Veneti.cz

Dobrý den, moc děkujeme, že jste se s námi podělila o zkušenost. Vaše spokojenost je pro nás velká radost. Tým Veneti

Dobrý den, moc nás těší Vaše zpětná vazba, ať Vám nový kousek dělá radost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, velmi nás mrzí, že Vám bylo doručeno poškozené zboží, omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za trpělivost. Tým Veneti

Dobrý den, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si toho, že jste si vybrala právě náš e-shop a našla u nás to, co jste hledala. Jsme rádi, že jste spokojena s celým průběhem objednávky i výsledkem. Přejeme, ať Vám nový nábytek dělá radost, a budeme se těšit, pokud se na nás v budoucnu opět obrátíte. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se, že v balení chyběl návod na montáž, pokud jej stále potřebujete, rádi Vám ho obratem zašleme, stačí nás kontaktovat. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za pochvalu sortimentu. Veškeré naše zboží z Veneti.cz lze objednat na dobírku. Pokud byste potřebovala poradit, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou linku. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás Vaše nespokojenost, rádi bychom však upřesnili, že objednávka nebyla expedována ani doručena, protože jsme při skladové kontrole před odesláním zjistili poškození zboží, následně jsme kontaktovali výrobce kvůli zajištění nového kusu, ale bylo nám sděleno, že produkt se již nevyrábí a nelze jej dodat, z tohoto důvodu byla objednávka zrušena z naší strany ještě před expedicí! Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, velmi nás mrzí vzniklé komplikace i nespokojenost s doručeným zbožím, rádi bychom však doplnili, že reklamace byla řádně přijata dne 10. 4. a následně byla předána k posouzení technikovi, dne 16. 4. bylo rozhodnuto o uznání reklamace s možností stažení zboží a vrácení peněz, přičemž jsme zákaznici požádali o součinnost a zaslání fotografií i přípravu zboží k odvozu, následně jsme komunikaci několikrát připomínali a po delší době bez reakce byla zákaznice znovu kontaktována s upozorněním na možné uzavření případu, po uplynutí této doby a neaktivitě ze strany zákaznice nebyly další kroky dokončeny, přesto nás mrzí vzniklá situace a děkujeme za pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme, jsme rádi, že jste s nákupem spokojený. Tým Veneti :-)

Dobrý den, díky za krásné hodnocení, těší nás vaše spokojenost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Velmi si vážíme Vaší podpory i času, který jste věnovala udělení recenze. Tým Veneti

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění dodání Vaší objednávky a komplikace, které Vám tato situace způsobila, o vzniklém zdržení jsme Vás informovali ihned po zjištění, abyste měl aktuální informace o stavu objednávky, dle dostupných informací již doručení úspěšně proběhlo a věříme, že je nyní vše v pořádku, děkujeme za trpělivost i pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, pokud jste byla nespokojena s dodací lhůtou, snažíme se vždy o co nejrychlejší expedici i doručení, a pokud došlo ke zdržení, omlouváme se za komplikace a děkujeme za trpělivost, Tým Veneti

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění dodání a komplikace, které Vám čekání způsobilo, dle aktuálních informací již byla objednávka úspěšně doručena, věříme, že nyní je již vše v pořádku a zboží Vám bude dobře sloužit. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že nejste s výsledkem reklamace spokojený, reklamace byla posouzena technikem na základě zaslaných podkladů a zjištěné poškození bylo vyhodnoceno jako mechanické, pravděpodobně vzniklé při manipulaci s výrobkem, z tohoto důvodu bohužel nemohla být reklamace uznána, chápeme, že je toto rozhodnutí nepříjemné, a děkujeme za Vaši trpělivost během celého procesu řešení. Pokud byste si chtěl daný díl dokoupit cena činí 1500 Kč. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás Vaše zkušenost se zbožím, v našem systému však zatím neevidujeme žádnou reklamaci ani hlášení problému, prosíme Vás proto o kontaktování našeho reklamačního oddělení a zaslání fotografií poškození či montážních komplikací, abychom mohli situaci co nejrychleji prověřit a vyřešit. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Obraťte se na naši zákaznickou linku, rádi Vám poradíme. Tým Veneti

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a Vaši důvěru. Velmi nás těší, že jste byli s nákupem spokojeni a vše proběhlo podle Vašich představ. Taková zpětná vazba je pro nás tou největší motivací dělat naši práci ještě lépe. Přejeme, ať Vám nový nábytek dlouho a bez starostí slouží a dělá radost každý den. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás vzniklá situace i Vaše nespokojenost. Reklamaci evidujeme od 13. 4. a aktuálně ji řešíme. Věnujeme jí maximální pozornost. Děkujeme za trpělivost a omlouváme se za komplikace. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za hezké hodnocení, velmi nás potěšilo. Tým Veneti