Radim Fišer

Objednala jsem si zboží, ale prozatím nedorazilo. Na email mi nikdo už 5 dní neodpovídá. Telefon je nedostupný. Objednávku jsem zaplatila, ale zboží nedorazilo.

Jednání, lži, neochota a zboží je uhrazeno ale doposud nepřišlo. Když jsem chtěla vrátit peníze, tak jsou samé výmluvy že zásilka byla odeslaná ale už je to pár dnů a zásilka nepřišla. Jsou to podvodníci

přehlednost obchodu dobrá nabídka komunikace Nákup bez problémů jako vždy.

Rychlost doručení Možnosti platby Výběr výrobků Přehlednost webu

Asi pouze stránky se sortimentem

Vše ostatní: - komunikace: tel. nic moc nebo spíš nic, e-mail s podstatným zpožděním - profesionální přístup: u vrácení běžného elektronického zboží vymlouvání na pravidlo o hygienickém balení (které se z podstaty věci týká pouze intimních nebo účelově hygienických elektronických pomůcek, tedy nikoliv audiotechniky ;) ), za které je zde považována potištěná papírová krabička. - legálnost: obchod po 4 měsících neposlal po vrácení zboží (do 14 dnů) ani vratku uhrazené částky, ale bohužel ani zboží, které sám označil za nevratné ("hygienické důvody po rozbalení audio elektroniky").- tudíž se z podstaty věci můžeme začít bavit o podvodu (jelikož uhrazené zboží se nedostalo k zákazníkovi). Důvod vráceni nepoužitého zboží: barva neodpovídala objednávce ani zobrazení na stránkách, tudíž důvod by se dal označit téměř jako reklamace z důvodu neodpovídající vlastnosti. Závěr: praktiky a chování obchodního oddělení e-shopu hraničí s běžnou obchodní etikou, poskytováním zavádějících informací a nakonec s podvodním jednáním, proto doporučuji obezřetné sledování dalších hodnocení a případné rozhodování o alternativách nabízeného zboží (minimálně takových, které nemusí plnit hygienické balení a pod.).

obchod nabízí zajímavé zboží rychlá dodávka komunikace se zákazníkem nepřemrštěné ceny odborné rady na lince

Komunikace ze strany obchodu žádná, potvrzovací email o objednávce nedorazil, následně žádná zpráva o stavu objednávky, po třech týdnech jsem objednávku rušila napsali mi že zboží jsem nevyzvedla ani jsem nemohla když mi žádná zpráva nedorazila a následně po třech měsících poslali upomínku na zaplacení dopravy , opravdu skvělé jednání ! Přepravce žádné číslo objednávky ani neeviduje! A obchod je evidován u přepravce pod jiným obchodním jménem. Obchod NEDOPORUČUJI!

Obchod nedoporučuji, objednala jsem kryt přišel s viditelnou výrobní vadou. Byl reklamován na vlastní náklady. Ale měl to být dárek k Vánocům, jelikož jsem měla pocit že mi ho nestihnou vyreklamovat objednala jsem vzápětí nový, ale po přehodnocení průběhu reklamace jsem objednávku ihned zrušila. No a dál to byla jedna velká pohádka zrušeno 19.12.2022 a 25.1.2023 mi přišla faktura na zboží a že po mně chtějí náklady na dopravu přes zásilkovnu a proč jsem si zboží nevyzvedla. I když bych pominula to že storno by nevzali v potaz, tak zásilkovna na moje jméno neeviduje žádnou nevyzvednutou ani zadanou zásilku. Tento eshop to popírá tvrdí že zásilkovna lže, že ty náklady musím uhradit. Ohradila jsem se tedy, že pokud to tedy bylo přes tu zásilkovnu proč jsem neobdržela heslo a podobně načež se mi omlouvali a že pokud chci mohou mi zboží zaslat znovu řekla jsem že nechci že jsem objednávku stornovala. Během toho jsem i ztratila nervy a nechala jsem jim obal z původní reklamace protože jsem s nima nechtěla mít už nic společného. Omluvili se a že mi prověří kde se stala chyba. Znovu jsem poprosila o trasovací/podací číslo zásilky a přestali komunikovat. O 3 měsíce později znovu email s tím že mám uhradit přepravné na doručovanou zásilku. Navíc pozor za jinou částku. Pokud můžete nenakupujte tu!!! Oni si na Vás vždy něco najdou, pokud Vám zboží vůbec dorazí.

Snad jen velký výběr a desing krytů :(

Objednávali jsme kryt 11.4, den na to přišel mail s informacemi o převzetí objendávky. Dne 13.4 mail o tom, že objednávka je na cestě za námi. Nyní je 20.4 a objednávka stále nikde?! Jako doručovat 7 dní objednávku je naprostý skandál! Nikdo ani neodpovídá na mail, který jsme psali na podporu. Prostě a jednoduše, tento obchod opravdu nedoporučuji.

Absolutně nedoporucuji - jednim slovem,, katastrofa,,!!!!Píši již 3 negativní komentář, jelikoz mi ho pokaždé smazou!!!!Zboží jsem poslala na výměnu je to uz 2 mesice,chyběla osička u pásku.Telefon nikdo nebere ,aby se mohl člověk informovat ! Peníze nejsou ani pásek!!! Dejte si pozor lidičky

Téměř nic. Jeden produkt přišel v pohodě, ale vše okolo (včetně komunikace, dodání i balení) bylo špatně.

Produkt zobrazen jako na skladě, předpokládaná doba doručení 2-3 dny. Po třech dnech od přijetí platby jsem o své objednávce neměla žádnou informaci, na email s dotazem na stav objednávky jsem dostala odpověď až po dvou dnech, mezitím jsem volala na zákaznickou linku abych se informovala a bylo mi sděleno, že se produkt dováží z externího skladu, což trvá asi 3 dny a že ten den už odesílali omluvný email, že i mi určitě musel přijít. Ne. Teprve sekundu po tom, co jsem ukončila hovor mi daný email přišel. Jaká náhoda. Obchod rozhodně nedoporučuji. Zboží mi bylo dodáno až po 7 pracovních dnech a ještě zabaleno v nevhodném balení. Jeden ze dvou produktů, který jsem si objednala, byla ochranná fólie na ipad, která byla vložena do papírového obalu a celý balíček byl zabalen do tenkého igelitu, takže jsem ani nebyla překvapená, když jsem fólii vytáhla s rýhou, protože se během přepravy nejspíše ohla. Je povinností prodejce zajistit adekvátní balení zásilky a v tomhle jste rozhodně jako obchod selhali. Další překvapení na mě čekalo, když jsem chtěla produkt reklamovat. Zboží lze reklamovat jen pokud POŠKOZENÝ a již NEPOUŽITELNÝ produkt (úplně zbytečně) pošlete zpět a uhradite poštovné za 130-160 Kč.. což není zrovna výhodné, takže gratuluji, velmi chytře vyřešené ze strany prodejce. Na pouhé vyexpedováni objednávky se čeká týden, komunikace velmi neseriózní, přístup k zákazníkům bez jakékoliv vstřícnosti nebo zájmu, balení viditelně nevhodné i v případě, že se jedná o produkt náchylný k poškození, reklamace vyžadující platbu dopravy se většinou ani nevyplatí. Se vším jsem byla velmi nespokojená a rozhodně už od vás znovu objednávat nebudu. Lituji, že jsem si dříve nepřečetla ostatní recenze, protože některé z nich jsou také velmi odrazující od jakéhokoliv nákupu z této stránky.

Rozhodně nikomu nedoporučuji na tomto eshopu nakupovat ! Začátkem března jsem si zde objednal zboží, které bylo skladem, a mělo mi dorazit za tři dny. Po více jak měsíci stále nic nemám! Po týdnu mi přišel email, že zboží bude mít mírné zpoždění, a pak na mé dotazy, kde je zboží, už jen samé výmluvy, že už ho dávno odeslali, pak že ho ztratila zásilkovna , tu jsem ale kontaktoval a ti mi sdělili, že žádné zboží na mé jméno od tohoto eshopu nikdy nepřevzali ! Asi 5x jsem p. Fišerovi psal, že odstupuji od smlouvy a chci vrátit peníze, po více jak měsíci nemám zboží ani peníze ! Myslím, že zboží objednávají v Číně, ale i z té už by to tu dávno bylo! Rozhodně neplaťte zboží dopředu ! Takže mám stejné negativní zkušenosti s tímto eshopem jako uživatelé níže, též posílám info na ČOI a připojuji se k hromadné žalobě !

Vratil objednávku jako nevhodný dárek. Čekám Případ byl úspěšně založen na app.retino před 19 dny. Vrátka 20220766 doručena příjemci přes PPL 16.03.2023. Už mame dnes 29.03.2023, na stránce app.retino.com píše "Nové případ", a ne "Čekáme na přijetí" nebo "Řešíme". Odpoved pokladny: "Jak bude vratka vyřízena budeme Vás kontaktovat". Číslo účtu taký ne zeptaly, takže "tento déšť je na dlouhou dobu".

Dlouhá dodací lhůta a některé náhradní náramky nepasují na band4. Kvalita náramku band 4 nic moc.

Objednal jsem si sluchátka , čekací doba dlouhá, dokud jsem se neozval že objednávku ruším, tak se neozvali.. když jsem odeslal email ve kterém ruším objednávku , tak napsali že odeslání je opoždené že nestíhají.. Teď mi chodí emaily že mám zaplatit poštovné 140kč za nevyzvednutí zásilky.. nebudu platit za něco co jsem zrušil dříve než bylo odesláno.. (a ještě je to špatnej neoriginál, co jsem viděl od lidí co si odtud objednávali) špatná komunikace, nejhorší obchod co jsem zažil.. nedoporučuju.. majitel nemá na to vést firmu , jenom problémy..

Prakticky vše , nepřišla zprava ze je zbozi v zásilkovně a hned vás obviní ze jste nevyzvedli , pak posílají maily ze jste porušili kupní smlouvu a hrozí pokutou, telefonická komunikace kdy někdo slíbil ze se ozve tak také nic a nakonec jsem tedy napsakěa ze pokutu platit nebudu ze chci zbozi co jsem si objednala poprvé kdy ta cena byla se vším všudy 240 ,- tak teď čekám na další zásilku úplně stejnou ale cena je rozdílná 420,- napálili mi 100 dobírku to je vrchol !!! Za mě tedy strašný už tu nikdy nic neobjednám a a budu šířit jen tu nejlepší reklamu to si pište !

Objednáno a zaplaceno 14.03. Omluvný dopis s informací o drobném zpoždění 16. 03. 21. 03. stále nic Pokud zboží nemáte na skladě, nedávejte zákazníkovi možnost si ho objednat.

Zboží vráceno v po 3 dnech od koupě - tedy 20.1.. Po několika mailech a tel. hovorech stále jen sliby o vrácení platby na účet. Až email odeslaný 14.3., ve kterém bylo pohroženo ČOI, je platba na účtu. Z původní částky 5.500,- ovšem vráceno jen 4.400,-. Komunikace s majitelem otřesná. Zboží kvality Made In P.R.C.. Zásadně nikomu nedoporučuji tento obchod.

Myslím, že recenzi vystihuje email "šefovi", který taky nic nebude řešit předpokládám. Přiživují se na tom, že lidem dojde trpělivost s vrácením peněz za zboží, které vrátí a je neoriginální!!! Dne 16.1. Vám byla doručena zásilka, kdy jsem vracela nabíjecí kabel na iphone a adaptér. Který nejenže nebyl originální, ale po zapojení do sítě pískal. Takové šmejdy si umím objednat sama v Číně. Zásilka byla doručena na adresu Štefanikova v Třebíči, na Vaše jméno. 2.2. jsem volala k vám na infolinku, kde mi bylo oznámeno, že vratku nemáte. Nahlásila jsem své jméno, ze kterého byla vratka zaslána a že původní objednávka byla objednána ze jména přítele. Dostala jsem informaci, že si mám zavolat zítra, že vratku najdou a přiřadí. 3.2. se mi dostalo odpovědi, že jste se k tomu nedostali a ozvete se mi Samozřejmě se nikdo v následujících dnech neozval! 16.2. volám znova! Až v tento den si napsali do poznámky, že jsem vracela z jiného jména než ze kterého bylo objednáno (zaměstnanci v tom mají bordel). Na výzvu zaměstnance jsem poslala mailu na info@istuff.cz se sledovacím číslem zásilky a screenem, že jste 16.1. vratku převzali a opět jsem i v mailu psala jména! Bylo mi řečeno, že se na to podíváte a ozvete se. Odpovědi se mi opět nedostalo! Ani mě to už nepřekvapilo ;) 24.2. Volám znova. Wow! Vratka byla přirazena k objednávce a bylo mi řečeno že další týden budu mít peníze na účtě (v týdnu 27.2. - 3.3. 11.3. se přítel díval na účet, vrácená platba nikde! 14.3. volám znova.... a je mi řečeno, že jste vratku nepřijali?!!!

objednávka nedoručena ale poštovné vymáhají docela neseriozní jednání