zoohit.cz

Rychlost dodání, velký výběr

Jejich reklamační oddělení vůbec nestíhá zvedat telefony. Nejde jim napsat email

Firma Zoohit není schopna řádně balit objednané zboží!!!! Balí do krabic z tenkého kartonu a stáhnou pouze jednou plastovou páskou, takže mi posledního půl roku minimálně, chodí objednané zboží v poškozených krabicích. Paní na zaslané e-maily reaguje úplně mimózně, takže na Zoohit už kašlu a objednávám už jinde, kde balí s mozkem v hlavě.

Velký výběr zboží, ceny, dárky za objednávky

Když si pro doručení vyberu PPL, stejně půlku balíků pošlou přes českou poštu. Takže pak čekáte dva doručovatele, jeden den na ČP která vás samozřejmě nikdy nezastihne, další den na ČP protože mají bordel na depu a další den čekáte balíkáře a svou objednávku naháníte jak kozu po dvorku..

Ultra rychle dodání zboží. Super

několikrát jsem tam koupilo, vše bylo v pořádku

polovic zboží sice nic moc, ale jakž takž

u kapsiček Cesar bylo uvedeno maso hovězí a játra, přišly paštiky, takže klamavá reklama. Na infolince mi mladík řekl, že uvádí co je napsáno od výrobce jenže tam je uvedeno paštika, tak kde je pravda? Normálně na infolince sedí lidi, kteří se vymlouvají a neříkají pravdu a ještě jsou tak drzí, že vám řeknou, že oni si můžou napsat co chtějí. Tak již nikdy více, klam a lež, dělají si z lidí legraci?

reklamace komunikace se zákazníkem lži Bohužel ani po 2 měsících reklamace nemám zpět peníze ani náhradní díl. Nakupovala jsem zde 2x, první nákup byl v pohodě, ale druhý se řeší až doteď (řešeno od poloviny května). I když nabízejí hezký sortiment, tomuto obchodu se v budoucnu vyhnu. Takže tento obchod je fajn, pokud nechcete vrátit peníze nebo náhradní zboží za rozbité.

Velký výběr zboží,super cena,rychlost dodání

příznivé ceny

nedivím se, že je tady tolik negativních recenzí. Již podruhé se mi stalo, že jsem si objednala zboží a nepřišlo vše ( nemám tím na mysli) že nebylo skladem, ale zkrátka ho někdo zapomněl přibalit. Zboží bylo zaplaceno předem kartou, na faktuře uvedeny 2ks, ale přišel jen 1ks. Když jsem volala na zákaznickou linku, tak mi bylo řečeno, že mi vrátí peníze. Ale já potřebuji zboží, ne, vrátit peníze, což mi bylo řečeno, že si ho musím objednat znovu, tím pádem musím zaplatit poštovný nebo objednat nad 1000,-. Ale chyba nevznikla na mý straně, chyba vznikla u nich, takže by mi uhrazené zboží měli zaslat na svý náklady, to odmítli !! Nestalo se mi to poprvé.

nefunguje registrace

zákaznický servis

Doručení celkem rychlé...

Kočičí podložka sice přišla,ale celá pomačkaná seškrábaná. Nákup byl celkem drahý

Rychlost dodání

- komunikace Balík došel a krabice v pořádku. Po rozbaleni byl proraženej roh u dna klece. Jelikož jsem ji potřeboval tak jsem napsal o případnou pomoc s řešením. Odpověď cca po 14 dnech stále žádná. I co jsem se zde dočetl tak jsem tomu chtěl dát šanci.

Rychlé dodání, celková spokojenost

Tato firma mě okradla vzala peníze zboží nedodala a ani jej nechce dodat protože by s jim to neoplatilo a peníze složnkou nechtějí vrátit prý si musím založit účet a poslat Iban a různé kody jelikož jsou s Německa. Rozhodně radím nenakupovat jsou to podvodníci.

určitě ano

Doruceni. Kuryr dorazil v dobu kdy jsme nebyli doma a ani nedal dopredu vedet. Zmenili jsme cas doruceni tedy a meli dojet mezi 18-21 za priplatek a co dosli. Sms ,ze balil nebyl dorucen at si vyzvedneme 16kg zasilku a odtahnem si to domu. Proc si platime sluzby ,kdyz nam to nedoruci. Pani na lince nam rekla,ze s tim nic neudela. Neni to prvni spatna zkusenost. Nehlede na to jsme potom nasli stejne granule a levnejsi.

doručení zboží

vrácení zboží - již 4 měsíce urguji vrácení peněz, podle domluvy a jejich instrukcí jsme vrátili klec pro psa kurýrovi PPL a Zoohit se vymlouvá, že zboží neobdržel zpátky a peníze od srpna nemáme zpátky, nedoporučuji tenhle e-shop, nemáme ani zboží, ani peníze, jedná se o 1000 Kč!

Neserióznost firmy. Když jsem objednávala jako nový zákazník, tak byla slibována sleva 10% z ceny zboží. Sleva se načetla, až do doby, než jsem zadala svoje údaje. Poté se sleva z nepochopitelných důvodů odečetla. Zboží jsem nechala v košíku a napsala jsem na firmu, jak je možné, že nemám slevu na první nákup, když jsem ještě nikdy nic nenakoupila. Bylo mi odpovězeno, že jsem již v e-shopu nakupovala v roce 2011. Tak jsem se na jejich stránkách přihlásila a po přihlášení mi to psalo, že jsem nový zákazník od roku 2019. Takže jsem na firmu znovu napsala, jak je to možné, že po přihlášení se jevím jako nový zákazník a oni tvrdí, že jsem již v roce 2011 nakupovala. Na to mi bylo odpovězeno, že jsem předtím objednávala z jiného mailu,. Podotýkám, že při prvotním přihlášení v roce 2019 jsem uváděla jenom mailovou adresu a heslo, žádné jméno a další údaje z kterých by firma mohla usoudit, že je to ta samá osoba, ale s jinou mailovou adresou. Myslím si, že je to velice neseriózní jednání a proto bych na to chtěla touto cestou upozornit i další případné "nové" zákazníky.

Rychlé dodání, vše vždy dobře zabaleno a hlavně příjemné ceny