Dobrý den paní Podloucká,
omlouváme se Vám za vzniklé komplikace u Vaší objednávky. Komplikace u Vaší objednávky nastaly z důvodu velkého množství nábytku, které jste chtěla i s montáží. Tuto individuální montáž jsme museli ověřovat u více přepravních společností z naší nabídky jelikož ne u všech přepravních společností je takto velkou zásilku možné smontovat. Záloha předem byla vyžadována vzhledem k vysoké ceně Vaší objednávky, ale nic to nemění na tom, že pokud byste se rozhodla objednávku stornovat z důvodu komplikací na naší straně pak by Vám samozřejmě byla vrácena záloha v plné výši. Za způsobené komplikace Vám z objednávky byla zatím odečtena sleva 3000 Kč jako kompenzace. Ještě jednou se Vám omlouváme, pokud budete mít další dotazy k Vaší objednávce neváhejte nás kontaktovat.
S pozdravem Mirjan24.cz