Hlavička stránky
Logo obchodu Mirjan24.cz

Mirjan24.cz

278 hodnocení

57 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Petra Křížkovápřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Kvalita dodaného zboží-jedním slovem katastrofa!!!!!!!!!!!!

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den paní Křížková, Vaše hodnocení nás velmi mrzí, ačkoliv jste neuvedla číslo objednávky, domníváme se že jde o objednávku č. 386511. Reklamovala jste škrábance na objednaném stole v lesklém provedení. Reklamační oddělení se Vás dotazovalo zda je na stole ochranná folie, ale obdrželi jsme informaci, že není. Následně jste se rozhodla odstoupit od smlouvy a nábytek nám přišel zpět na sklad. Po jeho kontrole jsme ovšem zjistili, že je nábytek je v pořádku a uvedené poškození bylo jen na zmíněné folii. Nábytek je z naší strany doručovaný v 1. jakosti, takže Vaše hodnocení nás opravdu netěší. Děkuji za pochopení a věříme, že zvážíte úpravu uvedené recenze. S pozdravem Tým Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé,

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den, rychlost je pro nás důležitá a proto jsme rádi, že právě tuto službu jste vyzdvihl. S pozdravem a přáním krásného dne Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alena Jpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení…dokonce před termínem slíbeného dodání

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den paní Aleno, Vaše radost z nábytku nás potěšila a jsme rádi, že Vám stolek zdobí Váš obývací pokoj. Děkujeme za hodnocení našich služeb a termínu dodání. S pozdravem a přáním krásného dne Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavla Cupovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělé, výborný obchod. Vše v naprostém pořádku.

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den paní Cupová, děkujeme a těší nás Vaše zpětná vazba a to že nákup hodnotíte pozitivně ve všech ohledech. S pozdravem Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalita,

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den, Vaše slova v recenzi nás potěšila a děkujeme Vám za vaši nádhernou recenzi a hodnocení služeb. S pozdravem tým Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

mají slušný výběr

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den, těší nás Vaše hodnocení e-shopu i výběru nábytku. Budeme Vás opět vyhlížet při dalším nákupu. S pozdravem Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslav Kozákpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dodání uváděno do 5 pracovních dnů, jsou to 3 týdny a zboží stále nikde. Nedoporučuji.

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den pane Kozáku, v době potvrzení Vaší objednávky byla doba dodání do 4 týdnů. S touto dobou dodání byla objednávka potvrzena a byl jste ní informován smskou. Během té doby se doba dodání změnila na současných 5 pracovních dnů. V tuto chvíli je již objednávka předávaná do expedice, o čemž jsme Vás již taktéž informovali. V nejbližší době by se Vám měla objednávka doručit. Vaše hodnocení nás velmi mrzí, neboť z naší strany nedošlo k pochybení. Děkujeme za pochopení. S pozdravem tým Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Provazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Se sedací soupravou jsme spokojení. Můžeme určitě doporučit.

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den pane Provazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen. Budeme se na Vás těšit při dalším nákupu. S pozdravem Mirjan24.cz.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeněk Uherpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr, dobré ceny, zboží dorazilo ve slíbeném termínu a doprava zdarma byla taktéž fajn.

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den pane Uher, děkujeme vám za vaši nádhernou recenzi! Vaše slova nás velmi potěšila. Jsme nesmírně rádi, že jste si vybral z našeho širokého výběru, a že jste byl spokojený s našimi cenami a termínem dodání. Vaše podpora a spokojenost jsou pro nás nesmírně důležité, a budeme se snažit nadále představovat vám to nejlepší. Těšíme se na vaši další návštěvu a přejeme vám krásný den! tým Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Vaníčekpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Chtěl jsem si původně najednou objednat celou obývací černou stěnu Boho X a černý počítačový stůl Heron, ale vzhledem k recenzím jsem to neučinil a zkušebně objednal nejdříve pouze černou komodu, kdy byla řešena reklamace a zaslány nové kusy. Poté jsem si objednal černý PC stůl Heron, bohužel zase reklamace a zaslány nové kusy. Poté jsem si objednal černou skříň s vitrínou, označení BOHO S6. Opět řešena reklamace a zaslány nové kusy. Před objednávkou jsem si vyhledal na internetu recenze, které varují, v mém případě opakovaně poškozené díly při přepravě i výrobě. Toto je chyba výrobce, že nedostatečně po opakovaných reklamacích poškození toto neodstraní, ať už lépe zabezpečit obsah balení (hrany, kraje) nebo odstranit chyby při výrobě a chyby při manipulaci při kompletaci zboží do obalu. Viditelné poškození hran desek od špatné manipulace při přepravě. Poškození poškrábáním desek na ploše je viditelně již z výroby ať už to vzniklo při špatné výrobě nebo při špatné manipulace při ukládání do krabic. Navíc vše uvnitř zaprášené. Zakoupeno z důvodu, že se mi sestava líbila, ale díky těmto recenzím jsem si všechny díly za přítomnosti přepravce překontroloval a nafotil a převzal s výhradami. Vždy trvejte na přítomnosti přepravce, dle dokladu, kde to je i uvedeno. Převzetí zabralo pokaždé cca 0,5-1 hodinu. Máte svědka pro případné reklamace. Reklamace objednávky č. 154781, (poškozeny 2ks, plus několik dalších ks s drobnými škrábanci, ale ty nejsou po sestavení tolik vidět), č. 153824 (poškozeno 5ks) , č. 368434 (poškozeno 7ks).

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den pane Vaníčku, děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás mrzí špatné zkušenosti, které jste měl v souvislosti s objednávkami na našem eshopu. Dodavatele jsme informovali o špatném balení produktů. Také jednáme s přepravci o kvalitě jejich přepravy a jejich zacházení s našimi zásilkami. Věříme, že podobné situace se nebudou v budoucnosti již opakovat a bude jich stále méně. Pokud jde o recenze, víme, že máme špatné recenze, záměrně je nemažeme, jak je to dnes běžné. Denně expedujeme desítky tun nábytku do mnoha zemí Evropy, a bohužel občas dojde k poškození během přepravy. Reklamace se snažíme vyřešit co nejrychleji a ke spokojenosti zákazníků. Bohužel se nám nedaří přimět spokojené zákazníky, aby nám dávali dobré recenze. Nespokojený zákazník napíše recenze rychle a na mnoho míst. Spokojený zákazník většinou recenzi žádnou nenapíše. Oceňujeme Vaši proaktivitu v řešení reklamací. Jsme rádi, že se následně podařilo vše vyřešit k Vaší spokojenosti. Budeme rádi, pokud se k nám v budoucnosti vrátíte. S pozdravem tým Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alena H.před 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost a zájem o zákazníka a ochota i u dopravce Posuvné dveře jsou přesně jak jsem je chtěla..

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den paní Aleno, děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Radost z Vašeho nákupu nás velmi těší. S pozdravem tým Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lucie Matouchovápřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Konferenční stůl byl poškozený a křivý, už nikdy více . Škoda, že jsem si recenze nepřečetla dříve.!

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den paní Matouchová, Vaše hodnocení nás mrzí a stejně jako, že jste nebyla spokojena s nákupem konferenčního stolku. Když jste nám napsala tuto recenzi o problému jsme dosud nevěděli, a tedy jej nemohli řešit nebo mu předejít. Kontaktovali jsme Vás, abychom problém mohli vyřešit, neboť Vaše spokojenost je pro nás klíčová. Ačkoliv došlo k smírnému jednání a reklamace je vyřešena formou slevy, bohužel Vaše hodnocení i nadále zůstalo negativní, a to navzdory našim snahám o nápravu situace. Děkuji za pochopení. S pozdravem a přáním krásného dne Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Veronika Valentovápřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednávka vytvořena ke konci srpna...dodnes nedodáno...dodnes to vysí u kurýra

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den paní Valentová, Vaše hodnocení nás velmi mrzí a za vzniklé komplikace se omlouváme. Bohužel došlo ke komplikacím ze strany našeho přepravce a z tohoto důvodu nedoručil v termínu, který slíbil. Situaci s Vámi ovšem aktivně řešíme a nabízíme Vám doručení přes jiného přepravce. Kontaktujte nás, abychom mohli situaci uzavřít. Děkuji za pochopení. S pozdravem Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace s obchodem.

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Hodnocení rychlosti i komunikace našeho e-shopu nás velmi těší. S pozdravem a přáním krásného dne tým Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiřípřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dobrá komunikace

Mirjan není výrobce, jak na svém webu tvrdí, ale přeprodávají zboží z nejspíš z PL, které není otestované a prodává se s konstrukčními chybami. Reklamace mi byla uznána, následné dodání nového zboží s prodlením minimálně jednoho týdne (možnost vrácení peněz byla). Na novém zboží se opět vyskytly 2/8 chyb, které byly u předešlého zboží + poškrábaný lesklý dekor. Pokud si zde objednáte, počítejte, že se s tím 4 hodiny budete je***, aby to vůbec stálo.

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den pane Jiří, hodnocení jenž uvádíte nás velmi mrzí. Z Vašeho popisu se domníváme, že šlo objednávku č. 373246, byť jste konkrétně neuvedl číslo objednávky nebo jiné informace, abychom je mohli prověřit. Rádi bychom Vám objasnili, že jsme distributory zboží a vlastní výroba se týká pouze čalouněného zboží. Naše produkty pocházejí od různých dodavatelů, u kterých jsou kvalitně testovány a odpovídají standardům. Je nám líto, že jste měli problémy s konstrukčními chybami a poškozením zboží. Mrzí nás, že Vaše reklama nebyla vyřešena dostatečně rychle a že nové zboží mělo opět chyby. To není standard, který bychom si přáli pro naše zákazníky, a budeme se tímto problémem bezprostředně zabývat. S pozdravem Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Věra před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den paní Věro, děkujeme za recenzi. Hodnocení rychlosti doručení nás velmi těší. S pozdravem a přáním krásného dne tým Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michal Havrilapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kuchyň dorazila dříve než jsem čekal. Přepravce ochotný, pomohl do domu. Dobrá komunikace. Vše v pořádku=doporučuji!

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den pane Havrilo, děkujeme a těší nás Vaše zpětná vazba a to že nákup hodnotíte pozitivně ve všech ohledech. S pozdravem Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

rychlost dodání

zboží přišlo poškozené (zatřený ulomený roh), paní z reklamačního mi napsala, že mohu odstoupit od smlouvy a zboží na vlastní náklady poslat zpět, v takovém případě, vrátí peníze jen za zboží, nikoli za dopravu, která je nemalá při nadrozměrném balíku. Na reklamační se nemáte jak dovolat, pouze písemnou formou. Obchod nedoporučuji!!!!

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den, omlouváme se za jakékoli nedorozumění v této situaci a nepříjemnosti s ohledem na poškození zboží. Dle informací z reklamačního oddělení jsme od Vás obdrželi původní žádost o dostoupení od smlouvy a vrácení peněz. Uvedené poškození se mohlo taktéž řešit formou reklamace, ovšem tuto žádost jsme od Vás neobdrželi. Hodnocení nás mrzí, neboť jsme se snažili co nejlépe vyřešit vzniklý problém a dojít ke smírnému řešení. Děkuji za pochopení Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Bančákovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Hezké bez poruch

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den paní Bančáková, děkujeme za zpětnou vazbu a těší nás hodnocení produktů i našich služeb. S pozdravem tým Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, skvělá komunikace obchodu.

Mirjan24.czZobrazit reakci obchodu Mirjan24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Hodnocení rychlosti i komunikace našeho e-shopu nás velmi těší. S pozdravem a přáním krásného dne tým Mirjan24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje