bauMax

V e-shopů tex skladem do 2-5 dni. Po 14 dni od zaplacení na dotaz, kdy ještě šlo od smlouvy odstoupit “posíláme urgenci na přepravce” dalších 14 nic. Po 40 dnech přišel tento text “ Vážený zákazníku, omlouváme se, ale pro momentální nedostupnost vámi vybraného produktu u výrobce, nejsme schopni vykrýt vaší objednávku. Prosím o zaslání čísla účtu pro vrácení platby. Děkuji ” No comment…. Nikdy více

V Ul Baumax fyzicky drzite zbozi, na pokladne ho ale nejde zaplatit rekne pokladni kdyz tahate penize, jedine kartou pres E-shop. Tak ok, udelate to na miste i s platbou protoze jinak to proste nejde, jen date osobni vyzvednuti. A hele, zbozi ktere jste drzeli par minut pred nakupem pres E -shop vam ale nevydaji, uz cekam 5 dni.. a asi si jeste pockam.. Baumax uz nikdy vice!!!!

Recenze nikdy nepíšu, ale teď musím. Skříň objednaná 11.04.22 dodání do 10ti pracovních dní. Když byl 10 den a stále žádný email, psala jsem email kde mi napsali že zboží je na objednávku a že to trvá déle, ok.. Po delší době jsem zase psala email odpověď že budou urgovat na dodavatele, a hned jak odepiše tak mi napíšou, uběhl týden a žádná zprava, tak jsem volala na infolinku, dovolala jsem se po 20ti minutách kde mi zas jen řekli že objednávku budou urgovat. 17.5.22 skříň konečně dorazila na prodejnu kde jsme si ji ráno vyzvedli, večer jsme ji vybalily z ne poškozených krabic a hned v první krabici zlomená deska, v další jaksi naborenej další kus desky, další desky také s viditelnymi nedokonalostmi.. Zkrátka eshop Baumax už nikdy víc.

Predsinova stena objednana 7/4, na webu psali, ze do 10 dni dodani. Dnes je 13/5, stenu nemame. Za to ale mame maily s oddalovanim data dodani. Jdu psat odstoupení od smlouvy, na toto nemam nervy.

Všechno!!! Mělo to být do 10dnu. Po 10 dnech za týden. Potom zase něco... A po 3 týdnech sme si pro sedačku zajeli sami do Olomouce kde nakonec byla naskladnena... A dovolání na e-shop? Katastrofa

Neustále slibovali dodání zboží, které mělo být doručeno 8.4.2022. Následně slíbeno dodání vždy o týden později. Zaručeně mělo být dodáno v 17. kalendářním týdnu, další informace byla, že údajně v 18. týdnu. Dosud nedodáno, jen sliby a nepravdivá tvrzení, například že naskladňují i o víkendu, což je lež.

E-shop úplně na nic. Doporučuji vůbec nic neobjednavat. Objednané zboží mělo být dodáno do 5 pracovních dnů. Dnes je to 9 týden a komunikace žádná. Stále stejná odpověď budeme to řešit s konkrétním prodejcem a jeho nadřízeným. Paní na infolince samozřejmě arogantní. Hlavně že lze platit pouze převodem. Dávám ještě týden a pak odstupuji od smlouvy

Nenajdu nic co bych mohla pochválit

Špatná komunikacre, arogance ze strany prodývajícího

Objednané 4 skříně 27.2. Dodání do 10 pracovních dní. Po 10 dnech jsem volala na e-shop,tam mi nebyla schopná říct,kde moje objednávka je, ten den mi přišel e-mail že se zdrží dalších 14 dní. Po 14 dnech,kdy to konečně mělo dojít mi opět napsali že se to zdrží. Takže jsme poslali formulář na odstoupení od kupní smlouvy, dnes 12.4. je to týden a nemám žádnou zpětnou vazbu ani peníze. Lituji,že jsem si nepřečetla recenze dříve.

Personál prodejna Ústí nad Labem Koupě lustru. 3599,-

Nic, dle recenzí zde, jsem se bála objednat lustr na e-shopu. Objednala jsem tedy přímo u prodavačky na prodejně, ta mě upozornila na objednací dobu 30-ti dnů. Souhlasila jsem a zaplatila zálohu raději jen 50%. V pondělí jsem objednala a v pátek mi paní volala, že lustr již dorazil. Když jsem si ho šla vyzvednout, tak paní prodavačka předemnou zkontrolovala skla, aby jsem viděla, že nejsou rozbitá, i když to prý kontrolovali, než mi volali. A ještě se mě zeptala, zda mám žárovky, na které by jsem já zapomněla.

29.3. Provedena objednávka. Dodací lhůta cca 5 dni. 10 den volám na prodejnu…paní tvrdí, že zboží mělo být doručeno tento týden a ze teda zjisti kde se zboží nachází. Jedna skrin má zpoždění,takže doručení posunuli po 20. Dubnu… kdyby mě aspoň někdo kontaktoval. Samozřejmě zboží mají zaplaceno, takže snaha žádná…už nikdy víc!

Ochotný prodejce.

Objednal jsem si kuchyň měli ji dodat do určitého datumu.Už na skladě ji mají 3 dní co vym od prodejce a stéle ji nemají připravenou k výdeji.Tak čekám zatim už 5 den od termínu na faktuře a nic se neděje a nejsou schopni mi říct kdy.Naprosto nezájem to vyřešit.jak mám dítěti uvařit jídlo.Po 2 Špáta skušenost a naposled tam něco kupují!!

Jednání zaměstanců Vystavenou poslední zahradní houpačku nám odmítli nachystat k prodeji, podle jejich slov si ji máme rozebrat sami. Pobočka v Ostravě

Zaměstnanci, příjemní

Zboží (komoda) objednané a zaplacené na prodejně. Po dvou týdnech bylo k vyzvednutí, bohužel hned na prodejně zjištěné poškození. Reklamace by trvala 30dní, a vrácení peněz na místě nebylo možné, jelikož bylo zboží zaplacené předem. Domluvili jsme se na reklamaci a vrácení částky s ceny.... Neprošlo to..Nekvalitní materiál,nedoporučuji nábytek vůbec kupovat.

Ochotu prodavačů

Přístup k reklamaci.Nezájem skrývaný za vyjádření výrobce. 4 měsíce od koupě se na materiálu výrobku vyskytla závažná vada.Neuznáno.Podle výrobce si závadu způsobil sám zákazník,což je vzhledem k povaze vady nesmysl. Nekvalitní materiály,nedoporučuji nábytek vůbec kupovat.Snad jen v případě,že se jej nechystáte používat.

Objednal jsem kuchyň přes e-shop s požadavkem na vyříznutí pracovní desky pro dřez. Hned mi volali zpět a potvrdili, že to je možné, domluvili jsme se na montáži a ceně s tím že mám počkat až zboží dorazí na prodejnu , že se mi ozvou a domluvíme montáž. Zboží dorazilo na prodejnu a když jsem volal já jim že se nikdo neozývá, tak mi bylo řečeno že montáž není možná, výřezy že nedělají a že si mám zboží vyzvednout na prodejně, když se snažím domluvit alespoň dopravu zboží na adresu, tak mi je řečeno že to nejde protože dopravu můžu mít jen pro zboží koupené v prodejně a ne na eshopu a na eshopu mi řeknou že to bylo objednané na prodejnu a dopravu nemůžu teď doobjednat.

široký výběr

kvalita výrobků lhůta dodání komunikace

Naprosto šílené jednání.Na rošt jsme čekali tři týdny ,nakonec dorazil v úplně jiných rozměrech.S reklamaci totálně neschopní poradit.Uz nikdy více ..V žádném případě nedoporučuji tento obchod

28.1. 2022 jsem objednal zboží s dodací lhůtou cca 14 pracovních dnů. Aktuálně probíhá 37 pracovní den od odeslání a zaplacení objednávky a stále poslouchám na lince, že dodání urgují, ale nemají žádnou odpověď. Nejhorší eshop, se kterým jsem se kdy setkal. Aktuálně po téměř 2 měsících to dokonce vypadá, jakoby zboží už ani neměli. ABSOLUTNĚ NEDOPORUČUJI.

Prodlužování doby dodání skříně, nakonec dodání poškozeného zboží a pak táhlé řešení reklamace, které bylo stejně nakonec zamítnuto... přitom skříň by byla jinak super, ale očividně si ty problémy dělá obchod sám, nechápu. Velké zklamání. Baumax už nikdy!