalita zboží hrozná. Sconto poprvé a naposledy!
22.srpna objednaná sedačka - prvni termín dodání září.V září posunut termín na říjen...a v říjnu?nikdo se neozval až po mých emailech,kdy mám čekat,tak začali psát týdny...zase týdny a hele 17.prosince vám přivezeme sedačku...dopoledne telefon - nejede nám auto,jezdíme jen úterý a čtvrtek,ale gratis vám to jako omluvu vyneseme domů...takže čtvrtek 19.prosince půl 8 večer a já se téměř po 4 měsících dočkala sedačky,světě div se!Ano mohla jsem se na to vykašlat a objednat jinou,ale jsme omezeni prostorem a už tak jsem dlouho hledala,aby se nějaká vešla
Naprosto tragicky zabalené zboží. Umyvadlo hozeno do krabice bez jakýchkoliv ochranných prvků, totálně rozbité.
Nic horšího jsem nikdy neviděl.
K nábytku nepřišlo 5 kusů spojovacího materiálu a celá zadní stěna
Po úpravě termínu dodání sedačky jsem ji měl za dva dny doma , převezena z druhého konce republiky. Personál mě opravdu vyšel maximálně vstříc.
Hezke zbozi
Neprihemny personal pokladny.
Objednané zboží měli dodat až 13.12., zboží bylo již k vyzvednutí 9.12., na výdej zboží jsme čekali asi jen 15 minut a objednané zboží perfektně zabalené . S nákupem ve Scontu jsem byla nadmíru spokojená ačkoli po všech těch recenzích jsem měla celkem obavy.
zboží neodpovídá popisu, nedoporučuji
Psala jsem několikrát mail v jejich formuláři na stránkách, kde můžete mít dotazy. Bohužel ani jedna odpověď. Raději nakoupím jinde. Díky za nic.
Během posledních 3 měsíců koupeny 4ks kuch. židlí,matrace v akci,gauč za 37000,- a stolek do obýváku..s ničím problém.Na stolek tedy čekáme ,ale byli jsme informováni,že potrvá,zatim tedy v normě.
Pokud by trvalo déle tak se asi nezblázním.
Ve skladu vzdy fronta,ale chlapci tam jsou šikovní a nápomocní i rychlí.
pobočka Brno.Nakupuji tam už roky a ty recenze co tady čtu tak moc nechápu.
perzonál vždy napomocný a ochotný
nevybavím si nic zásadního.
Absolutní zklamání…na netu to vypadá tak krásně, ale to co pak přijde, to je katastrofa. Objednali jsme si skříň a komodu, po sestavení to nevypadá až tak hrozně, ale raději do toho nelézt, protože absolutně nic nesedí…suflata se nedají otevřít, vše drhne..prostě když to necháte zavřené a nepolezete do toho, tak dobrý, ale to pak postrádá smysl…za nás Sconto už určitě nikdy…zlatá IKEA
Žádné ! Maximálně hezká fotka na webu, víc asi neumí.
SCONTO už nikdy více !! Ve sklade asi pracuje někdo velmi zapálený do své práce proto jedna část balíku je část jídelního stolu a ve druhém balíku popsaný jako jídelní stůl člověk najde komodu. Ke skříni vám přijdou dvoje totožné dveře a poraďte si. Jsem zvědavá jak se k dané situaci sconto postaví, protože není normální, aby s každým balíkem něco bylo. To, že se s vámi domluví na nějaký čas, kdy zboží dovezou a přijedou s čtyř hodinovým rozdílem mi také nepřijde úplně v pohodě. Zavolají vám, že jsou tady a proste si to zařiďte, chování opravdu na úrovni nějakého ústavu. Mam pocit, že to tady funguje jako kdyby si člověk z masny místo masa domu dovezl sekačku na trávu, kterou už ale třikrát někdo vracel protože nefungovala. Nic proti tomu, že chyba se může stát, ale aby se stala s každou objednávkou mi přijde ne jako chybovost, ale jako arogantní postavení společnosti vůči zákazníkům. Šancí jste dostali několik, tohle byla poslední. Od vás už nikdy nic.
Dôrazne neodporúčam kupovať akýkoľvek nábytok zo Sconta.
Po prvých 20 dňoch od objednávky a telefonickej urgencii som sa dozvedel, že skriňa dorazila na sklad poškodená. O tejto skutočnosti ma nielenže nikto neinformoval, ale dokonca nebol zariadený ani náhradný prevoz. Celé riešenie daného stavu prebiehalo e-mailovou komunikáciou s frekvenciou jednej správy za deň (so zrejme jedinou pani, ktorá pracuje na všetkých podobných prípadoch) a vyznelo ako vymyslený príbeh na zakrytie zabudnutia zaslania/predania danej skrine. Po viacnásobnej telefonickej urgencii bol konečne zadaný nový prevoz, bez akejkoľvek kompenzácie. Veľmi neprofesionálny prístup, nedodržanie niektorých bodov zmluvy bez akejkoľvek reakcie pri upozornení na daný stav. Na budúce nákupy rozhodne zvolím inú spoločnosť, rovnako ako desiatky ďalších ľudí, podľa recenzií z posledného obdobia. Ak je ale obchodná stratégia odradiť každého nového zákazníka, tak ide firma správnym smerom.
Nedoporučuji obchod. 7.11. jsme si objednali komody, dodání 1 až 2 týdny. Stále nedorazilo (28.11.). Volala jsem na zákaznickou linku, prý to zaurgují, bohužel žádná změna. Lituji, že jsme neobjednali jinde kvůli delší dodací době. Sconto už nikdy. XXX Lutz dodal zboží do týdne, doprava zdarma pokud výnos do patra v ceně, zboží ve slevě plus další sleva k tomu. Sconto drahá doprava, 500 na jednu komodu. V obchodě jsem se ptala na komody, které mají dodací dobu 4 týdny. Slečna mě varovala, že s tím ať nepočítám, že až tak za 2 až 3 měsíce. Fakt hezky to tam vedou.
Objednala jsem si velkou postel,dodání mělo být 6.11.Den před dodáním přišel meil "Vaše postel byla poškozena"ozve se Vám dopravce.Dopravce se ozval,že už hodinu hledá postel a nemůže jí najít...Po dalším dotazu přišla odpověď čeká se na další díly.Čekala jsem do 25.11.kdy postel dorazila.Sconto už nikdy více!
