Hlavička stránky
R

Radim Fišer

621 hodnocení

51 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Jan Koritkopřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Před zhruba dvoumi měsíci jsem si chtěl objednat pásek k hodinkám(dorazil a je extremne nekvalitni), ale omylem jsem ho objednal na dobírku. Po 15 minutách hledání jsem zjistil že stránka nemá možnost zrušit objednávku, tak jsem na to zapomněl a objednal jsem si platbou předem. No ale teď mě kvůli své neschopnosti o 140 korun nahání zatím třemi emaily. Pro mě špatná zkušenost stačila ale pro budoucí zákazníky prosím na stránky přidejte možnost zrušení objednávky

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, bohužel po odeslání objednávky Vám můžeme změnit typ platby pouze my. Je potřeba nám ideálně zavolat. Děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Klára Leblochovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Doručení bylo v pořádku

Majitel dluží peníze, odmítá vyřídit reklamaci a vrátit peníze, nekomunikuje. Ráda bych tímto vyzvala stejně podvedené, aby podali podnět na ČOI a ozvali se mi, hodláme podat TO/žalobu.

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, omlouváme se, ale nevíme, kde vznikl problém. Všechny reklamace řešíme dle zákona opravou/výměnou zboží. Vrácení peněz není u reklamací možné, tudíž není možné, abychom Vám dlužili peníze. Pokud byl nějaký problém u reklamace tak se nám ozvěte na reklamace@istuff.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Fi Karbanpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží objednáno 24.2. 2023 ,dodnes 6.3. 2023 žádná zpráva o stavu objednávky ,e-shop nekomunikuje ,neodpovídá na maily.Přišel jen mail o zpoždění objednávky hned po objednání. Zboží zaplaceno

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, omlouváme se, posílali jsme e-mail o drobném zpoždění u Vašeho produktu. Bude u Vás do konce týdne.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ROMAN RICANEKpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel nemohu pochválit nic.

Nejhorší in.obchod jaký jsem zatím poznal. Měsíc jsem čekal na zboží a to jsem ho 2.krát urgoval. URČITĚ NEDOPORUČUJI!!!

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, na Vaše údaje nemáme žádnou objednávku, ani dle Vašeho příjmení nemáme žádnou objednávku. Všechny naše objednávky jsou doručovány v termínu cca do 3. dnů. Vyjímečně určitý produkt má delší dobu dodání v rozmezí 10-14 dní. Pokud je u objednávky nějaký problém a nepřišla v daný termín je potřeba nás vždy kontaktovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nedoporučují ten obchod nikomu!!! Zboží objednala 27.12.2022, do dneska nedostala ani zboží ani peníze zpátky. Mockrát volala na reklamace, na otázku kdy vrátíte peníze, odpovídá nijaký blbosti. Pokračuje to už víc než 2 měsíců. Nucený kontaktovat policii, aby tito podvodníci nezůstali nepotrestáni. Opravdu lituji, že jsem si nejprve nepřečetl recenze od jiných kupujících.

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, recenze je anonymní, tak nedokážeme sdělit více informací. V systému nicméně nemáme žádnou reklamaci na nedodanou objednávku z 27.12. Pokud byl u Vaší objednávky nějaký problém, kontaktujte nás na reklamace@istuff.cz a rádi Vám pomůžeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marian Ruzicka 1312před 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží mi nepřišlo ani po měsíci, žádný email se stavem zboží a jediný email který jsem od Istuff dostal je ten, že musím zaplatit dobírku. Přitom jsem si to nechal poslat přes zásilkovnu. Které mi ani neposlala email s obdrženou zásilkou- do zásilkovny jim to zřejmě neposlali. Na podporu se nedovoláte a než vám odepíšou email..

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, zboží jste si dle trackingu nevyzvedl. Dne 24.2. jsme Vás kontaktovali, že máte poslední den k vyzvednutí, zda chcete prodloužit termín, poté jsme Vás ještě kontaktovali ohledně vrácení zboží, zda chcete zboží znovu odeslat. Na podporu se opravdu před pracovní dobou nedovoláte a e-mail jste psal 20 minutami, ještě jsme nestihli reagovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hana Buchtovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží je nekvalitní napodobenina,použita.Penize nevrátili pro "použití".Bohužel mě nenapadlo vyfotografovat při rozbalení.

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, zakoupila jste jiné hodinky než jste chtěla, to chápeme, nicméně hodinky jste nám vrátila poškrábané - viz videodokumentace zaslaná na Váš e-mail. V takovém případě Vám za ně vrátit peníze nemůžeme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
34 Mikulaspřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Jedním slovem TRAGÉDIE. Zboží, které jsem si zakoupil jsem chtěl vrátit. V zákoně lhůtě jsem ho odeslal zpět. Nikdo nebyl schopen si zásilku převzít, tudíž se mi vrací zpět. i přesto, že jsem informoval o tom že budu zásilku vracet. Nikomu nedoporučuji tuto stánku.

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, Omlouváme se, ale Vaše zásilka nebyla doručována na naši adresu. Byla doručována na zásilkovnu, kde bohužel není v našich možnostech zásilku vyzvednout. Při vrácení zboží nabízíme i naši dopravu, kde máte vše bez starostí. V případě zvolení vlastní dopravy je potřeba zvolit dopravu, která doručí zboží přímo k nám, jak máme popsáno v podmínkách u vrácení zboží. Děkujeme za pochopení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ondra před 3 lety
Nedoporučuji obchod

23.2. Objednáno a 28.2. stále nic.. žádná komunikace! (Zboží skladem) Pouze potvrzení objednávky a víc nic.. na e-mail nikdo nereaguje.. Nakupoval sem po několikáté u nich a naposledy!! Není to první problém s objednávkou!

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

DObrý den, omlouváme se, ale naprosto nás mrzí tato recenze. Všechny Vaše předchozí objednávky u nás byly doručeny do 3. dnů a nikde jste nás ohledně žádného problému nekontaktoval. Produkt co jste tentokrát zakoupil má delší dodání a informovali jsme Vás o tom e-mailem, zda nechcete zvolit případně podobný. E-mail jste psal dnes odpoledne, bohužel jsme již v pracovní době nestihli reagovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Sarah Vytiskovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

16. 2. 2023 objednávka přijata a zaplacena, 20.2. 2023 - e-mail od e-shopu s informací o drobném zpoždění. 24.2.2023 mnou odeslán e-mail na e-shop, co si mám představit pod "drobným" zpožděním. Ke dnešnímu dni 28.2. nevím, kde je moje zaplacená objednávka. E-shop nekomunikuje.

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, daný produkt má uvedenou dobu dodání 2.3. E-mail o zpoždění se posílá automaticky, když zboží není odesláno do 48h. V takovém případě tento e-mail posílá robot, a odpovědi na tento e-mail k nám nedorazí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hanka Petráškovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží skladem k odeslání, ovšem objednávka vytvořena 31.1., žádné info o odeslání, takže 8.2. jsem objednávku zrušila. 20.2. email, že jsem do nevyzvedla objednávku a naúčtují mi dopravu, odepsáno, že objednávka byla zrušena a nepřišlo žádné info o uložení objednávky, znovu informace od istuff, že mi naučtují dopravu, z důvodu nevyzvednutí zásilky. 22.2. jsem si požádala o číslo balíku a bez reakce, dnes je 26.2. Komunikace příšerná!

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, tento systém je automatizován. Ve chvíli, kdy dopravce změní stav zásilky, že se nám vrací zpět. Posílá náš systém automatický e-mail o nevyzvednutí objednávky. Pokud jste na tento e-mail odpovídala, e-mail se k nám nedostal, jelikož ho posílá robot.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš Oberpfalzerpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Recenze na obchody většinou nepřidávám, ale zde si to neodpustím. Tomuto e-shopu se raději vyhněte obloukem. Uvedu zde celý příběh s objednávkou. Dne 27.1.2023 jsem zde provedl objednávku na bezdrátovou nabíječku a za zboží ihned zaplatil. Podotýkám, že jsem nabíječku objednával jako skladem s dodáním cca do 3 dnů. Nejvtipnější je, že toto zboží stále inzerují jako skladem s aktuálním doručením do 22.2.2023 (uvedeno ke dni 19.2.2023). Dne 31.1.2023 jsem se na produkt dotázal e-mailem, protože balíček nebyl ještě na cestě. Byla mi zaslána tato odpověď: "Velice se omlouváme za drobné zpoždění, některé zpožděné objednávky jsou již na cestě, některé budeme následující pracovní den již odbavovat a další budou mít pár dní zpoždění." Nechal jsem tedy celou věc být a rozhodl se počkat. Pochopím, že může dojít k nějakým problémům. Bohužel k žádnému odeslání nedošlo a tak jsem 8.2.2023 napsal druhý email s dotazem na dodání. V tomto e-mailu jsem uvedl i to, že je to již 14 dní od provedení a zaplacení objednávky a nedošlo k zádnému posunu ba ani informování ze strany obchodu. Dodal jsem ještě, že pokud nebude zboží odesláno do 10.2.2023, chtěl bych objednávku stornovat a vrátit peníze. Obchod na stornování objednávky vůbec nereaguje a z jeho strany neproběhla žádná komunikace. Domnívám se tedy, že jde o podvodné jednání a klamání zákazníků. Pokud uvažujete o objednávce z tohoto obchodu, raději se po zboží ohlédněte jinde. Dobře uděláte. Vyhnete se tak téměř jistým problémům. Jediné pozitivum je, že jsem zde přišel pouze o pár stokorun.

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, omlouváme se za problém u Vaší objednávky. Bohužel dodání 1-3 dny je uvedené dodání dopravcem (po našem odeslání zboží). U každého produktu máme vždy uveden termín, kdy můžeme doručit. Na Magsafe nabíječky byl v lednu uveden termín na doručení 10 dní - u každého zboží máme uveden datum "můžeme doručit do .....". Bohužel se vyskytly nějaké komplikace s dodavatelem, proto jsme Vám zaslali e-mail o zpoždění a všechny objednávky posílali zákazníkům z našeho skladu pro Slovensko. Zboží je nyní již s dodáním do 2 dnů. Vaši zásilku, která byla vypravena z SK převezme během pondělí/úterý dopravce. Omlouváme se, že nebyla doručena dodací doba 10 dní na tento produkt, bohužel se nám vyskytly drobné potíže, které jsme řešili a nakonec zaslali zboží alternativním způsobem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vronninpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Téměř žádná komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarda Řehoř před 3 lety
Nedoporučuji obchod

Řešil jsem špatně dodané zboží, 5 měsíců jsem řešil výměnu, nakonec jsem zboží vrátil a peníze naštěstí dorazily...Velmi špatná komunikace,miliony výmluvy.. NIC TAM PROBOHA,LIDI NEKUPUJTE!!!

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, bohužel špatným označením zboží od výrobce Vám byla dodána špatná barva. Bylo Vám několikrát řečeno, že bohužel původní barva už nebude. Zboží jste nechtěl a 5 měsíců Vám trvalo zboží nám vrátit zpět. Vyšli jsme Vám vstříc. Po takové době jsme Vám peníze opravdu vracet nemuseli.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Šílenost, na zboží čekáte věčně, když se ozvete, že zboží nepřišlo, tak vám řeknou že dopravce si odvezl zboží z boxu zpět, že jsem si ho nevyzvedl přitom dopravce tvrdí že to tak není a mne ani nepřišlo žádné upozornění o ulození zboží, dopravce mi i zjistil všechny zásilky, nic neodpovídá tvrzení této firmy, nejsou schopni dodat ani číslo zásilky, jen výmluvy a kecy, místo aby to řešili tak řeknou zákazníkovi že si to má řešit s dopravcem sám! Nedoporučuji a lituji toho kdo si tady objedná zboží, já budu řešit soudní cestou už z principu.

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, u Vašeho problému jsem byl přítomen, když ho kolegyně řešila. Vaše zásilka nebyla vyzvednuta a je již na cestě k nám zpět, což se bohužel běžně stává, boxy mají krátkou dobu na uložení zásilky - i když ve Vašem případě jsme prodlužovali dobu uložení. Kolegyně Vám nabídla, že zboží Vám zašleme znovu. Na to jste odpověděl, že to budete řešit soudní cestou, což nevím, zda bylo kvůli jazykové bariéře či kvůli čemu, ale my opravdu nemůžeme za to, že zásilka nebyla vyzvednuta a odkázali jsme Vás, že pokud tam byl nějaký problém v doručení, je potřeba ozvat se dopravci. Sledovací odkaz a číslo zásilky chodí vždy e-mailem automaticky. Pobočka: 10. 01. 2023 10:33:11 Zásilka připravena na cílovém výdejním místě Z-BOX Kladno, Pařížská 2511 31. 01. 2023 01:13:07 Nevyzvednutí zásilky příjemcem a příprava k vrácení zásilky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Berounskejdrakpřed 3 lety
Doporučuji obchod

s obchodem jsem dlouhodobě spokojen, rychlé vyrozumění k odběru zboží, příjemný ochotný a slušný personál.

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že jste spokojen/a.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Adamhavlik 04před 3 lety
Doporučuji obchod

dobrá cena Sortiment

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že jste spokojen/a.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vendula Wagnerovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

22.1.2023 zboží zaplaceno, tím ,že je skladem a že přjde do 3 dnů. Násladoval email, kde mi sdělili, že mají moc práce. Telefon bud obsazený nebo ho nezvednou. Na dotaz kdy zboží bude opět přisel email, že mají moc práce. Jestli budou v odpovědi tvrdit, že jsem objednal zboží které není skladem, lžou, neboť dnes tj 7.2 je psáno, že je skladem k dodání 10.2.

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, v objednávce máte Magsafe nabíječku. Tento produkt byl během ledna s dobou dodání až v únoru. Zboží se posílalo z externích skladů a termín doručení nebyl uveden 3 dny. Ano v současné chvíli je zboží již skladem, ale v průběhu ledna byla u tohoto produktu dodací lhůta uvedena na únor. Omlouváme se, ale pokud se nemůžete dovolat je potřeba volat vícekrát. Máme velké množství zákazníků a linka je většinu dne obsazena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mamlasdanypřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Na objednávku čekám už skoro měsíc, jak tak čtu recenze nejsem sám, nevím jestli vůbec někdy přijde, bohužel jsem si měl přečíst hodnocení dřív, než jsem zde vůbec něco koupil, komunikace přes e-mail skoro nulová, když jsem volal furt to stejné a pořad jenom výmluvy.

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, omlouváme se, ale pokud jste s námi volal sdělili jsme Vám všechny potřebné informace. Na Vaše údaje tu nemáme žádnou objednávku, ale nejspíše se jedná o jeden z produktů co byl označen s delším dodáním.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Madman 62před 3 lety
Doporučuji obchod

rychlé jednání

Zobrazit reakci obchodu Radim Fišer

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že jste spokojen/a.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

GLS

Výdejní místa

ZásilkovnaGLS ParcelShopBalíkovna

Kontaktní údaje