Veneti.cz

Zboží perfektně zabaleno.

Vyber produktu

Od objednání se nikdo ještě neozval ani mi nebylo zděleno za jak dlouho bude zboží dodáno kdy mám předběžně čekat doručení

Precizní zabalení zboží, perfektní komunikace, kvalitní nábytek a manuál na jedničku, nadepsané šroubky a srozumitelne popsáno. Určitě zase nakoupime!

Nic. Možná jen trosku dražší doprava ale zase na úrovni.

Zatím nic, ještě není složená

Přístup řidiče, sprostý, arogantní hulvat. Nikdy jsem se s takovým jednáním nesetkala

velmi solidní jednání, rychlé vyřízení, dodání zboží v pořádku

kvalita

Este tu skříň nemám složenou tak nemohu posoudit.

Postel je skvělá Doručení proběhlo bez problému dle plánu

Rychlost dodání zboží

Jsem naštvaná. Objednávali jsem posuvé dveře místo klasických dveří. A vy jste mi poslali obycejé lamino s posuvem které se tak hodí na dveře od skříně. Madlo tomu nasvědčuje, že je to n skříň. Protože jak jinak by se tyto podle vás dveře měli otvírat z druhé strany? Navíc tato obyčejná deska se nehodí na dveře. Je tenka a také prohnutá. Chtěla bych nápravu.

způsob komunikace. a jejich práce

Rychlá doprava.

Skříně mi dorazily po 3 týdnech čekání. Dopravce mi 6 těžkých balíků nechal před domem, neměla jsem ani možnost si balíky zkontrolovat a odjel. Těžké balíky jsem dotáhla domů za pomoci souseda. Než jsem měla možnost zkontrolovat úplnost a funkčnost, když jsem čekala na někoho, kdo mi s rozbalením a montáží pomůže, uběhly tři dny. Krabice, ve které byly pojízdné dveře se zrcadlem poškozena nebyla, ale uvnitř byly dveře poškrábané, ulámané rohy a prasklé sklo po celé ploše, (očividně na to muselo něco spadnout).. Chyběly také některé šroubky u druhé skříně, nesedí dveře o 15mm a tak dál. Vše jsem nafotila ještě v originálním balení a požadovala výměnu, ale bylo mi sděleno, že již uběhla lhůta jednoho dne na reklamaci a nic mi nevymění a odpověď, že nejlépe jsem měla zboží zkontrolovat a přepočítávat materiál při převzetí s dopravcem, který tak hrozně pospíchal. Bylo mi nabídnuto vyrobení nových dveří na vlastní náklady, já jim už nedám ani korunu…NIKDY.

Dlouhá doba doručení, nelze se dovolat a zeptat na stav objednávky. Objednávku jsem musela stornovat přes mail…

Vše proběhlo tentokrát v pořádku :).

Rychlý dovoz,platba při dodání

dobrá komunikace

Zboží dorazilo na mnoha místech oloupané na stranách, obouchané, odlepená lišta. Vzhledem k tomu, že jsem u montáže nebyla a tatínek nemá chytrý telefon, nevyfotil to a složil. Když jsem zadala reklamaci, byla mi zamítnuta. Nejsem spokojená se zákaznickým servisem, jelikož na tolika místech neni možné mechanicky při skládání skříň poškodit. Žádná snaha o spokojeného zákazníka. Obchod tedy nedoporučuji - nekvalitní zboží.

Nekorektní jednání, zboží i když bylo skladem a včas objednáno s tím že bude dodáno do vánoc nepřišlo ani do vánoc, ani mezi svátky a po novém roce mi ještě již s několikátou trapnou omluvou bylo sděleno že výrobce čerpá dovolenou. To byla poslední kapka a objednávku jsme zrušili.

Doprava