SCONTO Nábytek

Objednali jsme s přítelem šatní skříň z SCONTA a už nikdy více... Když jsme rozbalili krabice, skoro všechny části popraskané, prasklé rohy a jedna část dokonce pošlapaná... Nechápu, jak si mohou dovolit zabalit a poslat nám skříň, o které vědí, že poničili!!! Zákaznická linka sice funguje, ale jejich rady jsou úplně k ničemu...stejně tak, jako jejich montážní návod ke skříni. I přes to vše jsme se nakonec rozhodli nereklamovat a ušetřit si nervy. Ještě musím zmínit jejich dopravu... Zaplatili jsme si za dovoz a za výnos až do bytu, přijeli 2 ukrajinci, kteří se ani nestyděli před námi nadávat, že jsme si zaplatili výnos do 2 patra... Totální neochota a špatné jednání.

Velké zklamání. V únoru jsem objednal sedací soupravu s příslibem dodání začátkem března. Od té doby Sconto termín už podruhé posunulo – aktuálně na polovinu června. Čekat 4 měsíce na zboží, které mělo být do měsíce doma, je nepřijatelné. Výmluvy na dodavatele mě jako zákazníka nezajímají, za výběr partnerů odpovídá prodejce. Objednávku ruším a nákup zde rozhodně nedoporučuji. Ani žádná kompenzace z jejich strany nebyla nabídnuta, veškeré strohá infomrace přes email. Nedoporučuji!

Ochota prodavačky.přijemná.vysvětlila

Doprava-neúměrná vysoká cena dopravy.Neochota dopravců projit s části sedaci soupravy dveřmi.odjeli s tim.že to nejde a manžel to během chvile bez problémú dostal dveřmi do pokoje.Nechápeme!!!

Neuvěřitelná ignorace zákazníka, převoz 2 židlí z jiné prodejny trvá déle než 3 týdny a po dalším zjišťování bylo oznámeno ať nepočítám, že se to v blízkém týdnu bude převážet, mají na konci dubna inventury. Na stránkách když se přihlásím je předpokládané datum, které tam určí generátor náhodných čísel a ani nereaguje na to že už je 14 dní po termínu.

Otřesná kvalita

Nikdy to v tomto obchodu nekupujte, naprosto vyhozené peníze. Škoda, že jsem si před nákupem nepročetl recenze, které jsou katastrofální.

Absolutně nedoporučuji! Nábytek je naprosto nekvalitní, chemický zápach, který se line z pohovky, není normální. Černý materiál na polštářích a výplni neuvěřitelně chemicky voní a časem to nezmizí. Je to nebezpečné pro zdraví. A teď po mně chtějí, abych propadl 1 500 Kč za vrácení a strávil celý den osobním vrácením? To je neuvěřitelně špatná služba.

Nedoporučuji… nedodrží termín dodání a když za dalších 14 dní voláte … kde máte objednávku .. tak se nikam nedovoláte .. takže za mne tady určitě ne

dlouho tvrající dodání, při reklamaci žádná snaha o co nejrychlejší vyřešení, jen suché konstatování, máme 30 dnů ze zákona. Tady fakt nedoporučuji nakupovat

Komoda German přišla ve dvou balících. Neseděly ani šroubky ani díly, návod byl nanic, museli vše domýšlet a po 6 hodinách práce, skládal ji bratr s přítelem, to museli vzdát. Z hlediska technického zpracování je výrobek naprostý šmejd.

Obrovská skříň bez jediného popisu dílů a šroubků, tudíž jsme nad tím strávili moře času. Museli rozpoznávat a měřit jednotlivé šroubky, jelikož byl každý jinak velký. V návodu sice máte výčet dílů a šroubků či ostatních potřebných věcí, ale abych musela dílek po dílku rozpoznávat a hledat v sáčcích, kde to bylo všechno nesmyslně namíchané dohromady ? Sconto nábytek rozhodně nikdy nekoupíme znovu. Navíc na některých místech obouchané hrany...

Tento obchod používá dopravu kde vládnou rádoby inteligentní ženy ale opak je pravdou. Jsou arogantní nepříjemné a o zákaznících si myslí že musí držet pusu a poslouchat co onri si vymyslí a vlak prostě přesto nejede.

Zakoupili jsme sedačku, přišla poškozená - rozlámaná nožička a ohnutý pojezd na zasunutí madla..ihned jsme reklamovali, a oni nejsou schopný vyřídit reklamaci a poslat 2 věci expresně? (Na reklamaci máme 30 dní.. řekli v klidu) takže již 2 týdny mám doma sedačku, kterou nemůžeme použít?? Tento obchod už do budoucna určitě nevyhledávám

Absolutně nedoporučuji!!!!!Synovec si na prodejně v Plzni koupil sedací soupravu a skříň sedací souprava byla poškozena má díru v čalounění a je prasklá noha.Reklamaci vyřídili tak že dali slevu 3000,- Kč (sedačka stála 25000,-kč) i když synovec požadoval vrácení peněz nebo výměnu absurdní nezájem prodávajícího o jiné vyřešení reklamace na skříni byla též poškozená deska řekli že to se stává nic neřěšili.Takze Sconto nábytek hrůza všech hrůz nábytek samé zmetky a prodavači arogantní nic zde už nikdy nekoupíme

Nábytek je naprosto nekvalitní, přišel pozdě a ještě poškozený. Obrovské zklamání, doufám, že alespoň vyřídí reklamaci. Hrůza.

Naprosto nedoporučuji. Zboží jsem objednala 3.3. Obratem zaplatila. 10.3. Přišla pouze část zboží krabice 1/2. Od té doby neustálé dopisování, telefonování, levá ruka neví, co dělá pravá. Jeden týden řeknou, zboží opustilo sklad a do konce týdne bude zboží u Vás, uplynul další týden, chybějící kus stále nikde. Po pár dnech nová informace, že zboží ještě ještě neopustilo sklad a bude se teprve čekat na informace a objednávat svoz u přepravce. Naprosto nespolehlivá firma, katastrofální jednání. Odsud už opravdu nikdy nic.

Bohužel nedoporučuji. Skříň jsem si vyzvedla na prodejně, jednalo se o 4 balíky a polepy na krabicích byly v pořádku. Bohužel po rozbalení jsme zjistili, že jeden balík měl špatnou polepku a místo 4 různých desek jsme měli 2+2 stejné. Takže skříň nejde složit. Naprostá fušeřina na skladě. Opravdu nedoporučuji.

Extrémně špatná zkušenost – špatně dodaná sedačka a absolutně nulová pomoc ze strany Sconta Po dlouhém čekání na sedačku (termín dodání byl již jednou prodloužen) dnes konečně dorazil dopravce. Bohužel místo radosti přišel šok. Dopravce mě ihned při příjezdu nechal podepsat předávací protokol ještě před vyložením zboží. Při rozbalení prvního kusu sedačky jsem zjistila, že barva vůbec neodpovídá mé objednávce. Dopravce pokračoval v donášení dalších částí. Když jsem ho informovala, že zboží je jiné, než jsem objednala, odmítl ho odvést s tím, že si reklamaci mám vyřešit se Scontem. Kontaktovala jsem tedy reklamace Sconta – a tam přišla další velmi nepříjemná zkušenost. Bylo mi řečeno, že: je to můj problém, sedačku dnes ani zítra určitě nikdo neodveze, a že každý zákazník má právo zboží zkontrolovat před podpisem protokolu. To ale zcela odporuje realitě, vzhledem k tomu, že dopravce mě již před příjezdem telefonicky informoval, že si nejprve musím přijít podepsat předání. Výsledek? Mám doma sedačku v úplně jiné barvě, než jsem objednala, a zcela nulovou ochotu situaci řešit. Jako zákazník, který má doma malé děti a omezený prostor, opravdu nevím, co mám v tuto chvíli dělat. Upřímně – od tak velké společnosti bych čekala alespoň základní profesionalitu, ochotu pomoci a převzetí odpovědnosti za chybu v dodávce. Místo toho jsem se setkala s přístupem, který lze shrnout jednou větou: „Podepište, vyřešte si to sama a nás to nezajímá.“ Velké zklamání.

Zakoupili jsme botník KAMEKO 22: dub/černá (č. produktu 415049600) a bohužel máme velmi špatnou zkušenost. První kus dorazil už z výroby vadný. Při montáži nešel vůbec složit, protože jeden ze šroubů nepasoval do závitu u vyklápěcí části botníku. Kvůli tomu nebylo možné botník správně sestavit. Po reklamaci nám byl zaslán nový kus. Bohužel ani druhý kus nevydržel dlouho. Přibližně po třech týdnech od sestavení se utrhl přesně ten samý díl, který byl vadný už u prvního kusu. Stalo se to při běžném používání, když jsem botník vyklopila, abych si vzala boty. Šroub se vytrhl a už ho nebylo možné zpět zašroubovat, takže botník je opět nefunkční. Celá situace pro nás znamenala ztrátu času, energie i peněz za benzín kvůli řešení reklamace. Navíc první vadný kus si dosud nikdo nepřijel vyzvednout, takže ho máme stále doma. Výrobek budeme znovu reklamovat společně s tím původním kusem. Za nás je kvalita tohoto botníku bohužel velmi špatná a rozhodně ho nemůžeme doporučit.

vic chaotický obchod sem nezažila nejen ze mi přivezli sedačku o týden později ale i uplne v jiný čas než bylo plánováno měli ji přivézt mezi 15-17h přivezli ji v 10 rano kdy všichni byly v práci a jak to vyřešil kurýr ? to me dostalo uplne “ bud tady počkáme do 15:00 a nebo mi pošlete peníze na můj účet a ja vám to hodím jen k silnici to me dostalo a uplne rozesmálo.. samozrejme ze počkal ale balíky byly otevřené a cele děravé a místo aby to dal k prvním uzamykatelným dveřím jak sconto slibuje tak to vyloženě hodil na silnic a jel pryč takže ze sconta uz nikdy nic

Přišlo mi úplně jiné zboží, absolutně bez štítků bez ničeho místo botníku nějaké křeslo. Řeším s reklamačním chtěli fotky štítků ale ani jedna položka z krabice ji nemá. Takže pokud nedostanu od vás řešení obracím se na prodejnu a pokud ani to ne obracím se na ČOI. ať se to prošetření. Okrádat takto lidi je směšné kór takový velký obchod.