Hlavička stránky
Logo obchodu Veneti.cz

Veneti.cz

9 161 hodnocení

70 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

porcalovampřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zboží jeste nepřišlo a kontakt dovolat se taky nulovej

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za pochopení ohledně zpoždění. Omlouváme se za komplikace s komunikací a těší nás, že je vše v pořádku dodáno. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nikolsburggpřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Špatná komunikace,nelze se dovolat.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se, že se Vám nás nepodařilo zastihnout. Situaci prověřujeme a již jsme posílili naši zákaznickou podporu, aby byla lépe dostupná. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vera.dirbakovapřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dodnes se mi nikdo neozval.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, moc se Vám omlouváme za zpoždění v komunikaci. V systému vidíme, že objednávka byla v pořádku doručena. Děkujeme za Vaši trpělivost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlastislavzbranekpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dopravce a komunikace obchodu při nedodané části objednávky

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se za potíže s dopravcem a zákaznickou linkou, snažíme se je minimalizovat. Vážíme si toho, že jste nám o tom dal vědet. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ad13před 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Řidič ochotný,ale i on má omezenou silovou kapacitu. Přijel brzo před očekávaným termínem dodání. Chválím ho.

Je smutné,že taková těžká zásilka je pouze v režii řidiče. Vyložit z auta je fakt náročné pro jednoho, měl by jezdit ve 2 lidech i z bezpečnostního hlediska. To by mělo vedení fakt zvážit jestli za každou cenu zničit zdraví zaměstnance nebo zvednout náklady na mzdu a mít závodníka,popřípadě druhého řidiče na střídání z důvodu dodržování pauz. A chybí možnost výnosu zboží k zákazníkovy domů. Když člověk žije sám a je mu přes 70 těžko pomůže.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za milá slova pro našeho řidiče i za upřímnou zpětnou vazbu. Rozumíme, že manipulace s těžším zbožím může být náročná, a Váš podnět předáme dál, aby se mohl zvážit lepší systém doručení. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kulich15před 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednavka je týden otevřená a nikdo se zatím neozval.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění v komunikaci. V systému vidíme, že objednávka byla v pořádku doručena. Děkujeme za trpělivost – jsme rádi, že jste s výsledkem spokojen. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.stastnanapřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dlouhá čekací doba . Bez reakce na emaily. A nakonec zrušení objednávky .

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, je nám moc líto, že jsme Vám nedodali objednávku včas. Chápeme Vaše zklamání. Tato situace není standardem našich služeb, a proto již podnikáme kroky, abychom podobné problémy v budoucnu eliminovali. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.mojtkovapřed 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dodání stále mi nedorazilo

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, že Vám objednávku doručíme o pár dnů později. Chápeme, že to mohlo způsobit nepříjemnosti. Děkujeme za trpělivost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
donaverapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

2x se mělo zboží dodat a nedodalo, čekám na třetí pokus. Naštěstí jsem dala platbu na dobírku.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, že Vám objednávku doručíme o pár dnů později. Chápeme, že to mohlo způsobit nepříjemnosti. Děkujeme za trpělivost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
charlottejarpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Objednala jsem postel+toper a přijde každé zvlášť i když bylo u obou napsano ,že je skladem.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, těší nás, že jste spokojená s dodáním zboží. Stále pracujeme na zlepšení. ;-) Může se stát, že právě zboží z Váší objednávky bude doručováno z dvou rozdílných skladů, proto přijde každé zvlášť. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nikolach333před 2 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem pred tydnem dva koberce. Zatim mi nic nedorazilo, hlavne, ze pisou, ze jsou skladem a na email.vubec nikdo nereaguje. Cekam do zitra a pak objednam jinde.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, objednávku jsme obdrželi 21.9., doručení bude probíhat do 10.11., jak Vám bylo sděleno (zkontrolujte složku SPAM ve Vaší e-mailové schránce). Prosíme o trpělivost. V případě dotazů se neváhejte obrátit na naši zákaznickou linku. Děkujeme, Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mauaspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost kvalita.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Děkujeme za Vaši skvělou recenzi! Jsme moc rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání a kvalitou našeho nábytku. Vaše zpětná vazba nás motivuje k dalšímu zlepšování.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kadurovabarbora80před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Včasné doručení...od objednávky 3dny

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Děkujeme za Vaši skvělou recenzi! Jsme moc rádi, že jste spokojena s bleskovým dodáním. :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nikapavpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Objednaná postel neodpovídá produktu z obrázku.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojená. Pokud Vám bylo dodáno jiné zboží, prosím, kontaktujte reklamační oddělení, vše se dá napravit. Děkujeme za pochopení, i my jsme jen lidi. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dagmara290352před 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Výběr výrobků

Dlouhá doba dodání bez prŮběžných informací

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za skvělé hodnocení našeho sortimentu. Toho si moc vážíme. :-) Za zpožděné dodání se moc omlouváme. Děkujeme za Vaši trpělivost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bohunka.zpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

celá postel, lezou péra, vrže

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojená se zakoupeným zbožím. Prosím, kontaktujte reklamační oddělení, vše se dá napravit. Děkujeme za pochopení. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Dlouhá dodání, infolinky nemožné se dovolat. Celočalouněnou postelí nazývají postelí, která je očalouněná pouze po bocích a čelo - záměrně na fotkách postel s topperem a video klamavé, jelikož tam je postel očalouněná celá. Chyběli instalační součástky, vruty na upevnění čela krátké, bok postele (až po rozbalení) ubitý. Postel = polotovar a dodělej si sám...už nikdy více.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, bohužel nevidíme Vaše jméno, ani číslo objednávky, tak se nemůžeme podívat na podrobnosti. Nicméně kontaktujte, prosím, naše reklamační oddělení, kolegové Vám rádi pomohou. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sumberovagabipřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

Zadna komunikace,pouze faktura

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše negativní recenze, ale není pravda, že bychom s Vámi nekomunikovali. Chodí Vám pravidlně informativní e-maily, kde je uveden stav Vaší objednávky. V případě dotazů se prosím neváhejte obrátit na zákaznickou linku. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepa.koleruspřed 3 měsíci
Nedoporučuji obchod

délka dodání a jednání e-shopu a dále pak přepravní společnosti

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám upřímně líto, že jste se potýkal s problémy s délkou dodání nábytku a komunikací z naší strany i ze strany přepravní společnosti. Omlouváme se za vzniklé potíže. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janakotoucovapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhé čekání na zboží, i když v objednávce jsem měla dodání do 10 dnů.

Veneti.czZobrazit reakci obchodu Veneti.cz

Dobrý den, je nám moc líto, že jsme Vám nedodali objednávku včas. Chápeme Vaše zklamání a děkujeme Vám za trpělivost. Tým Veneti

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje