Důrazně varuji před nákupem v tomto e-shopu. Moje zkušenost s panem Radimem Fišerem (iStuff.cz) je naprosto katastrofální a hraničí s podvodným jednáním.
E-shop mi zaslal produkt, který byl evidentně již dříve používaný nebo vrácený jiným zákazníkem (nefunkční, s neodborně nalepenými prvky pod ochrannou fólií). Když jsem využila svého zákonného práva na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě, prodejce začal uplatňovat neuvěřitelnou taktiku: lživě mě obvinil ze znehodnocení zboží a odmítl vrátit kupní cenu.
Komunikace s panem Fišerem je arogantní, neprofesionální a ignoruje základní ustanovení občanského zákoníku (§ 1833 OZ). E-shop záměrně prodlužuje lhůty a reaguje až po urgencích.
Celá věc je již předána k řešení České obchodní inspekci v rámci mimosoudního řešení sporů (ADR).
Pokud nechcete přijít o peníze a trávit čas sepisováním stížností na úřady, vyhněte se iStuff.cz obloukem.
Tady zákazník není pán, ale terčem lživých obvinění.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Vše ok, rychlé dodání. Zboží, skleněná filtrační konvice, přišla v pořádku.
Objednala jsem si produkt a pak jsem ohledně špatné objednávky chtela stornovat. Bylo mi řečeno, že bohužel a že zaplatím za poštovné, že jsem porušila smlouvu a když nezaplatím bude to řešit inkasní agentura. Nikdy žádný e-shop nechtěl za poštovné peníze. Nedoporučuji obchod.
Rychle dodani, Spousta produktu za nizke ceny, nemusim se s nikym bavit
Velmi milý a ochotný pán poradil.
Objednal,proplatil a bylo doručeno až ke dveřim.Bylo to DOBŘE!
Objednal jsem magsafe nabíječku, která po 2 dnech přestala fungovat. Zboží jsem reklamoval, poslal zpět a balíček byl ztracen. Řešil jsem s obchodem i s PPL a dodnes nemám žádné vyjádření, kdo za to vlastně může, protože PPL to háže na obchod a obchod na PPL - doteď samozřejmě nemám žádné vyjádření, ani peníze, nic. Velmi amatérský přístup kdy se zákazníkovi nikdo nesnaží vyjít vstříc. Vyhozené peníze
Velký výběr, dobré ceny, rychlé dodání. Bezproblémové řešení reklamace.
Absolutní zklamání a jasný podvod. Byla mi zaslána falešná sluchátka – mám originály, takže mám přímé srovnání. Kvalita je naprosto otřesná, jde o levnou plastovou napodobeninu a ani logo není správně vytisknuté.
Opakovaně jsem kontaktovala prodejce e-mailem, ale bez jakékoli reakce. Vyplnila jsem oficiální reklamaci a zboží vrátila, přesto se nikdo neozval.
Jednání této firmy je naprosto nepřijatelné. Rozhodně nedoporučuji.
Po napsani teto recenze zacali konecne komunikovat pres Email.
Nakupujeme pravidelně. Výhodné ceny, velký výběr a rychlé doručení.
super, velká spokojenost, super rychlé dodání...
Všechno proběhlo hladce. Nejdřív jsem koupil 65W zdroj, který mi nestačil, tak jsem ho reklamoval za plný obnos a vzal nový. 10/10.
Dobré ceny a super rychlá doprava - většinou.
Vrácení peněz 0, komunikace 0 a na svých stránkách si mažou negativní recenze. Naprosto nedoporučuji!!!!!
Dva měsíce se dožadují peněz za vracení zboží. Komunikace ze strany prodejce žádná. Urcite nedoporučuji
Vše proběhlo rychle a bez problému
Výběr,cena a rychlost doručení. Nakupuji pravidelne.
Až na poškození , protržení pytle z této objednávky vše v pořádku.
Nesolventní prodejce.
Komunikace výborná, obchod i poradí s výběrem, skvělá komunikace, ochota.
Zakoupen USB-C Lightning kabel, který došel jako nefunkční. Zboží prakticky okamžitě vráceno. Následovala velice zlouhavá 2 měsíce trvající AI-generovaná komunikace, jež vedla k ničemu. Kabel, který byl dodán poškozený, jsem měl poškodit já... Vyhozené peníze. Výrazně obchod nedoporučuji.