Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že produkt neodpovídal Vašim očekáváním — obzvlášť nás mrzí, že se po sestavení objevila výrazná mezera a stolek se sám otevírá. To rozhodně není standard, který chceme našim zákazníkům poskytovat. Rádi to s Vámi rychle vyřešíme. Ozvěte se nám, prosím, na reklamace@veneti.cz. Děkujeme, tým Veneti

Dobrý den, omlouváme se, že k Vám faktura nedorazila. Standardně ji odesíláme automaticky po dodání zboží, ale je možné, že e-mail skončil ve složce Spam/Hromadné. Pro jistotu Vám ji posíláme znovu. Kdyby cokoli chybělo nebo jste potřeboval doklad ještě v jiné podobě, dejte nám prosím vědět — rádi pomůžeme. Děkujeme, tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi! Jsme rádi, že jste byla spokojená jak s rychlostí dodání, tak i s kvalitou nábytku. Vaše spokojenost je pro nás velkou motivací. Budeme se těšit zase příště. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše milé hodnocení! Těší nás, že jste ocenila naši ochotu jak při telefonické komunikaci, tak i při samotném dovozu zboží. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Rádi Vám budeme kdykoli znovu k dispozici. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste byla se zbožím spokojena. Zároveň se omlouváme za delší dobu dodání, i když bylo zboží uvedeno jako skladem. Objednávka obsahovala položky od dvou různých výrobců, a proto jsme čekali na doručení obou kusů, abychom je mohli dovézt najednou. Snažíme se tím omezit zbytečné cesty a být ohleduplnější k životnímu prostředí. Děkujeme, že jste na dodání počkala, velmi si toho vážíme. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že doručení neproběhlo podle očekávání, obzvlášť když mělo jít o dárek. Chápeme, že Vás to muselo zklamat, a je nám to upřímně líto. Reklamaci jsme vyhodnotili na základě zaslaných podkladů a byla zamítnuta, protože poškození neodpovídalo výrobní vadě ani poškození při dopravě. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že dodání proběhlo rychle, ale velmi nás mrzí, že se postel dorazila s poškozením. Rádi to hned napravíme. Prosím, napište nám na reklamace@veneti.cz, abychom mohli zajistit výměnu dílu či jiné vhodné řešení. Děkujeme za Vaši spolupráci. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi! Jsme rádi, že Vám sedací souprava vyhovuje a že jste spokojená i s cenou a rychlostí dodání. Vaše spokojenost je pro nás opravdu důležitá. :-) Tým Veneti Budeme se těšit opět příště

Dobrý den, děkujeme za Vaši podrobnou zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že průběh celé objednávky neproběhl tak, jak měl, a že jste při montáži narazil na tolik komplikací. Způsob, jakým přišlo balení poškozené a jak chyběly části montážního materiálu i návod, rozhodně neodpovídá standardu, který chceme zákazníkům poskytovat. Omlouváme se také za nedorozumění při zasílání montážního manuálu. Rádi bychom situaci napravili. Prosíme, kontaktujte nás prosím znovu na reklamace@veneti.cz. Chceme, aby pro Vás byl výsledek funkční a v pořádku. Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti a děkujeme, že jste si udělal čas vše popsat — pomáhá nám to zlepšovat procesy. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení! Velmi nás těší, že jste ocenila náš přístup. Rádi Vám kdykoli opět pomůžeme. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše objednávka nedorazila včas a dárek k narozeninám tak nebyl připraven. Omlouváme se za zklamání, které to určitě způsobilo. V tomto případě se dodání prodloužilo proto, že objednávka obsahuje položky od dvou různých výrobců a my čekáme na doručení všech částí, abychom je mohli odeslat najednou. Děkujeme za Vaši trpělivost. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že doručení trvá o 1 den déle. Omlouváme se za nepříjemnost a děkujeme za Vaši trpělivost. Jsme tu pro Vás, kdybyste potřebovala s čímkoli pomoci. Tým Veneti

Dobrý den, díky za milou recenzi – jsme rádi, že oceňujete naši rychlost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, omlouváme se za nepřesnou informaci o průběhu objednávky. Chápeme, že to mohlo působit zmatky, a moc nás to mrzí. Doručení proběhne 31. 10., jak máme nyní potvrzeno. Děkujeme Vám za trpělivost a laskavé pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za pochvalu a za cennou připomínku. Jsme rádi, že dveře dorazily v pořádku. Informaci o chybě v návodu předáváme výrobci a dokumentaci upravíme. Děkujeme, že jste nás na to upozornil. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás zpoždění o 7 dní a velmi se omlouváme. Rozumíme, že čekání navíc je nepříjemné. Takové prodloužení rozhodně není naším standardem a budeme pracovat na tom, aby vše příště proběhlo plynuleji. Děkujeme za vaše pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že Vám dorazil jiný koberec, než jste objednala, a že jste čekala na odpověď. Omlouváme se a vše s Vámi rádi vyřešíme – prosíme o kontaktování na tel. č. 227 272 806. Děkujeme, tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme! Těší nás, že vše dorazilo včas a zboží splnilo vaše očekávání. :-) Tým Veneti

Dobrý den, díky za milou recenzi – jsme rádi, že oceňujete naši rychlost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, na Vaší objednávce pracujeme, zboží Vám bude doručeno 5. 11. Děkujeme za důvěru. Tým Veneti