Včera jsem psala velmi negativní recenzi,ale přesto že sedačku nemám, tak reklamace byla dodatečně vyřízena k mé spokojenosti.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nedoporucuji obchod !!!
12.10 2025 jsme si objednali a složili zálohu ,s tím že nám prodávající sdělil že zboží dorazí za 14dnu ,a poté bude možné ho nechat po dobu 14 dnů na skladě, nicméně po 14 dnech si bylo možné vyzvednout jen část nábytku vitrinu a konferenční stolek a dvě police ,tv komoda dodnes nedorazila a skříň prý dorazí začátkem prosince upozornuji ze jsme jiz slozili zbytek castky a zbozi je jiz davno kompletne uhrazeno ,přitom tv stolek je na skladě v Ceskych Budejovicich a Brně????Opravdu trvá zboží které je skladě v Brně aby se prevazelo 2 měsíce??S tímto neprofesionálním přístupem jsem se ještě opravdu nesetkal !!!!A pokaždé co volám a vyptavam se jestli je jiz zboží na skladě mi prodávající jen odpoví bohužel zboží není na skladě dodavatel slibuje,ale porad se nic neděje!!!!!!
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekRecenze na Sconto Nábytek – velmi špatná zkušenost
Zakoupila jsem sedací soupravu v obchodě Sconto nábytek a bohužel musím říct, že už nikdy více. Zboží mi bylo doručeno nekompletní – chyběly důležité komponenty, takže sedačku nebylo možné vůbec smontovat.
Po kontaktování infolinky jsem se dozvěděla, že musím podat reklamaci a čekat až 30 dní na její vyřízení. Když jsem upozornila, že mám doma rozložený nábytek, který kvůli jejich chybě nemohu složit, bylo mi řečeno, že jim je to jedno.
Tento přístup považuji za naprosto neprofesionální a k zákazníkům maximálně neochotný. Místo rychlého řešení chyby z jejich strany se člověk dočká jen výmluv a zdlouhavé byrokracie.
Za mě jednoznačně nedoporučuji – příště se obrátím na obchod, který si zákazníků opravdu váží.
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekAbsolutně příšerná zkušenost s vyřešením reklamace. U skříně doručen jeden díl 2x a jeden úplně chyběl. Absolutní nezájem jakkoliv zákazníkovi pomoct po chybě obchodu i přes prosby a urgence, slíbeno vyřešení do týdne a ani to nebylo dodrženo. Pouze mi bylo dvakrát sděleno že mají na vyřešení 30 dní. Uz nikdy vic
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekVýdej v pohodě, obchodu nechci nic vytknout.Recenze se týká kvality komody Komet 4+2
Zakoupili jsme komodu Komet 4+2 bílá. Objednavali jsme přes internet a dopravu si zajistili soukromě ,tak že jsme komodu fyzicky viděli až doma.Nyni ke kvalitě nábytku. Desky jsou na několika místech oštipané bohužel venkovní strany. Největší problém je v sestavení nábytku, kusy nejsou polepene žádným označením ,tak že nevíte podle obrázku jaký díl si máte připravit Největší katastrofa je ,že celá komoda se musí lepit a kolikovat, není použito, žádné klasické kování které se používá u takového nábytku,které si montujete doma.Lepidlo tuhne rychle a když si potřebujete ještě skříň rovnat do pravého úhlu a sololit na zada a dno šuflat je křivě uříznuto,tak máte co dělat, aby jste to stihl srovnat.Tak ,že příště pouze nákup ve Sconto tak,že je potřeba si nábytek prohlédnout na místě.
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekObchod zajímavý, ceny přijatelné a zboží zajímavý.
Na výdej si vzít celodenní volno !
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekJako že čekat na výdej šesti židli 35 minut? To jako fakt? Tady jsme byli naposledy....
Dobrý den
chtěla bych poděkovat všem pracovníkům Sconta kteří mi pomohli vyřešit mnou zaviněnou chybou ohledně nákupu.Nakupuji často a ráda,jelikož je na tento obchod opravdu spolehnutí a ted i vím,že pomohou vyřešit chybu z mé strany, ikdyž vůbec nemuseli,ještě jednou děkuji.Kovářová
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekDcera si koncem července objednala u společnosti Sconto šatní skříň v hodnotě 23.000 Kč. Nejenže na dodání čekala déle, než bylo slíbeno, ale skříň dorazila až o 14 dní po původním termínu. Při opakovaných telefonátech do prodejny jsme se setkali s neochotou a nepochopením – pracovníci se divili, co po nich vlastně chceme.
Skříň měla být doručena v polovině září, nikoli až v říjnu. Po jejím složení jsme byli velmi zklamaní – kvalita rozhodně neodpovídá ceně. Skříň působí dojmem, že má hodnotu maximálně 10.000 Kč. Navíc jsou dvě vnitřní police naštíplé, což svědčí o vadě materiálu nebo špatném zacházení při přepravě.
Z této zkušenosti plyne jasné ponaučení: už nikdy více Sconto a rozhodně ne platba předem v hotovosti.
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekKoupil jsem si tv stolek. Na jedné příčce nesedí předvrtané díry tudíž se to bez nějakého zásahu nesloží. Jsem z toho docela zklamaný.
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekObjednaný výnos do bytu se nám do celkové ceny nezapočítal. Moje chyba měl jsem si to ověřit. když přivezli nábytek mojí těhotné ženě s tím že to nemáme zaplacené (já byl v práci) řekli pánové že by to musela doplatit na místě s to částkou 2000,- i přesto že s objednávkou to bylo za 500,- neváhala a nabídla jim ty 2 tisíce. Poslali ji někam a odjeli. Naštěstí ve stejnou chvíli nám přivezli kuchyň z jednoho nejmenovaného obchodu (ikea) a pomohli to vše vynosit do bytu. Pánové dostáli aspoň na pivo. Big up IKEA
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekNa objednané zboží čekáme už měsíc, mělo být naskladněno do 10 dní, při urgenci na mail nereagují a jinak se není kam dovolat...
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekMají neustále slevy, zboží většinou kvalitní
Strášně dlouhé čekací doby od objednání, čekali jsme měsíc na dětskou postel po několika urgencích. Po měsíci zboží dorazilo chyběly šroubky, které jsou samozřejmě atypické takže musíte koupit jiné v požadované velikosti a to je velký kumšt sehnat. Obchod by si měl daného prodejce zkontrolovat jinak to lidi od dalších nákupů akorát odradí a koupí jinde. V dnešní době jsme zvyklí na rychlé doručení se vším.
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekZklamání z nedodání a neprofesionálního přístupu. Objednaná postel nebyla ve slíbeném termínu připravena a personál situaci nijak neřešil. Takový přístup ve mně vzbuzuje nedůvěru a zvažuji, zda u této firmy ještě někdy nakoupím.
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekVelmi příjemní, skvělý výdej zboží, ochotní, vše v naprostém pořádku, při koupi postele, potom botníku a komody. Jsem velice spokojená. Sconto Ostrava
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekZboží objednané 5.8 2025 do dnes nedošlo vše bylo zaplaceno už je to dva měsíce.když sem opakovaně volal na zákaznické centrum vždy mě řekli že se zboží převáží z jiného obchodu.za dva měsíce bych jim to tam přenes pěšky . Už nikdy
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekMísto čtyř skříněk byla pouze jedna a zbytek byly jakési dvě desky a madla
chybí zboží za 7200kc.Jsem zklamaná
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekObjednali a zaplatili jsme si skříň plus cca 900,- za dopravu. Dodání ve středu - muž si vzal home office a ejhle - nedbude vám zboží dodáno, nevešlo se do auta. Brrrr... tak v pátek - my ano,ale po 16 hodine. Ok.V pátek zpráva, že zboží dovezou v 16,39. Jupiiiii...Ve 14 hodin - jsme tady....Já v práci, muž také. Přijeďte později - to né. No po stížnosti na prodejně nám skříň dovezli a co se nestalo - rozbité sklo. Budeme to samozřejmě reklamovat. Takže za nás ve Scontu" možná" max.s vlastní dopravou. Shrnuto - nedoporučujeme.
Zobrazit reakci obchodu SCONTO NábytekVálenda Aleš - nekupovat!!! Nejprve reklamováno, následně jsme měsíc čekali měsíc na jedno prkýnko. Další reklamaci jsme si rozmysleli a pozvali si specializovanou firmu na montáže nábytku ze Sconta. Montáž u které nám v prodejně řekli, že bude velmi snadná a potrvá chvilku trvala dvěma odborníkům přes 5 hodin a nakonec upřímně řekli, že postel je velmi nekvalitní. Montáž postel prodražila na dvojnásobek původní ceny. Do SCONTA už NIKDY.
Prodejna Brno
Čekání hodinu na jeden malý botník.
Botník je i na prodejně, ale těžko vás někdo nasměruje kde.
Zobrazit reakci obchodu SCONTO Nábytek