Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Těší nás, že jste spokojeni s kvalitou, rychlostí i komunikací. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že postel nesplnila Vaše očekávání a že čalounění ve spací zóně nebylo dokončené tak, jak naznačovaly fotografie. Stejně tak se omlouváme za nedodržený termín dodání. Chápeme, že to pro Vás bylo velmi nepříjemné. Děkujeme, že jste nám dala vědět — poškození jsme s Vámi již řešili a byla Vám poskytnuta kompenzace. Věříme, že alespoň částečně pomohla celou situaci zmírnit. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jste měl s nábytkem takto negativní zkušenost. Prosíme, obraťte se na naše reklamační oddělení na reklamace@veneti.cz, kde Vám rádi pomůžeme situaci řešit — ať už formou opravy, výměny nebo vrácení peněz. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s jednáním po telefonu a rychlým dodáním. Mrzí nás však situace s dopravcem — přepravní podmínky se snažíme neustále zlepšovat, aby podobné komplikace nenastávaly. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že se Vám zboží líbí, ocenila jste komunikaci po telefonu i rychlé dodání. Moc děkujeme. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a výběr postele Delta a skříně Taurus. Věříme, že po sestavení budete spokojen. Kdyby se během montáže cokoli objevilo, jsme tu pro Vás na vase@veneti.cz. Tým Veneti

Dobrý den, omlouváme se za komplikace, které vznikly při platbě i za to, že došlo k opoždění doručení o 1 den. Vaši zpětnou vazbu bereme velmi vážně a budeme pracovat na zlepšení našich procesů, aby se podobné situace neopakovaly. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás vzniklé komplikace a chaos spojený s Vaší objednávkou. Zboží bylo bohužel poškozené ještě před odesláním, okamžitě jsme kontaktovali výrobce s žádostí o nový kus, ale bohužel se již nevyrábí. Vaše objednávka byla z tohoto důvodu stornována a peníze Vám byly vráceny. Omlouváme se za nepříjemnosti. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za zpětnou vazbu. Těšíme se na další nákup. Váš tým Veneti :-)

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste spokojena s kvalitou, dodáním i cenou. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojeni jak s chováním řidiče, tak s kvalitou pohovky. Velmi si vážíme Vašeho doporučení. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom upřesnili, že zboží bylo doručeno ve stanoveném termínu. Omlouváme se, pokud došlo k nedorozumění ohledně předání kurýrovi. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jste měl/a problém s dodáním zboží. Bohužel z recenze není patrná Vaše totožnost, prosíme proto, abyste nás kontaktoval/a na vase@veneti.cz, abychom mohli situaci konkrétně řešit. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme Vám za pochvalu ohledně dodání. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a rychle. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlým vyřízením i bezproblémovou domluvou s dopravcem. Těší nás, že změna termínu dodání proběhla hladce. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou recenzi. Jsme rádi, že Vás potěšilo kvalitní balení, materiál i rychlé dodání. Vaše spokojenost je pro nás největší odměnou. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojen s ochotou kurýra, vyřídíme mu pochvalu. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi, udělala nám radost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše zkušenost s naším e-shopem byla takto negativní. Omlouváme se za prodlení i za to, že první odpověď z naší strany přišla později, než by měla. Když jste se nám nemohla dovolat, snažili jsme se situaci co nejrychleji napravit a během pár minut jsme Vám volali zpět. I tak nás mrzí, že nedošlo k nápravě včas a rozhodla jste se zboží vrátit. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně. Pracujeme na zlepšení rychlosti komunikace i přesnějších informací o dostupnosti výrobků, aby se podobné situace neopakovaly. Děkujeme, že jste nám svůj pohled napsala — pomáhá nám to posouvat naše služby dál. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že Vaše zkušenost s objednávkou nebyla dobrá. Omlouváme se za to, že jste obdržel dotazník spokojenosti ještě před odesláním zboží — tento e-mail je bohužel automatický a někdy může dorazit v nevhodný moment. Rozumíme, že to může působit velmi neprofesionálně. Mrzí nás také zpoždění dodání i nejasnosti kolem skladové dostupnosti. Tyto informace průběžně aktualizujeme, ale někdy bohužel dochází ke zpoždění u dodavatelů, což se projeví i na našem webu. Vaši připomínku bereme velmi vážně a předáme ji k internímu řešení. Tým Veneti