Na zbozi cekam jiz 17.den, dokonce mi prisel email o hodnoceni nakupu, kdyz jsem jeste zbozi neobdrzela. Na maily neodpovidaji
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Neslušný, neprofesionální jednání se zákazníky .
Absolutně šílená komunikace. Po půl roce stále nemám zbozi. V horsim eshopu jsem nikdy v zivote nenakupvala. :-(
I přesto, že jsem objednávku zboží zrušila, protože jsme byla upozorněna na podvod a nepěkné chování, přišel mi mail, že zboží bylo odesláno a že mám v podstatě smůlu. Zboží jsem nepřevzala a chtějí zaplatit 150 Kč pokutu za nefér jednání
I přesto, že obchod je “authorized reseller” a sleva byla uctovana z původní oficiální ceny dostal jsem čínskou nabijecku z ALI.
Muže vůbec “autorized resseler” prodávat zboží ne od apple?
Katastrofální jednání
Kvalita zboží mizerná po necelém roce používání.. Magsafe nabíječka nefunkční, Adaptér 18W funguje, ale blbne a kabel USB-C na lightning vydržel necelý měsíc pak přestal fungovat..
Rozhodně nedoporučuji, nejhorší eshop u kterého jsem kdy nakupoval.
Ve 14 denní lhůtě jsem vrátil zboží, částka za zboží mi nebyla vrácena celá a na částku za poštovné jsem čekal víc jak měsíc a také ne celé. Komunikace příšerná.
S obchodem mám dobrou zkušenost, dodací lhůty jsou uspokojivé a nabídka doručení též. Raději volím dodání na prodejnu před dodáním domů z důvodu organizace času.
Objednavala jsem opravdu velkou objednávku, objednávka přišla celkem rychle (mám pocit za 2 dny). 2 věci se mi nelibili tak jsem je vracela. Zakaznicky servis mě kontaktoval, zda bylo něco v nepořádku, zboží, po jejich rade, vyměnili nakonec za jiné, které už je perfektní. Mohu tedy jen doporučit!
Zboží mi bylo odesláno už v den objednánín. Zásilkovna následně doručila za 1 den. Bohužel, z Alzaboxu nešlo vyzvednout. Volala sem tedy do obchodu a příjmený pán na telefonu mi pomohl problém vyřešit a za 10 minut jsem odcházela i s balíčkem. Nakonec tato objednávka dobře dopadla a chválím přístup obchodu.
Široký sortiment, příznivé ceny
Nejhorší obchod v ČR. Nedoporučuji . Nakoupila jsem zboží 19.7.2023 a nedostala nic . Psala jsem furt e-maily o vracení peníz z důvodu nedodani zboží a už určitě ani nebudu ho potřebovat . Dostávala jsem odpověď že není skladem . Takže ani peníze ani zboží jsem nedostala !
Hezké balení, rychlost a cena. Zabaleno do pevneho kartonu a da dostatek bublinek, aby to prezilo dopravu. Konkurence se prsi jak jsou nejvetsi prodejci , ale poslat neposkozene neumi. K cemu byt EKO, kdyz jsou neustale reklamace pro par bublinek, nespokojeny je zakaznik i prodejce. Jsem spokojen, diky moc.
nedoporučuji! doteď nemám vrácené peníze. objednala jsem si sluchátka, které mi nepřicházely cca 10 dní, tak jsem se ozvala, s tím že mi bylo napsáno, že mi nabízeli jinou alternativu. Tak se ovšem ale nestalo. O vrácení peněz jsem psala 2x, doteď mi nic vráceno nebylo. Už je to měsíc.
Super vydělávání!
Poslal jsem zboží na reklamaci a firma odpověděla, že nic nedostala i když jsem dostal prohlášení od zasilkovny, že zboží dodala. Když, jsem to řešil s firmou tak pan majitel mě nejen nazval lhářem, ale taky se pokoušel zastrašovat a vyhrožovat soudem že, prý poškozují jméno firmy. Teď si mě může pan majitel zažalovat třeba u tribunálu. No každý pracuje jak umí.
Po prvotním problému s objednávkou, kdy nedošlo nic a obchod nekomunikoval, se vše dalo po mém emailu do pořádku.
Nulová komunikace od obchodu po týdnu, kdy iniciativa k nápravě musela přijít z mojí strany.
Nejhorší obchod
Společnost Istuff.cz poslal email s tím, že mám uhradit poštovné ve výši 150,- za produkt, který jsem doposud neobržela. Chyba byla na straně dopravce, který balíček poslal zpět, jako nevyzvednutou zásilku. Po kontaktování společnosti mi pán zavěsil telefon a odmítal se mnou komunikovat.
13.9. jsem si objednala sluchátka, po cca týdnu mi přišel email, že se omlouvají za zpoždění objednávky a že bude co nejdříve odeslána. Po dalším týdnu přijde mail, že bylo zboží stáhnuto z prodeje, v mailu nebyla žádná zmínka o vrácení peněz. Volala jsem na jejich “telefonní linku” bylo mi řečeno, že tohle vše mám řešit přes mail. Na maily už jsem však nedostala odpověď. Nemám ani sluchátka, ani peníze. :)