Radim Fišer

Zboží mi bylo odesláno už v den objednánín. Zásilkovna následně doručila za 1 den. Bohužel, z Alzaboxu nešlo vyzvednout. Volala sem tedy do obchodu a příjmený pán na telefonu mi pomohl problém vyřešit a za 10 minut jsem odcházela i s balíčkem. Nakonec tato objednávka dobře dopadla a chválím přístup obchodu.

Široký sortiment, příznivé ceny

Nejhorší obchod v ČR. Nedoporučuji . Nakoupila jsem zboží 19.7.2023 a nedostala nic . Psala jsem furt e-maily o vracení peníz z důvodu nedodani zboží a už určitě ani nebudu ho potřebovat . Dostávala jsem odpověď že není skladem . Takže ani peníze ani zboží jsem nedostala !

Hezké balení, rychlost a cena. Zabaleno do pevneho kartonu a da dostatek bublinek, aby to prezilo dopravu. Konkurence se prsi jak jsou nejvetsi prodejci , ale poslat neposkozene neumi. K cemu byt EKO, kdyz jsou neustale reklamace pro par bublinek, nespokojeny je zakaznik i prodejce. Jsem spokojen, diky moc.

nedoporučuji! doteď nemám vrácené peníze. objednala jsem si sluchátka, které mi nepřicházely cca 10 dní, tak jsem se ozvala, s tím že mi bylo napsáno, že mi nabízeli jinou alternativu. Tak se ovšem ale nestalo. O vrácení peněz jsem psala 2x, doteď mi nic vráceno nebylo. Už je to měsíc. Super vydělávání!

Poslal jsem zboží na reklamaci a firma odpověděla, že nic nedostala i když jsem dostal prohlášení od zasilkovny, že zboží dodala. Když, jsem to řešil s firmou tak pan majitel mě nejen nazval lhářem, ale taky se pokoušel zastrašovat a vyhrožovat soudem že, prý poškozují jméno firmy. Teď si mě může pan majitel zažalovat třeba u tribunálu. No každý pracuje jak umí.

Po prvotním problému s objednávkou, kdy nedošlo nic a obchod nekomunikoval, se vše dalo po mém emailu do pořádku.

Nulová komunikace od obchodu po týdnu, kdy iniciativa k nápravě musela přijít z mojí strany.

Nejhorší obchod

Společnost Istuff.cz poslal email s tím, že mám uhradit poštovné ve výši 150,- za produkt, který jsem doposud neobržela. Chyba byla na straně dopravce, který balíček poslal zpět, jako nevyzvednutou zásilku. Po kontaktování společnosti mi pán zavěsil telefon a odmítal se mnou komunikovat.

13.9. jsem si objednala sluchátka, po cca týdnu mi přišel email, že se omlouvají za zpoždění objednávky a že bude co nejdříve odeslána. Po dalším týdnu přijde mail, že bylo zboží stáhnuto z prodeje, v mailu nebyla žádná zmínka o vrácení peněz. Volala jsem na jejich “telefonní linku” bylo mi řečeno, že tohle vše mám řešit přes mail. Na maily už jsem však nedostala odpověď. Nemám ani sluchátka, ani peníze. :)

Rychlost, spolehlivost

Nedoporučuji tento e-shop,zakoupila jsem zboží-sluchatka,nejprve ,že se omlouvají s dodáním,za další týden,že je posláno,když jsem chtěla číslo po několika dnech,tak mi napsali,že stahují zboží s dodáním jiného,když jsem nesouhlasila a chtěla vrátit platbu tak od nich email,že na to mají 14 dní,bohužel i tak jsem nedostala peníze zpět,budu celou záležitost řešit přes tv.

Skvělá komunikace s obchodem Akce, slevy, Poradí co nejlepší produkt cena/výkon Doporučuji

rychlý, přehledný

Spokojenost s nákupem.

Rychlost dodání

Ve 12/2022 bylo zboží zakoupeno, převzato/zaplaceno. Pár dní po převzetí bylo odstoupeno od smlouvy a zboží vráceno. Zboží si istuff převzal. Od té doby jsem odeslal x e-mailů s žádostí o vrácení peněz a bez reakce. Naposledy jsem obdržel informaci, že celé reklamační oddělení má dovolenou. Očividně tato společnost dodá zboží, ale peníze již nevrátí, tudíž mají rádi, jak vrácené zboží (které ihned prodají dále) a zároveň si nechají Vaše peníze. Pokud Vám na Vašich penězích záleží, nekupujte nic od této společnosti. Já již rozjíždím trestné oznámení a kontrolu této společnosti.

Jsem spokojený kvalitní zboží a rychle doručeni

Jedno sluchátko přestalo fungovat po pěti dnech, pán, kterému jsem volala řekl, že to bude přetržený kabel, že mi nepomůžou, i když jsme to poctivě nosila v krabičce, která s tím došla.

Jedině milou komunikaci při volání, ale objednávky jsem se nedočkala.

Objednávala jsem chytré hodinky z této společnosti, protože mě zaujalo dodání do 2-3 dnů. Hodinky jsem chtěla předat k narozeninám do kterých jsem měla ještě 8 dní čas. Den po provedení objednávky jsem obdržela mail, že se objednávka zpozdí. Kdyby objednávka přišla do 10 dní, byla bych s tím v pohodě. Dnes je to bohužel 15 den a objednávka stále nikde, proto jsem se rozhodla objednávku zrušit. Velice mě tento přístup mrzí a nejsem s touto společností spokojená. Jistý pán tvrdil, že objednávku odeslal 7 dní zpět, ale já ani nemám možnost si ověřit, kde se můj balíček momentálně nachází. Takže jsem objednávku zrušila.

Objednávka objednaná někdy v prosinci a stále mi nevrátili peníze na účet, nedoporučuji!!!!!