zoohit.cz

Objednávka dorazila velice rychle a to českou poštou, na kterou si tady hodně zákazníků stěžuje. Pán z pošty mi zavolal jak měl a doručil také včas. Pokud si někdo stěžuje na dopravu, tak by tu stížnost podle mého názoru měl dostat spíš dopravce, než zoohit. Možná by bylo fajn mít na výběr zaslání i prostřednictvím gls, ppl apod., ale já s poštou neměla sebemenší problém. Asi záleží na poště v dané lokalitě. Zoohit chválím za dobrou komunikaci, rychlost odeslání a zboží, které vypadá pěkně (objednala jsem si boudu pro pejsky Spike all seasons).

Rychlost

Po pěti letech přišlo velké zklamání. Tak hlavně ze firma ma od zákazníka peníze :( Ostatní už je evidentně nezajímá ....

naprostá spokojenost, nakupuji zde již několik let a vždy mi vyšli vstříc. Bonusy za nákupy a výhodné slevy pro chovatelské stanice. Od roku 2013 jsem řešila jen jednou reklamaci u zakoupené klece - ulomená nosná lišta (vada od výrobce) do týdne nám klec zaslali novou. Obchod mohu jen doporučit

nic, vždy jsem byla spokojená

Ceny, vyber, pruznost obchodu

Zoufala nabidka dopravcu. 11 dni cekam na balik od ceske posty. Ppl bohuzel nebylo nabidnuto. Zklamala me neschopnost obchodu zajistit kvalitni vyber dopravcu, ne obchod samotny. Nemuzu objednavat s mesicnim predstihem. Bohuzel musim kupovat jinde. Zamyslete se prosim. Petr

Velký výběr zboží, příznivé ceny, odměny za předešlé nákupy

momentálně nic

nakupuji zde již 6 let, vždy spokojenost, ale nikdy jsem nic nepotřebovala vrátit nebo reklamovat. Nyní bych potřebovala zboží vrátit/ ne granule nebo konzervy/, Za 2 TÝDNY nebyl nikdo schopen odpovědět na dotaz zadaný prostřednictvím kontaktního formuláře. Další nákup zde budu zvažovat. Jsem velice zklamaná.

Rychlost dodání, velký výběr

Jejich reklamační oddělení vůbec nestíhá zvedat telefony. Nejde jim napsat email

Firma Zoohit není schopna řádně balit objednané zboží!!!! Balí do krabic z tenkého kartonu a stáhnou pouze jednou plastovou páskou, takže mi posledního půl roku minimálně, chodí objednané zboží v poškozených krabicích. Paní na zaslané e-maily reaguje úplně mimózně, takže na Zoohit už kašlu a objednávám už jinde, kde balí s mozkem v hlavě.

Velký výběr zboží, ceny, dárky za objednávky

Když si pro doručení vyberu PPL, stejně půlku balíků pošlou přes českou poštu. Takže pak čekáte dva doručovatele, jeden den na ČP která vás samozřejmě nikdy nezastihne, další den na ČP protože mají bordel na depu a další den čekáte balíkáře a svou objednávku naháníte jak kozu po dvorku..

Ultra rychle dodání zboží. Super

několikrát jsem tam koupilo, vše bylo v pořádku

polovic zboží sice nic moc, ale jakž takž

u kapsiček Cesar bylo uvedeno maso hovězí a játra, přišly paštiky, takže klamavá reklama. Na infolince mi mladík řekl, že uvádí co je napsáno od výrobce jenže tam je uvedeno paštika, tak kde je pravda? Normálně na infolince sedí lidi, kteří se vymlouvají a neříkají pravdu a ještě jsou tak drzí, že vám řeknou, že oni si můžou napsat co chtějí. Tak již nikdy více, klam a lež, dělají si z lidí legraci?

reklamace komunikace se zákazníkem lži Bohužel ani po 2 měsících reklamace nemám zpět peníze ani náhradní díl. Nakupovala jsem zde 2x, první nákup byl v pohodě, ale druhý se řeší až doteď (řešeno od poloviny května). I když nabízejí hezký sortiment, tomuto obchodu se v budoucnu vyhnu. Takže tento obchod je fajn, pokud nechcete vrátit peníze nebo náhradní zboží za rozbité.

Velký výběr zboží,super cena,rychlost dodání

příznivé ceny

nedivím se, že je tady tolik negativních recenzí. Již podruhé se mi stalo, že jsem si objednala zboží a nepřišlo vše ( nemám tím na mysli) že nebylo skladem, ale zkrátka ho někdo zapomněl přibalit. Zboží bylo zaplaceno předem kartou, na faktuře uvedeny 2ks, ale přišel jen 1ks. Když jsem volala na zákaznickou linku, tak mi bylo řečeno, že mi vrátí peníze. Ale já potřebuji zboží, ne, vrátit peníze, což mi bylo řečeno, že si ho musím objednat znovu, tím pádem musím zaplatit poštovný nebo objednat nad 1000,-. Ale chyba nevznikla na mý straně, chyba vznikla u nich, takže by mi uhrazené zboží měli zaslat na svý náklady, to odmítli !! Nestalo se mi to poprvé.

nefunguje registrace

zákaznický servis

Doručení celkem rychlé...

Kočičí podložka sice přišla,ale celá pomačkaná seškrábaná. Nákup byl celkem drahý

Rychlost dodání

- komunikace Balík došel a krabice v pořádku. Po rozbaleni byl proraženej roh u dna klece. Jelikož jsem ji potřeboval tak jsem napsal o případnou pomoc s řešením. Odpověď cca po 14 dnech stále žádná. I co jsem se zde dočetl tak jsem tomu chtěl dát šanci.

Rychlé dodání, celková spokojenost