Kvalita
Rychlost
Komunikace
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Kvalita
Rychlost
Komunikace
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czPostel byla doručena.
Na spací zóně není dodělané čalounění, domnívala jsem se a z obrázku bylo patrné, že je postel celočalouněná, u hlavy vylézají a jsou viditelné sponky, kterými se pravděpodobně látka přidělávala k čelu postele. Termín dodání nebyl dodržen. Tuto postel bych si již nikdy neobjednala.
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czKvalita zboží je žalostná. Stěna má totál ostré hrany, dva panty rozbité už při montáži. Vyhodím ji na smetiště a koupím si jinde kvalitní
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czHezké jednání s paní po telefonu, a rychlé dodání.
Zklamal mě dopravce co mi vezl zboží.
Co mě nedávalo smysl že pán přijel sám bez pomocníka, vezl mě rozkládací soupravu a kdyby mi nepřijela pomoc tak nevím jak by pan řešil situaci.
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czZboží .hezké jednání po tel.rychke dodání zakázky.dejuji
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czPostel Delta a skříň Taurus
Zatím nevím. Ještě není poskládané
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czVše. Konkrétně. Obchodem zaviněné zmatky po mém správném zaplacení zboží v požadované ceně a době. Několikrát měněný a již domluvený termín dodání zboží. Nerespektování domluveného oznámení o hodině předání zboží. Neochota řidiče při předávání zboží a následné negativní reakce při jeho vynášení dle smluvních podmínek a tak dále..........
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czDoručení zakoupeného zboží při koupi avizováno v rozmezí 3 až 12 dní. Objednáno 14.11., po 10 dnech (24.11.) jsem se na raději na zboží dotázal a bylo mi řečeno, že tento den zboží předají dopravci. Jelikož mě dopravce neoslovil, 2 dny poté jsem se znovu připomenul. S omluvou mi bylo sděleno, že při skladové kontrole zboží před expedicí zjistili, že je zboží poškozené (prý kontaktovali výrobce, aby nám objednali nový kus, ale prý se již zboží nevyrábí) - objednávka stornována s tím, že mi budou vráceny peníze. 2 dny na to je toto zboží nadále na e-shopu skladem.
Hodnotím tedy spíše ten naprostý chaos a (ne)komunikaci, která kdoví kdy by přišla, pokud bych se sám neozval. Že mají zboží poškozené a jiné nemají mohlo být pořešeno hned po zpracování objednávky a ne až po dvou týdnech čekání. Za mě se tomuto obchodu raději vyhýbejte, nedělají si zrovna dobrou reklamu.
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czDekuji byl to dobry
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czkvalita ,dodani.cena
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czVelmi ochotný a slušný řidič, přátelské chování,jinak pohovka bez závad, jsme spokojeni a doporučuji
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czDlouhá doba dodání než vůbec předali zboží kurýrovi
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czLživé informace na internetu a stálé odkládání dodání zboží
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czDodání
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czrychlost vyřízení, domluva s dopravcem - skvělá, nebyl problém změnit termín dodání
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czDobře zabalené, kvalitní materiál, za 3 dny doma, naprostá spokojenost
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czOchotu kurýra.
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czKomunikaci s obchodem a dopravu.
Řeším problém s podporou zdi, na které dveře přijdou.
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czOtřesné, šílené zkušenosti s tímto eshopem, kde asi hrají hru o to, jak se co nejhůře chovat k zákazníkovi. Lhůty dodání na eshopu, kdy uvádí třeba 3-8 dní, NIKDY nedodržují, doručení se pokaždé zpozdí o několik týdnů (!!!), na emaily odpovídají rychlostí poštovního holuba, dovolat se je kolikrát také loterie. Když se s někým už spojíte, neumí vám říct nic jiného než naučené řeči a lži typu, že evidují zvýšené množství objednávek (wow, mám eshop a divím se, že lidi něco objednávají), že se zpozdilo naskladnění ve skladu (při každé objednávce toto řeknou), že se omlouvají za zdržení a že určitě v nejbližších dnech obejdnávku odešlou. A vy čekáte další týdny jako blbci. Nikdo reálně v zákaznickém servisu nezvedne telefon a nezavolá do úvajného skladu, neověří aktuání stav objednávky, je jim to uplně jedno, jen budou opakovat, že se omlouvají a ať vydržíte. Dala jsem šanci tomuto eshopu víckrát, už to nikdy neudělám.
Zobrazit reakci obchodu Veneti.czPo 14 dňoch od objednania mi posielajú dotazníky spokojnosti, ale pritom mi zaplatený tovar ešte neposlali a pritom aj dneska uvádzajú, že je skladom. Automaticky vygenerovaný email s textom "Jakmile bude zboží připraveno k expedici, budeme Vás kontaktovat." je fakt málo, aj keby to bolo zadarmo.
Teraz je tovar v "black friday zľave" za rovnakú cenu - zaváňa mi to nekalími praktikami.
Pozor, poštovné platíte za každú položku zvlášť, ale nikde to neuvádzajú, nákup sa vám potom nezmyselne predraží.
Zároveň s touto objednávkou som objednal aj na beliani.cz - tovar už mám dávno doma a poštovné bolo zadarmo. Mohli by sa od nich učiť.
Viac tu už nič neobjednám a odporúčam aj ostatným sa tomuto e-shopu vynúť.
Zobrazit reakci obchodu Veneti.cz