zoohit.cz

Všechno špatně. Balík jsem objednala a zaplatila. Po týdnu se nic nedělo, na email mi napsali, že se balík ztratil a jestli chci poslat peníze zpět na účet. Samozřejmě, že ano. Údajně mi peníze poslali na účet, ale tak se nestalo, prý se mám obrátit na mou banku. Takže lidi, NEOBJEDNÁVAT!!!!!!

Nekompletní zboží, proces dodání chybějícího kusu katastrofa, je to skoro na dovolenou, aby člověk vše vyřídil. Již nikdy více.

Rychle doručení

Objednávka musí být více jak 290 Kč, takže pokud chcete něco levnějšího, musíte přiobjednat další věci, které by jste jinak nechtěli a samozřejmě v balíku jediná potřebná věc chybi! V případě, že nedosahuje částky 290Kč opět musíte objednat více zboží! Samotný chybějící kus dodatečně nepošlou ,jen vrácení peněz a nová objednávka (nad 290kc)

Za me nejlepsi ze zoo-obchodu, se kterymi mam zkusenost. Rychla komunikace a reseni objednavek, velka ochota a rychlost reseni jakychkoli potizi, mila interakce. Mohu jen doporucit.

Rychlé dodání Fajn ceny

Omezený výběr, např. pro králíky je trochu těžší najít pamlsky bez pšenice Měli akci Deštník jako dárek k objednávce nad 999 Kč - dorazil zničený,reklamovala jsem a sdělili mi, že vyměnit nelze

Dobrá komunikace a řešení reklamace

Objednáváme dlouho a hodně a nikdy nebyl žádný problém.Sbírám i body za které si mohu vybrat něco zdarma.Kvalitní bio konzervy pro psy,po kterých mé fence nikdy nic není.Rychlý dodej,vždy maximálně dva dny a mám objednávku u sebe.Supr,že se dá platit i dobírkou.

Firma není schopná předat adresu přepravci a tím neni schopna zajistit doručení objednávky

Přístup e-shopu. Objednávka za částku 500,- byla zrušená, protože zboží PÁR hodin nebylo v systému evidováno skladem a automaticky poslali jen část objednávky (párky pro kočky v hodnotě asi 20kč - dárek za body... nebyl to hlavní předmět objednávky. spíš výplň a utracení těch bodů). Druhý den zboží dostupné skladem. Částka co se mi vrátila neodpovídá částce, kterou jsem zaplatila. Hrozný servis a řešit to s někým, kdo ani neumí pořádně česky, nerozumí a není rozumět jemu, je třešnička na dortu.

Rychlé vyřízení i doručení objednávky. Perfektně zabaleno proti poškození. Velký výběr zboží, super ceny.

Proutěný tunel pro králíka byl plesnivý - neskutečné, už bych tam nikdy nenakoupila, hazardují se zdravím zvířat

Zboží dorazilo s jiným produktem. Najít kontakt bylo dost složité, nakonec se podařilo. Paní na reklamacích byla vstřícná, obojek mi odečetla z další objednávky, dokonce jsem dostala kód na slevu na poštovné. Objednávka je samozřejmě nejmenší za 299, doobjednala jsem zboží a čekala na dodání. Po nějaké době, kdy se nic nedělo jsem volala na zákaznickou linku, jednání otřesné- přiznávám že i mě tekly nervy- nicméně jsem se dozvěděla, že jsem při reklamaci měla zaplatit zboží na účet. U objednávky jsem ovšem měla dobírku. Číslo účtu mi tedy zaslali až nyní, ale dělali jako by to byla moje chyba. Okamžitě jsem peníze poslala. Čekala jsem zase nějaký čas, kdy se nic nedělo. Opět volání na zák.centrum, velice nepříjemný pan mi udělil, že byla objednávka stornována. Peníze prý dorazily pozdě od objednání. Pozdě?? Podle jeho řeči v době, kdy jsem řešila, kam mám vlastně peníze poslat už bylo pozdě na to, abych je vůbec posílala. To ty paní o mi poslaly číslo účtu nevěděly?? Už nikdy nechci s touto firmou jednat. Chování otřesné, operátoři na lince vůbec neví co se děje a jak situaci řešit.

Neskutečná ochota, vstřícnost a rychlost vyřízení objednávky. Tohoto prodejce mohu všem doporučit!

velmi rychlé dodání. Výrobek kočičí dvířka Sure Flap connect mě těší, je propojen s aplikací v mobilu a mám přehled o pohybu kočiček. A hlavně zabrání vstupu nevitaným kocourkům

Pochválit mohu rychlost dodání, vyřízení reklamace i vrácení poštovného, které jsem zaplatila za vrácení vadného výrobku.Okamžitě mi bylo posláno bezvadné zboží i s omluvou.

Ve srovnání s jinými eshopy příznivější ceny některého sortimentu. Relativně rychle dodání zboží

Poslední měsíc dva to jde se zbožím do kopru. Vše poházené, nezabalené. Spíš mi to připomíná jak zásilka která je určena na smetiště...a to nejsem žádná nanynka... No, myslím že pravidelná zásilka za 4900,- může vypadat i trochu k světu. A ne abych si to ještě třídila sama ... Největší strop byla ale taková ta " podestýlka" na jidlo která byla za poctive zoo body a byla PŘELOŽENA na půl a na tom 20 konzerv. To mě dostalo. Cotoje ? Jen proto že to je zdarma za body se budete k tomu chovat jak..... ? zmuchlovana letěla do koše. Děkuji pěkně. Ten kdo balí na zásilky nechť jde raději do Lidlu k chlaďáku!

dle stranek maji zbozi skladem objednano zaplaceno a po tydnu prijde , ze stornujou , protoze neni zbozi skladem o penezich ani slovo

Když jsme se ženou hodnotili negativně prémiový produkt, u kterého se výrazně zhoršila kvalita, obchod 2x toto hodnocení cenzuroval a u tohoto produktu negativní hodnocení vůbec nezveřejnil. Hodnocení produktů je tedy nedůvěryhodné.

objednávám pravidelně už asi 3 roky a jsem velmi spokojená. Vždy mají to, co hledám. Navíc bodový systém odměn je pro mě velké plus.

Nejde mi se přihlásit,vše zadám správně a stejně mi to píše neplatné přihlášení.