zoohit.cz

Tragické UX platby, nechci zadávat údaje o kartě mimo oficiální platební brány nebo Google/Apple Pay. Pro platbu převodem se údaje nezobrazují u objednávky ani není k dispozici QR kód.

Rozhodně nedoporučuji. Objednávka byla zrušena bez upozornění. Kvůli slevovému kupónu jsem si stáhla aplikaci, kupon použila a nyní si mám prý objednávku vytvořit znovu již bez té slevy. A to se vyplatí.

Pokud nakupujete malé nákupy, je to v pořádku.

Po opakovaných reklamacích balíku s konzervami a stelivem odcházím jinam. Balíky chodí opakovaně roztrhané, vysypané, komunikace s podporou na telefonní lince je otřes. Například poslední incident. Poslou mi balík pošta ho označuje za poškozený a chce ať si ho vyzvednu na pobočce (kdybych se chtěla se stelivem tahat pres půl města nakupují v kamenném obchodě, navíc odmítám přebírat poškozený balík) a tak mi je slibeno že mi pošlou balík pres PPL protože jsou přesvědčeni že to dělá pošta. Slíbí mi že balík si s poštou dořešit a já nemám nic řešit. Nový balík mi přichází opět českou poštou...o dva dny později mi přichází faktura na zboží které mam dávno zaplacené a hadejte kde po týdnu je pořád původní rozbitý balík ano pořád na mě čeká na poště .. takže ne ne a ne. Tohle je situace co se opakuje po několikáté behem půl roku, takže nedoporučuji.

Obdržela jsem pelíšek (kulatý pelech Flocke, vločka) který vůbec neodpovídá kvalitě pelíšku, který jsme měli předtím (dle webu a ceny se jedná o stejný produkt) nedá se srovnat s kvalitou, která byla u prvního pelíšku, výplň vůbec nedrží tvar a nevrací se do původní polohy a pro velkého psa není ideální, když je považovaný za ortopedický pelíšek. Při rozbalení šlo hned poznat, že se jedná o jiný materiál, počítala jsem s materiálem, který však byl v prvním pelíšku. Dodržela jsem instrukce a nechala ho po rozbalení několik dní, aby se sám rozložil, ale po pár dnech užívání, je tam viditelná prohlubeň a materiál se nevrací. NEDOPORUČUJI

Dodani rychle.

V baliku, kde bylo krmeni pro kocky bylo hrudkujici stelivo cele vysypane a zamichane s celou objednavkou. Sypalo se z poškozené krabice do auta na sedacku. Takze sedacka od steliva. Narodil od jinych prodejcu krmiv, nemaji zajistenou bublinkovou folii objednavku pro pripad poniceni. Vice objednavat nebudu. Reklamacni fotmular nesel odeslat. NEDOPORUCUJI.

Obchod doporučuji. Nejnižší cena, rychlost dodání - v pátek jsem zboží objednala a v pondělí přilo.

+ kvalita zboží + široký výběr sortimentu + příjemné ceny + rychlost doručení Objednala jsem v úterý v 16:30 a ve středu ve 12:00 zásilka dorazila Nakupuji většinou jednou za půl roku kvůli granulím a vrátím se zas, naprostá SPOKOJENOST! :)

Kočičce moc chutná jedna značka ,kterou bohužel jinde neseženu ,vše docela funguje až na slavný Autobalik.

Autobalik bohužel nefunguje a nejde ani otevřít ,ikdyz sem obchodu psala ,tak mi bylo odepsáno ,abych upřesnila svůj požadavek. Čekám na nově vytvořenou obj.ktera je zaplacena a nic se neděje .

Zboží z jiné objednávky super

Objednávka byla stornována ze strany obchodu a žádný informační email mi nepřišel, peníze byly strženy a kdybych sama obchod nekontaktovala nic bych se nedověděla. Jestliže nejde zásilka do určitého místa poslat mělo by to být k zjištění ihned.

Obvykle rychlé dodání.

Vzhledem k tomu, že jsem neobdržel informaci v jakém stavu je objednávka a trvala její dodávka již dlouho. Snažil jsem se vyhledat tel. číslo, což bylo složité a navíc dovolání taktéž. Velmi neprofesionální přístup na zákaznické lince (neochota cokoli vyhledat a pomoci zákazníkovi.na zákaznické lince).

Jsem hodně spokojená z obchodem. Používám stránky zoohit.cz už 11 nebo 12 let a všem obchod můžu jen doporučit. Velká spokojenost

Velký výběr

Zboží ani po týdnu nepřišlo. Obchod nekomunikuje, objednávku nezrušil, dle sledování se vrátila jako poškozený balík, ale ze strany eshopu žádné informace co dál, žádný kontakt ani snaha o nápravu.

Rychlost, ceny

Minimální objednávka za 299,- Kč bez dopravy.

Velký výběr zboží, v tomto ohledu naprostá spokojenost, ale...!!!

Doprava je jedna velká katastrofa, a to naprosto vážně. Poslední objednávka rozdělena prodejcem na dva balíky, ale každý přijde jiný den. To jako vážně? Ve 21. století. Balíky přijdou roztrhané a zboží poškozené, v několika předešlích případech roztržené pytle s kočkolitem, zcela vysypané krmivo pro rybičky atd. Z tohoto důvodu jsem přestal objednávat kočkolit a teď přestanu objednávat cokoliv, protože nemám možnost být přítomen na daném místě v rozmezí několika hodin několik dní po sobě. Jednou mi dokonce zavolala nějaká paní, po tom co jsem jim tam poslal fotky, jak jejich balíky vypadají po doručení, ale náprava žádná, další doručení a to samé. Zřejmě to není chyba e-shopu, ale dopravce, ale i to je jedna z velmi důležitých věcí, která dělá hodnocení obchodu. Takže díky dopravci tento obchod NEDOPORUČUJI!!

sortiment a výběr mají skělý, bohužel vrácení peněz neřeší, mlčí a nereaguji na emaily, telefonáty

Zaplatila jsem objednávku 16.6.2025, po 5 min. jsem ji zrušila, protože se mi udělala další stejná objednávka stejného zboží. Po několika urgencích, telefonování, komunikací přes email mi doposud nevrátili 2x zaplacenou částu ve výši 1 239,75 CZK , dnes je 14.7.2025!! Absolutně nedoporučuji, přestože dříve vše fungovalo.

Dobrý výběr produktu ,ale servis čím dál horší

Zpoždění,neustále pozdější dodání Nakupují zde dlouho,nechávám v e shopu peněz dost , telefonicky se domluvit nelze ,na vše odpovídá robot Asi změním dodavatele Stelivo pro kočky vysypané mezi krmivem , komunikace nula,nula,nula

Obchod Ktery Je I S Nazvem Zoohit, Pozor Na Ne! Zadrzuji Penize Z Objednavek A Nejsou Schopni Zaslat Zaplacene Zbozi Ani Za Tyden!! Porad Se Vymlouvaji Na Zdrzeni, Ale Nikdy Neodesilaji V Cas. Platby Jim Chodi Do Jedneho/Druheho Dne, Ale Zbozi Min Za Tyden?? Co S Nasima Penezma Do Te Doby Jako Delaji? Budu Jen Radsi Spekulovat, Ale Snad S Nima Neobchoduji A Delaji Si Provize A Nam Se Smejou Od Xichtu. Konec A Nikdy Vic, Najdete Si Lepsi Obchod.. Cele Je To Jen Muj Subjektivni Nazor, Ktery Jsem Ziskal Ze Zkusenosti S Firmou Bitiba/Zoohit

Špatná komunikace Objednala jsem klec pro papouška, 4 dny žádná reakce, není kde zavolat, odepíšou za 2 dny. Objednávku mi zrušili z důvodu že jsem zvolila platbu kartou a to prý pro nové zákazníky není možné, ale omlouvají se že mi to neřekli. Blokaci na kartě mi vrátili a prý si mám udělat novou objednávku. Ale dané zboží už není skladem. Sice jsem četla recenze předem, ale zboží nenabízel jiný e-shop, tak jsem to riskla a doufala že nebudu mít i já špatnou zkušenost. Přidělali mi spoustu komplikací.

Ceny některých produktů Rozmanitá nabídka

Balení steliva přichází pravidelně poškozené Autobalik je jedna velká katastrofa - pokud vám neprojde platba, eshop vás o tom nijak neinformuje a ukazuje že se objednávka zpracovává, vy pak očekáváte balík který však nikdy nepřijde