bauMax

Dlouhá čekací doba, špatná komunikace a lživé odpovědi na otázku, čekám už měsíc na sedačku která měla přijít po 5 dnech, dnes opět prodloužili o týden, každý týden mi paní v telefonu když se uráčí zvednout Teda telefon tak přísaha, že už příští týden přijde:))) dnes ještě vypíšu formulář pro odstoupení od smlouvy. Nikdy více e shop baumax.

Dlouhe cekani na zbozi, ktere pak stejne prijde poskozene.

Baumax Ústí nad Labem katastrofa a už mě tam nikdo neuvidí . Raději v žádném Baumaxu. Nakupoval jsem tam cca 3x a vždy někdo totálně otrávený že ho někdo otravuje. Teď naposled v sobotu 1.4.2023 jsem si tam vyzvedávat umyvadlovou skříňku s umyvadlem kterou jsem tam měl obědnanou . Pán v oddělení super a moc ochotný ale pak jsem měl jít doplatit zboží na hl . Informace a tam paní prodavačka která měla asi svůj den a rozhodně nezná slušné chování. Když jsem si nechal zavolat vedoucího tak to bylo to samé . No jakéj pán takovej krám . V obchodě jsem pracoval ale niky jsme se k zákazníkovi nemohli chovat tak hnusně . To bylo jen proto že jsem nechal doma rezervační papír a měl jsem jen SMS z Baumaxu. Tak že do Baumaxu už raději nikdy nepůjdu.

Objednáno zboží, po té potvrzovací mail s nutností platby, týden po zaplacení objednávka zrušena.

Zboží objednáno 10.3.2023. zboží dostupné, doba dodání 5 dnů. Po týdnu potvrzeno, že je zboží na cestě na obchod, odkud budou doručovat. Jakmile tam dorazí, bude to trvat 2-3 dny do doručení. Okej. Po pár dnech přišel místo mailu o doručení mail, že se zboží o 2-3 týdny zpozdí (13.-14. kalendářní týden). Včera hovor na centrálu, zda jako vážně a zda je alespoň tento termín garantovaný. Samozřejmě nikdo nic neví. A to nejlepší na závěr - kuchyně Sycylia je na webu stále prezentována jako naskladněné zboží s lhůtou dodání 5 dnů. Už nikdy víc.

Za mě naprosto katastrofální přístup, doba dodání místo 3 dnů bylo přes 30 ... Ještě jsme dostali jen jeden balíček místo dvou , když jsem chtěla řešit nikdo nebyl ochotný všude jsem jen slyšela že nám dají vědět až se balík najde..nakonec jsme si zajeli do skladu kde balík našly ihned ..za mě už nikdy !!!

Objednávali jsme lustr, nejdřív přišel rozbitý, jeli jsme ho reklamovat do prodejny, když přišel nový a vyzvedli jsme ho, zjistili jsme doma, že nám poslali jiný. Jeli jsme ho znovu reklamovat, už přišel ten správný, ale opět rozbitý. Lustr jsme si nechali ale rozbité součástky jsme vrátili a měli nám poslat nové, když jsme tam jeli pro ty nové, vyzvedli jsme to a doma jsme zjistili, že jich zaslali málo. Na lustru mělo vyset 60 závěsných sklíček, zaslali nám jich jen 47. Opět jsme tam museli jet a vyřizovat to. Nakonec jsme je dostali všechny, ale řešilo se to několik měsíců. Měli v tom hrozný zmatek a každý nám říkal něco jiného, jak to řešit.

15.2. objednaná kuchyňská linka,dnes 13.3.,po 3 telefonátech,kdy mi bylo nejprve řečeno že v 11 týdnu dorazí, poté že dorazí dříve,protože už je naskladněna mi dnes přišel e-mail,že to bude nejdříve 13-14 týden jsem byla nucena zrušit objednávku.Vzhledem k lhůtě dodání 5ti dnů,se opravdu divím,že po tolika stížnostech ať už tady nebo na jiných webech se společností ještě nezabývá nikdo z vyšších pater.Takže kolem a dokola,kdo má čas čekat 2,3,4 a více měsíců nechť si objedná ale kdo má dům v rekonstrukci nebo potřebuje něco opravdu do 5 dnů,obejděte Baumax obloukem.

Objednané a zaplacené zboží 6 týdnů, přitom u výrobku uvádění , že je zboží dostupné dodání 5 dnů. Dosud nemám zboží a komunikace naprosto zoufalá. Zákaznický servis stále mlží, posílá stejné maily a při komunikaci telefonem to samé. Opakují dokola stejné naučené fráze a a kontakt na odpovědnou osobu odmítají dát.. Nejhorší e-shop, a komunikace který jsem poznal.

Doba dodání 2 měsíce čekám na posuvné dveře Komunikace nulová

Koupený vadný výrobek, při reklamaci a zkoušce nového, ten samí problém, bylo mi řečeno, že to není vada , ale to že je výrobek nebezpečný při používání a brzy odejde je nezajímá, prý až výrobek odejde tak reklamovat.

První a poslední nákup. Už 3 měsíce řeším to, že mi nezaslali vše k sestavení 2 kusů židlí (objednáno bylo 14 ks). Na první pokus mi byla zaslána celá židle jiné barvy, na druhý pokus věci pouze k sestavení 1 židle.... teď čekám dalších 14 dní.. a nic se neděje..tel.nikdo nebere.

snad jen dopravcum že mi dorazilo zboží do týdne a tím to tady absolutně končí

-obité desky -plánek na jednu stránku -nepředvrtané dírky, takže člověk si to musel ještě měřit sám -nesmyslný plánek, přítel myslel,že to celé vyhodí z okna -celá skřín sedí křivě, při nasazené pojizdných dveří to celé drhlo, skoro s tím něšlo ani posouvat .NIKDY V ŽIVOTĚ VÍC !!!

Milý,ochotný personál v Plzní.

V obchodě strašná zima,je mi líto všech zaměstnanců. Bylo by dobré se o své zaměstnance postarat. V Plzní.

Objednam si gauc a zaplatim. Cekam aspon nejaky email o potvrzeni penez a nic. Tak se informujeme a penize maji.Gauc za 14 dni nedorazil. Ale podle recenzi budem cekat dalsich 14 dni.Mrzi me ze neposlou ani 1 email nebo sms s informaci objednavky .

Kvalita Personál Doba dodání Recenze

Nic zboží vůbec nedorazilo a bylo zaplaceno. Palec dolů.

Zboží nedorazilo vůbec.

Lituji, že jsem dříve nečetla recenze!!!! Koupena skříň s posuvnymi dveřmi, rozbité zrcadlo ve dveřích ppo rozbalení , reklamace podána hned ten den do 1h...Vyjádření z Polska reklamace zamítnutá, prý dobře zabaleno, a nálepka křehké... nemyslím si, že troje dveře kde je polystyren o tloušťce 2cm,rozkouskovany jen uprostřed mezi dily je dostačující, po bokach nic.. Tenhle obchod hrůza hrůz, nic je nezajima, reklamace neuznavaji, doufám, že brzy takove šmejdy zavřou.!!!!

Komunikace obchodu. Objednaná komoda - hrůza !!!! Předvrtané díly neseděli do sebe, chybělo několik šroubků.. naopak tam byli věci co tam nepatřily. Na komodě značné poškození někým rádoby zakryto.. Pojezdy prohejbaný. Komoda nesedí, někde jsou velké mezery, někde to sedí že to otevřít nejde.. JIŽ NIKDY ZDE NÁBYTEK NEKOUPÍM !

Nejlepší jsou kluci vousáči z oddělení dlažby.Chlapi milí,komunikativní,poradili,pomohli.Jsou to pánové na svém místě.Zvláště Kuba,pohotový,příjemný.Ještě bychom chtěli vyzdvihnout zvláště Jakubův přístup k zákazníkovi slušný,milý,obetavy a příjemný.Proste pecka chlap!!!!!

Není co vytknout,když porovnám BauMax Znojmo a Třebíč,tak Třebíč jasná TOP!!