Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Informace o způsobu doručení za první uzamykatelné dveře je uvedena před dokončením objednávky a zákazníci jsou na ni během nákupního procesu opakovaně upozorněni. Chápeme však, že by možnost výnosu zboží do patra byla pro řadu zákazníků přínosem, a proto aktuálně pracujeme na rozšíření našich dopravních služeb, které budou tuto možnost zahrnovat. Děkujeme za Váš podnět. Tým Veneti

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a Vaši důvěru. Velmi nás těší, že jste byli s nákupem spokojeni a vše proběhlo podle Vašich představ. Taková zpětná vazba je pro nás tou největší motivací dělat naši práci ještě lépe. Přejeme, ať Vám nový nábytek dlouho a bez starostí slouží a dělá radost každý den. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyla spokojena s kvalitou zboží. Dle našich informací jste využila svého práva na odstoupení od kupní smlouvy ve 14denní lhůtě a zboží bylo vráceno. I přesto nás Vaše zkušenost mrzí a děkujeme za Váš podnět, který nám pomáhá při výběru a hodnocení nabízeného sortimentu. Tým Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojen s dodáním objednávky. Bohužel v tomto případě došlo ke komplikacím na straně logistiky, které vedly k prodloužení dodací lhůty, za což se Vám omlouváme. Chápeme, že čekání delší než tři týdny je nepříjemné, a děkujeme za Vaši trpělivost. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i ocenění našeho e-shopu. Zároveň se omlouváme za prodloužení dodací lhůty a komplikace, které Vám čekání způsobilo. Dle aktuálních informací je doručení naplánováno na 8. 6. a věříme, že již vše proběhne v pořádku. Děkujeme za Vaši trpělivost, Tým Veneti.

Dobrý den, omlouváme se, že jste své zboží dosud neobdržel. V případě koberců aktuálně řešíme dlouhodobé komplikace na straně dodavatele, které bohužel ovlivňují dodací termíny více objednávek. Chápeme, že čekání je nepříjemné, a ujišťujeme Vás, že situaci aktivně řešíme, abychom zboží dodali co nejdříve. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. Tým Veneti

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Velmi si vážíme Vaší podpory i času, který jste věnovala udělení recenze. Tým Veneti

Dobrý den, velmi nás mrzí, že Vám postel dorazila bez nožiček a s poškozením úložného prostoru. Prosíme Vás o podání reklamace a zaslání fotografií chybějících a poškozených částí, abychom mohli situaci co nejrychleji prověřit a zajistit odpovídající řešení. Děkujeme za spolupráci, Tým Veneti

Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a Vaši důvěru. Velmi nás těší, že jste byli s nákupem spokojeni a vše proběhlo podle Vašich představ. Taková zpětná vazba je pro nás tou největší motivací dělat naši práci ještě lépe. Přejeme, ať Vám nový nábytek dlouho a bez starostí slouží a dělá radost každý den. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme, že jste se s námi podělil o zkušenost. Vaše spokojenost je pro nás velká radost. Tým Veneti

Dobrý den, moc nás těší Vaše zpětná vazba, ať Vám nový kousek dělá radost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si toho, že jste si vybral právě náš e-shop a našel u nás to, co jste hledal. Jsme rádi, že jste spokojen s celým průběhem objednávky i výsledkem. Přejeme, ať Vám nový nábytek dělá radost, a budeme se těšit, pokud se na nás v budoucnu opět obrátíte. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme, že jste se s námi podělila o zkušenost. Vaše spokojenost je pro nás velká radost. Tým Veneti :-)

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že zboží odpovídalo fotografiím, objednání i platba proběhly bez problémů a vše dorazilo v pořádku. Co se týče dodání, ve Vaší objednávce se nacházely dva produkty, přičemž jeden z nich měl delší dodací lhůtu, a proto jsme čekali na možnost odeslat vše společně v jedné zásilce. Dle našich údajů došlo oproti původně předpokládanému termínu k prodloužení dodání o jeden den, za což se omlouváme a děkujeme za Vaši trpělivost i pochopení. Tým Veneti.

Dobrý den, děkujeme za recenzi, Jsme moc rádi, že vše dorazilo včas a v pořádku. Můžeme Vás po rozbalení poprosit o změnu recenze na pozitivní? Věříme, že budete spokojeni. :-) Tým Veneti

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojená. :-) Pravděpodobně tedy došlo k chybě při výběru typu recenze, můžeme Vás moc poprosit o změnu na pozitivní - zelený smajlík. Děkujeme. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i ocenění kvality zboží, mrzí nás však, že nejste spokojena s komunikací, budeme rádi, pokud nám napíšete bližší informace na e-mail vase@veneti.cz, abychom mohli situaci prověřit a zapracovat na zlepšení našich služeb. Tým Veneti

Dobrý den, moc Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si toho, že jste si vybrali právě náš e-shop a našli jste u nás to, co jste hledali. Přejeme, ať Vám nový nábytek dělá radost, a budeme se těšit, pokud se na nás v budoucnu opět obrátíte. Tým Veneti

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i ocenění komunikace našeho zákaznického servisu, zároveň nás mrzí komplikace s nekompletním balením a delším dodáním chybějící části, reklamace již byla uzavřena a situace vyřešena finanční kompenzací, děkujeme také za Vaše podněty k možnostem doručení a komunikaci s dopravcem, které jsou pro nás cenné při dalším zlepšování služeb. Tým Veneti

Dobrý den, velmi nás mrzí, že Vám objednávka dorazila poškozená, prosíme Vás o podání reklamace a zaslání fotografií poškození, abychom mohli situaci co nejrychleji prověřit a navrhnout vhodné řešení, Tým Veneti