bauMax

Od května mám objednaný zahradní altán, 14.6. 23 mne byla zaslána SMS, že zboží čeká na vyzvednutí kurýrem a do 5 dnu bude zboží doručeno. Je polovina července a zboží stále nikde. Na zákaznické lince opakují stále dokola, že kontaktují dopravce a dají vědět. Baumax nikdy více.

Oddělení stavebnin hnus. Neochotný personál, který vás ještě seřve,že jste ho zvedli ze židle a obtěžovali ho. Do Baumaxu v Letňanech nikdy více.

Ceny, ale kdyz vam zboží pošlou rozbite tak vam je to stejne fuk

Nevyresena reklamace 60 dni.. neustále jen sliby,ze dodaji co nejrychleji.. Sliby,ze se vam ozvou atd.. opravdu nedoporuciluji

Objednaná sedací souprava 28.5.2023. Dodání 14 pracovních dni + 2-5 dní doprava. Po měsíci čekání nepřišel žádný e-mail o zpoždění dodávky zboží. Několikrát jsem volala na zákaznickou linku, paní byla sice milá, ale vlastně se nic nedozvíte. Podle informací leží sedací souprava již 14 dni na skladě v Praze a o terminu dodání si můžete nechat jen zdát. Mrzí mě, že jsem si recenze neprecetla už dříve. Rozhodne už si nikdy nic neobjednám.

Vůbec nic, snad jen jeden jediný pracovník, co opravdu pomohl. Zbytek zaměstnanců, zejména na info, se chovalo strašně.

Úplně vše. Prodají zboží, a pak dva měsíce čekám, až k tomuto zboží seženou potřebné doplňky. Aby po dvou měsících řekli, že už se nedají sehnat a za původní zakoupené zboží, které mi v tu chvíli bylo absolutně k ničemu, že už mi nemohou nemohou vrátit peníze, protože již uběhlo čtrnáct dní. Absolutní neochota řešit jejich chybu, neochota vůbec se omluvit, a zabralo až to, že na ně podám trestní oznámení. V Baumaxu si nekoupím již vůbec nikdy nic, ani pokud by mi dali slevu 99%. Bezkonkurenčně nejhorší prodejna jaká se kdy v Čechách nacházela, nachází a doufám, že již dlouho nacházet nebude.

Posíljí vás z obchodsu do ochodu a nakonec to vůbec nemají. Uděláte si rezervaci zboží a oni ho prodají někomu jinému, přesto že ho máte zaplacené a musíte čekat dalších 5 týdnů

Už nikdy !!! Sedačka měla dojít do 5ti dnů pak psali 2x zpoždění a ani v termínu nedoručili..tak jsem co druhý den volala a dozvěděla se,že vlastně možná za 14 dní. Tak jsem odstoupila od smlouvy s tím,že chci kompenzaci...tak mi poslali 0.10 Kč . Tak jako výsměch dobrý no

Kupoval jsem pět položek a u tří nešlo u pokladny načíst označení. Nikdy se mi nestalo ,že by bylo vše v pořádku.Už aby tady někdo otevřel konkurenci. Jít na Kladně do Baumaxu, tragédie.

Nedoporučuji obchod,ve slevách prodávají květiny,naprosto suché,života neschopné kusy,ostuda

Milá paní na zákaznické lince.

Už nikdy. Skladem do 5 dní. Za 14 dní, za 5 týdnů. Hrůza.

Přesto, že na e-shopu a následně i v potvrzení objednávky je uváděno, že předpokládaný termín dodání je 5 pracovních dní, zboží bylo doručeno, po několika urgencích, až po cela měsíci, navíc z části poškozené a z části bylo dodáno jiné než objednané (namísto matných obkladů byly dodány lesklé)! Na vyřešení nastalé situace dle vyjádření Baumax prý můžeme opět čekat až měsíc! Baumax - nikdy více!

Zakoupil jsem si sekačku v prodejně Baumax. Po pul roce sekačka přestala startovat. Dal jsem jí teda reklamovat v baumaxu. První reklamace mi byla zamítnutá s tím, že se sekačkou nebylo dobře zacházeno. Budíž... Co byl větší problém, že sekačka přišla neuplná. Chyběl vzduchový filtr + kryt. Vyrobce mi napsal, že mi sekačku za 1300,- opraví. Bohužel baumax neumí vykomunikovat platbu. Při druhé reklamaci mi sekačku vratili rozebranou uplně, s tím že to je nutné k přepravě... Chtěli po mě abych si v takovem stavu sekačku převzal a odeslal sám na opravu. S tím že Fieldmann a Baumax naumí mezi sebou vyřešit platbu za opravu... Výborný! Jsem zvědav, co bude chybět při další zamítnuté reklamaci...! Baumax a fieldmann NEBRAT!!!

Baumax je nejdrahší když to srovnáte s obi prkna tramky a podobně leší zajit n apilu a tam je cena 1000krá levněší opravdu jsem už sklamanej a nakupuji moc málo.

Dlouhá čekací doba, špatná komunikace a lživé odpovědi na otázku, čekám už měsíc na sedačku která měla přijít po 5 dnech, dnes opět prodloužili o týden, každý týden mi paní v telefonu když se uráčí zvednout Teda telefon tak přísaha, že už příští týden přijde:))) dnes ještě vypíšu formulář pro odstoupení od smlouvy. Nikdy více e shop baumax.

Dlouhe cekani na zbozi, ktere pak stejne prijde poskozene.

Baumax Ústí nad Labem katastrofa a už mě tam nikdo neuvidí . Raději v žádném Baumaxu. Nakupoval jsem tam cca 3x a vždy někdo totálně otrávený že ho někdo otravuje. Teď naposled v sobotu 1.4.2023 jsem si tam vyzvedávat umyvadlovou skříňku s umyvadlem kterou jsem tam měl obědnanou . Pán v oddělení super a moc ochotný ale pak jsem měl jít doplatit zboží na hl . Informace a tam paní prodavačka která měla asi svůj den a rozhodně nezná slušné chování. Když jsem si nechal zavolat vedoucího tak to bylo to samé . No jakéj pán takovej krám . V obchodě jsem pracoval ale niky jsme se k zákazníkovi nemohli chovat tak hnusně . To bylo jen proto že jsem nechal doma rezervační papír a měl jsem jen SMS z Baumaxu. Tak že do Baumaxu už raději nikdy nepůjdu.

Objednáno zboží, po té potvrzovací mail s nutností platby, týden po zaplacení objednávka zrušena.

Zboží objednáno 10.3.2023. zboží dostupné, doba dodání 5 dnů. Po týdnu potvrzeno, že je zboží na cestě na obchod, odkud budou doručovat. Jakmile tam dorazí, bude to trvat 2-3 dny do doručení. Okej. Po pár dnech přišel místo mailu o doručení mail, že se zboží o 2-3 týdny zpozdí (13.-14. kalendářní týden). Včera hovor na centrálu, zda jako vážně a zda je alespoň tento termín garantovaný. Samozřejmě nikdo nic neví. A to nejlepší na závěr - kuchyně Sycylia je na webu stále prezentována jako naskladněné zboží s lhůtou dodání 5 dnů. Už nikdy víc.

Za mě naprosto katastrofální přístup, doba dodání místo 3 dnů bylo přes 30 ... Ještě jsme dostali jen jeden balíček místo dvou , když jsem chtěla řešit nikdo nebyl ochotný všude jsem jen slyšela že nám dají vědět až se balík najde..nakonec jsme si zajeli do skladu kde balík našly ihned ..za mě už nikdy !!!

Objednávali jsme lustr, nejdřív přišel rozbitý, jeli jsme ho reklamovat do prodejny, když přišel nový a vyzvedli jsme ho, zjistili jsme doma, že nám poslali jiný. Jeli jsme ho znovu reklamovat, už přišel ten správný, ale opět rozbitý. Lustr jsme si nechali ale rozbité součástky jsme vrátili a měli nám poslat nové, když jsme tam jeli pro ty nové, vyzvedli jsme to a doma jsme zjistili, že jich zaslali málo. Na lustru mělo vyset 60 závěsných sklíček, zaslali nám jich jen 47. Opět jsme tam museli jet a vyřizovat to. Nakonec jsme je dostali všechny, ale řešilo se to několik měsíců. Měli v tom hrozný zmatek a každý nám říkal něco jiného, jak to řešit.