Hlavička stránky
Logo obchodu zoohit.cz

zoohit.cz

486 hodnocení

67 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Nejde.ilnejsi system objednavky, ani napodruhe se mi nepodarilo objednavku dotahnout do konce. V roce 2024 neco naprosto neskutecneho!

zoohit.czZobrazit reakci obchodu zoohit.cz

Vážený zákazníku, velmi nás mrzí, že jste měli potíže s vytvořením objednávky. Abychom Vám mohli pomoci, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: S pozdravem tým zoohit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pajdakorinkova 1před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Nakupují zde dlouhá léta a vždy vše v pořádku

Poslední objednávka teda pěknej hnus, v celé krabici lezli červy, které byli z poškozených konzerv. Ve skladu toto museli vidět a přesto to poslali! Škoda že nejde nahrát fotografie. Fuj

zoohit.czZobrazit reakci obchodu zoohit.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. Moc se omlouváme za dodání poškozených konzerv a za způsobené nepříjemnosti. Abychom Vám mohli navrhnout odpovídající kompenzaci, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: S pozdravem tým zoohit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alice Buchtovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nakupuji zde jiz deset let. Jediná reklamace a rychle a profesionálně vyrešena k mé spokojenosti. Cena, kvalita a přístup k zákazníkovi je 100% . Vzdy velmi vstřícné jednání. Děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jitka borovanskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nejlepší obchod pro domácí mazlíčky,reklamace vyřízená úplně bez problémů,jste nejlepší,už u nich nakupuji přez 10 let

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katka benackovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Box pro křečka krásný ,prostorný .

Bohužel špatné balení a přišel dnes s naštípnutým a prasklý rohem ,těšili jsme se a jsme zklamaný . Na zákaznickou linku se nedá dovolat .

zoohit.czZobrazit reakci obchodu zoohit.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. Je nám velmi líto, že Vám box pro křečka přišel poškozený. Reklamaci můžete provést na lince zákaznického servisu ve všední dny od 8:00 do 18:00 na telefonu: 225 379 489. Nebo můžete vyplnit kontaktní formulář: Uděláme vše pro to, abychom tuto situaci napravili k Vaší spokojenosti. S pozdravem tým zoohit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Veronika Górasovápřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Pěkné zboží, rychlost dodání

Nesmyslné zabalení balíků, poslední objednávka zaslána ve dvou balících z toho jeden skoro prázdný a krabice velká jak na pračku celková hmotnost obou balíků cca 8,5 kg. Nechápu to balení

zoohit.czZobrazit reakci obchodu zoohit.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. K nerovnoměrnému rozložení zboží v zásilkách může dojít, když musíme expedovat produkty z jedné objednávky z různých skladů. S pozdravem tým zoohit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radka Rokosovápřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Hrůza, nikdy více. Zboží nebylo ani odesláno ale prý ho ztratil přepravce. Obchod nedoporučuji !!!

zoohit.czZobrazit reakci obchodu zoohit.cz

Vážený zákazníku, moc nás mrzí, že byla Vaše zásilka ztracena a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Abychom Vám mohli zaslat náhradní objednávku nebo vrátit peníze, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: S pozdravem tým zoohit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Benedikt Stahlpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání Pěkně zabaleno, převázáno stužkou Na lince poradili se vším Zboží přišlo v pořádku a hezčí než na obrázku Lidové ceny

Balík šel hůře rozbalit, ale to je je detail a je to asi dobře, aby se nerozpadnul

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michaela Krupkovápřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Několikrát už se mi stalo, že samovolně změnili dopravce, kterého jsem si vybrala, takže vyzvednutí balíku pak bylo pro mě poměrně obtížné a občas i nemožné

zoohit.czZobrazit reakci obchodu zoohit.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. Zásilku se vždy snažíme odeslat prostřednictvím Vámi zvoleného doručovatele. Vzhledem k okolnostem, které nemůžeme ovlivnit, to však není vždy možné, a v takových případech musíme vybrat alternativu. Přijměte prosím naši omluvu za způsobené komplikace. S pozdravem tým zoohit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ekoreditelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednano vice baliku a v kazdem dodanem zbozi bylo v baliku poškozene. Rozbity kočiči zachod ,poškozene promačkle konzervy,pamlsky v kelimkach poskozene a otevrene a vysypane po cele krabici. Ani neuznaji poškozeni kdyby se to stalo jednou tak nereknu . Ale v kazde objednavce nejmin pres 10 objednavek vzdy bylo neco poškozeno. Protoze je to věčne jen v krabici nahazene a ne srovnane .Uz mi došla trpelivost a objednavat nebudu.

zoohit.czZobrazit reakci obchodu zoohit.cz

Vážený zákazníku, je nám líto, že Vám přišlo poškozené zboží a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Abychom Vám mohli navrhnout odpovídající kompenzaci, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: S pozdravem tým zoohit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Novakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrý obchodník se pozná podle toho, jak přistupuje k zákazníkovi ve chvíli, kdy něco neklape. Zde musím skutečně vyzvednout naprosto nadstandardní zákaznický servis v zoohitu. Nakupuji zde pravidelně a mohu jenom doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jako zatím nejrychlejší doručení z internetu co znám, fakt super (PPL). Vždy hezky zabalené. Neměl jsem nikdy problém, za mně 100% a díky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Švejdapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží jsem stále nedostal. Při upozornění na tuto skutečnost se obchod bránil tím, že dopravce balík "ztratil". To by mě zajímalo jak se může ztratit několik balení 12kg granulí. Asi se zakutálelo někam, že? Z historie objednávky je ale zřejmé, že k dopravci se balíček ani nedostal. Slib obchodu, že to rychle napraví se projevila jako lež, neboť po pár dnech objednávka stále není doručena. (ani nebyla podána k dopravci)

zoohit.czZobrazit reakci obchodu zoohit.cz

Vážený zákazníku, je nám líto, že byla Vaše zásilka ztracena a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Pokud jste 3 pracovní dny po vytvoření náhradní objednávky zásilku stále neobdrželi, prosím, kontaktujte náš zákaznický servis: Balík lze sledovat až od okamžiku, kdy ho dopravce naskenuje na území České republiky. Pokud byla objednávka odeslána z našeho zahraničního skladu, ke ztrátě mohlo dojít ještě před tím, než dopravce balík naskenoval. S pozdravem tým zoohit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bohuslav Turekpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Přes dost časté nákupy granulí, nejsou schopni zajistit granule pro psa. Ty co nabízeli, jsem zaplatil a pak mi sdělili, že je nemají. Na další urgenci odpověděli, že po kontrole skladu jsou na skladě a že je posílají. To asi ten pes pojde dřív hlady, ještě že mám zásobu po předešlém pejskovi ( celý pytel ), ale asi nestačí. Čekám na granule již měsíc. Hrozný přístup k letitým odběratelům !!!!!

zoohit.czZobrazit reakci obchodu zoohit.cz

Vážený zákazníku, velice se omlouváme za potíže s dodáním Vaší objednávky a za zopůsobené nepříjemnosti. Budeme Vás kontaktovat s návrhem kompenzace. Uděláme vše pro to, abychom tuto situaci napravili k Vaší spokojenosti. S pozdravem tým zoohit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží nedorazilo ani po týdnu vlastně nevím ani kde objednávka je. Musela jsem koupit granule v kamenném obchodě, protože stále čekám na zboží. Už nikdy více zde nenakoupím!

zoohit.czZobrazit reakci obchodu zoohit.cz

Vážený zákazníku, je nám velmi líto, že jste dosud neobdrželi Vaši objednávku. Abychom Vám mohli pomoci, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: Uděláme vše pro to, abychom tuto situaci napravili k Vaší spokojenosti. S pozdravem tým zoohit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana balogovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle vyřízení po telefonu a doručení ,děkuji Balogová Hana

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jirka Sirkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Peníze za nefunkční filtry catit údajně vrátí,zatím čekám,vše bylo vždy ok,obchod maximálně doporučuji,jen ne filtr catit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Adriana Markovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Maximální spokojenost, nakupují pravidelně již druhým rokem a zatím vše v pořádku. Zboží dorazí rychle ( maximálně do dvou pracovních dnu ). Oceňuji také věrnostní program a dopravu zdarma při nákupu nad 800 Kč.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dodání rychle Kvalitní výběr krmiv Systém bodů takže jednou za čas objednám i věci "zdarma" jako pamlsky nebo myšicky pro kočky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milena Kozakovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

těch je čím dál méně, snad jen cena, výběr. bonusy-po platbě předem čekáte déle, baleno vše v tenké krabici, občas poškozena, pravidelně je protrženo, rozsypáno steliv, často rozděleno do 2 balíků, každý jiným dopravcem nebo jiný den

A to nejhorší? Stornovala jsem předčasně odeslanou obj., což emailem potvrdili. Vytvořila jsem novou a zaplatila. Teprve poté jsem si všimla, že na účtu zablokovali obě částky-po dodání té správné objednávky však obě platby odešli! Na reklamaci a emaily nereagují, tel neberou. Takže jsem přišla skoro o 600 Kč. Pokud mi to nevrátí, tak to byl můj poslední nákup u nich- a to jsem pravidelně nakupovala roky za nemalé peníze. Vše můžu doložit, obj. 325964937-navíc mají tu drzost , že poslali email a chtěli hodnocení, na emailovou konverzaci s nějakou Danielou N.- ovšem NIKDO ZE ZOOHITU SE MNOU NIC NEŘEŠIL! Na dlouholeté zákazníky kašlou

zoohit.czZobrazit reakci obchodu zoohit.cz

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. Moc nás mrzí, že jste obdrželi poškozené zboží. Abychom Vám mohli navrhnout odpovídající kompenzaci, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: Vážíme si toho, že jste si našli čas a podělili se s námi o své zkušenosti. Vaši zpětnou vazbu předáme našemu logistickému oddělení. S pozdravem tým zoohit

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal)Platba kartou (Master Card, VISA)Bankovní převodDobírka

Kontaktní údaje