bauMax

U Avionu v Brne velky vyber .

Obsluha co má na starost vchodove dvere byla neprijemna ze ho rusime u jidla ve 4 odpo. Dovolili jsme si jit zrovna koupit dvere a chteli jsme poradit.Pan nas odbil se slovy ze ma praci a sel si opet sednout a dusit se chlebem.Chtela jsem poradit s vyberem klik ke dverim a pan rekl ze nevi ze asi 90 roztec.katastrofa pristup.

Dobrý den. Před chvíli jsem byla na prodejně v Ostravě kupovat krbové kamna..Ochota pana zaměstnance hnus.. Na prodejně se nervuje před zákazníky, že musí zajít do skladu.. Skoro to vypadalo, že my jsme tady pro něho a ne on pro nás.. Zda Vás práce s lidmi nebaví, navrhovala bych změnu a ne kazit lidem nakupování.

Už ani hřebík. Zlý sen. Personál asi berou rovnou z Borů

Široký sortiment, u rozměrných položek vydávaný skladem.

Absolutní neochota zaměstnanců s řešením problému. Případném vyjití vstříc s možným řešením.

Asi že s zaměstnanci se alespoň dalo domluvit

Ani jednou mi nepřišel návod. Buďto vůbec, a nebo špatný. To samé s různými šroubky.

maximálně cena za zboží, které ale nedostanete.

Nepravdivé informace o dodání zboží. Napíšou dodání 2-5 dní a já čekám přesně měsíc a na infolince řeknou, že NEVÍ, kdy zboží odešlou! Mám čekat

Naprosto žádné klady

Příšerný, tragédie, hrůza. Za týden není NIKDO SCHOPEN ŘÍCT, KDY DORAZÍ ZBOŽÍ!!!!

Dodej zboží na jiné prodejny z e-shopu

Neuznávají své pochybení ohledně špatných rozměrů na svých stránkách Nereklamují zboží,tak je stanoveno v reklamačním řádu, i když jde o kompromis Špatná komunikace ohledně reklamací Některé pobočky mají nekompetentní nezaučené zaměstnance, kteří si ani nedokáží poradit s kolegou Nedostatečná komunikace se zákazníky

Byli jsme si vybrat sedací soupravu na prodejně v Ú.n.L ...čekali jsme skoro 2.měsíce a to při placení nám ji měli doručit do 5.pracovních dní.... a Vůbec se tak nedělo...Přitom na internetu to stále nabízeli....Nikdy jsme neměli problém ale tohle bylo fakt strašný... Psali jsme email ale odpověď stále stejná že se doprava prodlužuje... Proto jsme objednávku stornovali a zakoupili jsme na jiné prodejně kde jsme sedací soupravu měli ani ne do týdne doma ....

Neochota personálu,který vám tvrdí,že třicetidenní smlouva běží ne od podpisu smlouvy,ale od předpokládaného data vydání,trošku výsměch. Během roku 3x větší nákup 1) zboží dorazilo,v ten den jsme dojeli,ale ouha,mezitím zboží dali někomu jinému. 2) Další nákup- zboží už máme,přijeďte si. Jééé, nám chybí jedna skříňka..... 3) Nyní čekáme 30 dní na skříňky,předpokládané datum dodaní 15 dní.Dnes na obchodě,že mají lhůtu 30 dní od předpokládaného datumu doručení a že jim opět ještě jedna skříňka chybí.Za mě 3x a dost, už nikdy více.Pokud budou ještě problémy, nahlásím na ČOI.

Dnes jsme v Usti nad Labem koupili s manželkou skříň čekali jsme než nám ji pan skladnik dovalí a kdyz prijel položil paletu na zem a kdyz jsem ho slušně požádal o to jestli by mi pomohl naložit ty tři těžké krabice když vidí ze tam mám těhotnou ženu pan mi odpověděl nemam čas jedu pro další skříň ze možná přijde kolega tak jsem myslel ze vezmu tu těžkou krabici a hodím mu to na hlavu to ke přístup jako kdyby ho ta minuta zabila takže baumaxe už jsem u vás utratil dost penez a každá návštěva je horší a horší chceš uriznout lino a strašně je sere ze jsou v práci a musí něco dělat vyhazet všechny!!!!!!!!!!!!!!

přístup obchodu k zákazníkům. Objednala jsem a zaplatila předem křeslo. V potvrzené objednávce dostupné, dodání do 5 dnů. To bylo 28. srpna a do dnes nic. Kromě zákaznického oddělení se s Vámi nkdo nebaví, na mail neodpovídají.. Něco takového jsem opravdu nezažila, S heslem S Baumaxem nikd,y odstupuji od smlouvy a zároveň to předávám České obchodní inspeckci a zároveň se obrátím na pořad Černé ovce, který se zabývá takovými lumpy. Jen tak mimochodem dnes na e-shopu mají moje křeslo v akci a zlevněné, dostupné do 5-ti dnů.

Neskutecny pristup k zakaznikovi, nesmyslna interni pravidla, kvuli kterym kdyz si jedete po dvou mesicich vyzvednout zaplacene zbozi, stravite tam pul dne. Personal neochotny, slecnu na informacich vylozene obtezujete, neumi vystavit ani fakturu. Na zbozi cekate 6 tydnu a kdyz ho chcete jet vyzvednout tak musite pomalu s celou familii, protoze faktura jako doklad jim nestaci, chteji po vas obcanku, aby vam zaplacene zbozi vubec vydali a nez vubec se zbozim vyjdete ven tak vas desetkrat kontroluji a na kazdou kontrolu si mezi sebou predavaji jiny papir. Neuveritelny! Absolutne nedoporucuji, nekoupim v Baumaxu uz ani sroubek a ze jsme tam nechali penez! :-((((((

Baumax je totální katastrofa mezi všemi podobnými obchody. Přistup zaměstnaců na pěst, funkčnost webu na pěst. Celková zkušenost k zblití. Nejde mi dokončit registrace na webu. Heslo neobsahuje minimálně 12 znaků, ikdyž jich mam 14 včetně malého, velkého písmene a znaku. K registraci jsem byl donucen, protože nákup nešel objednat bez registrace. V minulosti jsem v baumaxu koupil výstavní skřín, kterou spolu z dalšími skříněmi nabizeli ve slevě k prodeji. To byl životní omyl. Protože mi nikdo nepomohl. Skřín sem si na prodejní ploše sam rozložil, zabalil , naskladal na paletu, nikdo nehnul ani prstem. Fakt borci s keci , že to dělat nebudou ať si porádím. Vědět toto před zaplacením, tak na to dlabu.

Nulová komunikace s eshopem, nedodání zboží včas předražené zboží o kamené prodejně na Kladně ani nemluvím, otrávený a neschopný personál.

Přítelkyně zhruba před 40 dny objednala on-line nákup za zhruba 5000kč platba předem s dovozem … doručení do 30 pracovních dnů , dodnes zásilka není doma a co víc … obchod není ani schopen napsat nebo zavolat, že se zásilka zpozdí nebo vlastně vůbec cokoli … po prvním telefonátu zjistíte, že máte týden počkat, že zjistí, co je vůbec s vaší zásilkou a jestli je pomale skutečná a po půl hodince se dozvíte, že část nákupu si můžete vyzvednout u nich na skladě, i přestože máte zaplacený dovoz po druhem zjistíte, že se skladem komunikují pouze elektronickou poštou a nikdo jim neodpovídá… že si máte počkat a zavolat zase později. KOMUNIKACE HROZNÁ ! Baumax nikdy víc !

pěkné parkoviště, pojízdné schody, pisoár v prvním poschodí, výstřih prodavačky

Na informacích nevědí nic o špačcích, ptačí budka bez madla, chybějící ceny produktu, nedostatek světel po prodejně a hrozná hudba, chtěl jsem se zeptat prodejce jestli je žebřík z hliníku nerezový a tvrzený, hliník prý není z nerezu ale mosazu, jestli chci aby nezrezl mám si koupit plošinu.

všechno, chtěl jsem dvě desky polystyrenu 2 cm a u kasi mi řekli že jedině celej balik po kusech neprodavaj

Velmi neprofesionální a neochotný personal, zejména v sanitě , a to jak v Praha - Michle, tak i Stodůlky. Myslím že když člověka nebaví jeho práce, tak si má změnit povolání a nepředávat svou špatnou náladu na zákazníky. Baumax raději už vynechám!!!

Nedodržování termínů dodání - 5 pracovních dnů. Obchod se ještě jistí sdělením, že může dojít ke zpoždění realizace objednávky a to nejdéle o 30 dní. Ani to však neplní. V minulém roce jsem objednávku musel zrušit po dvou měsících čekání, zbytečného urgování a s nejasným termínem dodání zboží. Samozřejmě omluva žádná. Nepoučen předchozí chybou a v marné představě, že se snad něco změnilo, jsem 8.9.2023 zaplatil objednávku zboží potřebného na mou stavbu. Na stránkách internetového obchodu bylo napsáno, že zboží je skladem. Dnes t. j. 27.9.2023 to začíná vypadat, že se loňská situace bude opakovat - opět zbytečné urgování atd. Pokud někdo potřebuje objednat z tohoto obchodu materiál na stavbu, je třeba tak učinit s dostatečným předstihem nejlépe několika měsíců. A řemeslníky raději objednávat až po dodání zboží. Takže vzhůru do objednávání a placení předem, třeba to někdy dopadne dobře. Hodně štěstí všem zákazníkům tohoto pofiderního obchodu a pevné nervy při čekání na zboží nebo vrácení peněz.