Veneti.cz

Dobrý den, moc se omlouváme za opožděné doručení. Víme, jak je čekání nepříjemné, a mrzí nás to. Vaše objednávka je na cestě a doručíme ji 13.3. Děkujeme za Vaše porozumění a trpělivost. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že oceňujete rychlost dodání. Pokud bylo v objednávce cokoliv, s čím jste nebyla spokojena, budeme rádi, když se s námi podělíte o více podrobností. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomáhá nám naše služby dále zlepšovat. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a důvěru. Jsme moc rádi, že jste byla s nákupem spokojena a že vše dopadlo tak, jak má. Pozitivní zpětná vazba nás opravdu těší, protože nám potvrzuje, že naše práce má smysl. Přejeme Vám, ať Vám nábytek dlouho slouží, je pohodlný a přináší Vám radost každý den. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme! Těší nás, že vše dorazilo včas a zboží splnilo vaše očekávání. :-) Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme! Těší nás, že vše dorazilo včas a zboží splnilo vaše očekávání. :-) Tým Veneti

Dobrý den, velmi nás mrzí, že doručená sedačka není v pořádku a jednotlivé části k sobě nepasují. Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. Reklamací se již zabývá naše reklamační oddělení a na jejím vyřešení intenzivně pracujeme. Jakmile budeme mít další informace, budeme Vás neprodleně kontaktovat. Děkujeme za Vaši trpělivost a omlouváme se za nepříjemnosti. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši pozitivní recenzi, velmi si jí vážíme. Mrzí nás, že u výrobku chyběl manuál v českém jazyce. Pokud budete chtít, rádi Vám jej zašleme v elektronické podobě. Zároveň Vaši připomínku předáme ke zlepšení. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že jste nebyla spokojena s dodací dobou a že čekání bylo delší, než jste očekávala. Chápeme, že nejistota ohledně termínu dodání může být nepříjemná, a omlouváme se za vzniklé komplikace. Děláme maximum pro to, aby byly dodací lhůty co nejkratší a aby zákazníci měli o termínu doručení včasné informace. Vaše připomínka je pro nás důležitá a pomáhá nám zlepšovat komunikaci i celý proces. Ještě jednou se omlouváme za delší čekání a věříme, že výsledný produkt Vám bude dělat radost po dlouhou dobu. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení sedačky, velmi si toho vážíme. Aktuálně evidujeme předpokládaný termín doručení 27. 3. Může dojít k mírnému posunu v rámci logistiky, o případné změně Vás budeme včas informovat. Děkujeme za trpělivost a věříme, že až sedačka dorazí, budete s ní maximálně spokojen. Tým Veneti

Dobrý den, velmi se omlouváme za vzniklou situaci i za zklamání, které Vám tím vzniklo. Při skladové kontrole před expedicí jsme bohužel zjistili, že zboží je poškozené. Ihned jsme kontaktovali výrobce s žádostí o dodání nového kusu, abychom Vaši objednávku mohli bez komplikací vyřídit. Následně nám však bylo sděleno, že se daný produkt již nevyrábí a není možné jej znovu objednat. Z tohoto důvodu jsme museli objednávku stornovat. Velmi nás mrzí, že k této informaci došlo až po delší době čekání, a chápeme, že je to pro Vás nepříjemné. Pokud budete mít zájem, rádi Vám pomůžeme s výběrem vhodné alternativy. Tým Veneti

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a Vaši důvěru. Velmi nás těší, že jste byli s nákupem spokojeni a vše proběhlo podle Vašich představ. Taková zpětná vazba je pro nás tou největší motivací dělat naši práci ještě lépe. Přejeme, ať Vám nový nábytek dlouho a bez starostí slouží a dělá radost každý den. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a ocenění rychlosti vyřízení objednávky. Velmi nás však mrzí, že doručené zboží bylo poškozené. Prosíme, kontaktujte nás na reklamace@veneti.cz s číslem objednávky a ideálně i fotografií poškození – situaci obratem vyřešíme k Vaší spokojenosti. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za možnost nápravy. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, pokud vnímáte vyřízení objednávky jako příliš zdlouhavé. Aktuálně evidujeme plánované doručení na 4. 3. Chápeme ale, že čekání může být nepříjemné, a uděláme maximum pro to, aby vše proběhlo bez dalších komplikací. Pokud budete potřebovat upřesnit jakékoli informace, rádi Vám je poskytneme. Tým Veneti

Dobrý den, velmi se Vám omlouváme za vzniklou situaci. Bohužel došlo k chybě v systému, kvůli které se nám Vaše reklamace nezobrazovala, což způsobilo nepřijatelné zdržení. Mrzí nás to o to více, že jste musela tak dlouho čekat bez posunu. Reklamace je nyní již zpracována a doručení náhradního řešení proběhne 5. 3. Ještě jednou přijměte naši upřímnou omluvu za komplikace a děkujeme za trpělivost. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a ocenění doby dodání. Mrzí nás, pokud způsob dopravy nevyhovoval. Snažíme se zákazníkům vyjít vstříc i s požadovanými dny doručení, ale při běžném provozu a plánování tras bohužel není vždy možné vyhovět konkrétním termínům. Děkujeme za pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že doručení proběhlo rychle. Mrzí nás však komplikace při spojení postele s čelem. Prosíme, kontaktujte naše reklamační oddělení na reklamace@veneti.cz (ideálně s fotografií spoje), rádi Vám poradíme nebo zajistíme řešení. Tým Veneti

Dobrý den, moc se omlouváme za opožděné doručení. Víme, jak je čekání nepříjemné, a mrzí nás to. Děkujeme za vaše porozumění a trpělivost. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi i pochvalu. Velmi si toho vážíme. Mrzí nás však delší dodací lhůta a omlouváme se za vzniklé zdržení. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a milá slova o kvalitě, rychlosti dodání i komunikaci – velmi si toho vážíme. Mrzí nás však menší formát návodu k montáži. Pokud budete chtít, rádi Vám zašleme přehlednější verzi v elektronické podobě. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že doručení proběhlo rychle a vše je v pořádku. Pokud byste příště potřebovala pomoci, rádi Vám pomůžeme. Tým Veneti