SCONTO Nábytek

Žádné ! Maximálně hezká fotka na webu, víc asi neumí.

SCONTO už nikdy více !! Ve sklade asi pracuje někdo velmi zapálený do své práce proto jedna část balíku je část jídelního stolu a ve druhém balíku popsaný jako jídelní stůl člověk najde komodu. Ke skříni vám přijdou dvoje totožné dveře a poraďte si. Jsem zvědavá jak se k dané situaci sconto postaví, protože není normální, aby s každým balíkem něco bylo. To, že se s vámi domluví na nějaký čas, kdy zboží dovezou a přijedou s čtyř hodinovým rozdílem mi také nepřijde úplně v pohodě. Zavolají vám, že jsou tady a proste si to zařiďte, chování opravdu na úrovni nějakého ústavu. Mam pocit, že to tady funguje jako kdyby si člověk z masny místo masa domu dovezl sekačku na trávu, kterou už ale třikrát někdo vracel protože nefungovala. Nic proti tomu, že chyba se může stát, ale aby se stala s každou objednávkou mi přijde ne jako chybovost, ale jako arogantní postavení společnosti vůči zákazníkům. Šancí jste dostali několik, tohle byla poslední. Od vás už nikdy nic.

Dôrazne neodporúčam kupovať akýkoľvek nábytok zo Sconta. Po prvých 20 dňoch od objednávky a telefonickej urgencii som sa dozvedel, že skriňa dorazila na sklad poškodená. O tejto skutočnosti ma nielenže nikto neinformoval, ale dokonca nebol zariadený ani náhradný prevoz. Celé riešenie daného stavu prebiehalo e-mailovou komunikáciou s frekvenciou jednej správy za deň (so zrejme jedinou pani, ktorá pracuje na všetkých podobných prípadoch) a vyznelo ako vymyslený príbeh na zakrytie zabudnutia zaslania/predania danej skrine. Po viacnásobnej telefonickej urgencii bol konečne zadaný nový prevoz, bez akejkoľvek kompenzácie. Veľmi neprofesionálny prístup, nedodržanie niektorých bodov zmluvy bez akejkoľvek reakcie pri upozornení na daný stav. Na budúce nákupy rozhodne zvolím inú spoločnosť, rovnako ako desiatky ďalších ľudí, podľa recenzií z posledného obdobia. Ak je ale obchodná stratégia odradiť každého nového zákazníka, tak ide firma správnym smerom.

Nedoporučuji obchod. 7.11. jsme si objednali komody, dodání 1 až 2 týdny. Stále nedorazilo (28.11.). Volala jsem na zákaznickou linku, prý to zaurgují, bohužel žádná změna. Lituji, že jsme neobjednali jinde kvůli delší dodací době. Sconto už nikdy. XXX Lutz dodal zboží do týdne, doprava zdarma pokud výnos do patra v ceně, zboží ve slevě plus další sleva k tomu. Sconto drahá doprava, 500 na jednu komodu. V obchodě jsem se ptala na komody, které mají dodací dobu 4 týdny. Slečna mě varovala, že s tím ať nepočítám, že až tak za 2 až 3 měsíce. Fakt hezky to tam vedou.

Objednala jsem si velkou postel,dodání mělo být 6.11.Den před dodáním přišel meil "Vaše postel byla poškozena"ozve se Vám dopravce.Dopravce se ozval,že už hodinu hledá postel a nemůže jí najít...Po dalším dotazu přišla odpověď čeká se na další díly.Čekala jsem do 25.11.kdy postel dorazila.Sconto už nikdy více!

Na objednané židle, na které jsem zaplatila zálohu, jsem čekala více jak dva měsíce. Paní na informacích pořád dokola tvrdila, přijdou za týden, za týden a zase za týden. Objednávku jsem zrušila a Sconto se budu už navždy vyhýbat obloukem.

doprava za skoro 1000,-, ok, zavolají, vezmete si volno, protože dodání je celý den, nikdo Vám, ale nedá vědět, že nikdo nedorazí a že Vaše zboží je bůhví kde, takže na pohovku čekám již 3. týden, ok, že sedím u televize na židli, ještě, že jsem nepotřebovala postel, spát měsíc na zemi, to nechceš, jsem zvědavá jestli mi zboží vůbec dorazí a jestli mi to opravdu do 5. patra vynesou když chci za to zaplatit dalších skoro 500,-, to je jednání

Nabidka

Stodůlky, 2 hodiny a 10 minut čekačka na výdeji. Dékuji, již nikdy více. Katastrální servis.

Nedoporučuji. Objednali jsme pohovku Merida II, s tím, že bude dodána do 10 pracovních dnů. Den před slibovaným doručením jsme se chtěli informovat, zda bude doručena, jak má. Bylo nám řečeno, že pohovku ještě nemají, a ani neví, kdy bude doručena a že termín dodání je pouze orientační. Kdybychom nezavolali, tak ani nikdo nedá vědět, že pohovka nedorazí. Za cenu produktu a dopravy neadekvátní jednání.

Rychlé dodání

Doručení dle předpokladu, to je vše

Kvalita naprosto příšerná, objednán TV stolek, přišel doškrábaný, všechno oblemcané od lepidla, plastové nohy s extrémními otřepy, totálně hnusné zpracování. Už nikdy

Konferencni stul je skladem, objednal jsem si ho u vas 18.10. 24 a do dnes jste mi ho nedorucili na adresu, a ani pořádně nevíte kde je , asi ho vezete koňským povozem, ze to tak trvá. Neskutečně v dnešní době. Dnes je 3.12.24

Sconto uz nikdy vice. Zakoupili jsme zbozi v srpnu s tim, ze nam bude dodano do 4 tydnu. Nejen ze se tak nestalo, ale navic nas ani o zpozdeni neinformovali. Na opakovane urgence reaguji s tim, ze zbozi bude dodano do 3 mesicu, pokud vubec, ode dne zakoupeni. Zakaznicky servis katastrofalni, nejsou ochotni reklamaci ani zaznamenat ci resit. Horsi obchodni jednani jsem doposud nezazila.

Žádné klady!

Jednání společnosti opravdu není normální. Nepochopím, že reklamace může trvat tři měsíce a společnost poté, co nám má doručit reklamované zboží na adresu, kterou jsme jim napsali, dají dopravci úplně jinou adresu. Společnost je nespolehlivá, nekorektní a neschopná. Zboží, co jsme si od nich objednali, bylo vždy vadné a s problémy vyřešit reklamaci naprosto v pořádku a napoprvé správně. Sedací soupravu, u které nebyli schopni zaslat správný montážní balíček, k tomu polštáře a nohy, na poprvé,na podruhé, ani na potřetí jsme si museli sestavit svépomocí a dodnes nám kompenzace za problémy nepřišla. U skříně a postelí nám hned popraskali úchytky. Reklamovaný stůl, na který čekáme tři měsíce pošlou jinam? A my si za dopravcem musíme dojet, abychom vůbec stůl někdy dostali. Objednávku zboží už opravdu NIKDY.

Postupné opoždění termínu doručení o tři týdny Zboží dorazilo poškozené Zboží velice nekvalitní

Zakoupená kuchyňská linka došla poškozená, rozbité spodní desky u dolních skříněk, vylámaná dřevotříska v rozích skříněk. Při první reklamaci dodány kousky dýhy na přelepení, což bylo nesmyslné. Po opětovné reklamaci došly nové skříňky úplně stejně poškozené. Další pokus o reklamaci bohužel stále probíhá. S obchodem je špatná komunikace. Vůbec nás neinformovali, že jsou reklamované skříňky znovu na skladě. Všechno se musí urgovat a několikrát zjišťovat. Za sebe bych v tomto obchodě už nikdy nenakoupila.

Sedačka kupovana před rokem bez problému.

Ale co týče stolu..Čekáme na stůl od Srpna,několikrat termín posunut tomu rozumim muže se stát. Ale když už vyrazím pro zboží na vyzvednutí po skoro 3 měsících a zboží zaplatím. Poté mi je vydáno a nedalo mi to u auta rozbalim a mám jiny odstín než sem chtěla. Vracím z5. S odpovědí jiny nemáme odběr bude až na konci Listopadu. Personal tedy slíbil že zkontroluje před dalším doručením ať zase nejedem zbytečně. Doufam,ze na Vánoce už stul bude. Za mě nedoporučuji pokud bude náprava a omluva hodnocení smažu.

Dnes jsem si zakoupila počítačovou židli. Na prodejně ji neměli vystavenou, skladem byla poslední,tak jsem ji vzala. Doma jsem ji hned rozbalila a sestavila. Bohužel vzhledově neodpovídala fotkám,nebyla pohodlná a navíc byla i odřená. Ihned jsem volala na infolinka,kde mi bylo sděleno,že mám smůlu,že je to prostě koupě v kamenné prodejně a že jsem se měla jet podívat do jiné pobočky (120km),abych si židli osobně prohlédla. Tak jsem jela na prodejnu,kde mi vedoucí sdělila,že jsou malá prodejna,tak nemají vše vystavené,ale i věci,které si nemůžete osobně prohlédnout se berou jako kdybyste si je prohlédli, navíc se máte řídit podle fotek,že to je dostačující. Snazila jsem se vysvětlit,že opravdu pohodlnost židle z fotek nezjistím. Prý si mám počkat 30dni na reklamaci a zatím nemám sedět u PC. Jednání arogantní, neschopnost vystavit zboží je problém zákazníka. Zde mě už hodně dlouho neuvidí.

objednána sklopná postel za cca 60 tis s ujištěním, že do týdne dodají. Postupné dodávání cca 14 dní, zjištění, že dodáno zboží jiné barvy než objednané, nekompletní dodávka. Reklamační oddělení nekomunikuje, pokud se podaří emailový kontakt, přijde ujištění, že se to řeší. Nyní měsíc po nákupu požadavek skontta dovést vše zpět ( část je již sestavena) a dodají celou novou objednávku. Oponuji, že část do doby, než jsem zjistil, že některé díly jsou jiné barvy - šedá místo černá, jsem část setavil. Chtějí dodat zpět, tedy musím objdnat dodávku a dovést zpět, jinak mi nevydají co jsem již zaplatil. Sconto už nikdy nikdy nikdy

Zboží objednáno 14.10.24, dnes je 23.10 a i když byl termín doručení 19.10. nikdo se do dnešního dne neráčil nijak změnit či upřesnit termín, na emailové dotazy nereagují....ceny lákavé, ale spíše nedoporučuji, kor pokud počítáte s termínem doručení.

Před časem jsem učinil velikou chybu, když jsem se rozhodl nakoupit ve Scontu. Vybral jsem si tři produkty v součtu za necelých padesát tisíc. Společnost na webových stránkách informovala, že jsou v mnou zvolených variantách všechny skladem, včetně uvedení míst, kde je mají umístěné. Zásilku jsem zaplatil dopředu, ostatně to tak obchod vyžadoval, nicméně zásilka mi ve stanoveném termínu nedorazila. Následně jsem tři dny čekal, protože spozdit se může každý. Čtvrtý den po nedoručení zásilky mi přišla zpráva, že mi zboží nemůže být doručeno, protože jej nemají skladem a v následujícím týdnu zboží v rozmezí dalších sedmi dnů naskladní. Znovu jsem tedy čekal a bohužel po uplynutí termínu naskladnění se už nikdo neozval. Když už to bylo pátý den co jsem nedostal žádnou zprávu, rozhodl jsem se do Sconta zavolat. Paní na telefonu mě informovala, že zboží naskladní během dalšího týdne, ale kde nic tu nic, obchod nekomunikuje. Výsledkem je pro mě to, že zboží již patrně nedostanu. Společnost uvádí tedy nejen nepravdivé informace, ale zároveň mě okradla o nemalou finanční částku. DŮRAZNĚ NEDOPORUČUJI NAKUPOVAT U TĚCHTO ŠMEJDŮ!