Veneti.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Dotazník je automaticky zasílán společností zboží.cz po několika dnech od vytvoření objednávky. Jakmile bude znám přesný termín dodání, budeme Vás informovat. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, velice se omlouváme, pokud u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Bohužel byla objednávka z Vaší strany zrušena. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení hodnocení. Vaši objednávku budeme dne 11.9 předávat dopravci GLS, který Vás bude následně ohledně možného dodání informovat. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, velice nás mrzí, pokud nebyla objednávka doručena kompletní. V tomto případě je potřeba kontaktovat reklamační oddělení. Plánky jsou dodávány přímo výrobcem daného zboží. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Naše reklamační oddělení se již zabývá celou žáležitostí a snaží se ji vyřídit k Vaší spokojenosti. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. V případě, že jste nebyl s dopravcem spokojen nám prosím zanechte e-mail na vase@veneti.cz a vše s dopravní společností prověříme. Děkujeme za spolupráci. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mockrát děkujeme za kladné hodnocení našeho obchodu. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, budeme se těšit na další spolupráce. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jsme od Vás obdrželi negativní hodnocení. Vaše objednávka byla prověřená a bylo zjištěno, že produkt Vám byl dodán 2.8.2024 a poškození bylo hlášeno z Vaší strany až 29.8, a proto nelze již prokázat, kde k poškození došlo, nebo jak byl produkt skladován. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, můžeme díky Vám neustále zlepšovat naše nabízené služby, Ohledně dodání se vždy snažíme vyjít vstříc, vše však také záleží na možnostech dopravce a naplánovaných závozech. Hlášené časové rámce jsou vždy orientační, přesný čas vždy upřesňuje řidič, který na Vás na adrese může čekat zhruba půl hodiny. Pokud však dopravci například zákazníci před Vámi zboží nepřevezmou, může mít šofér větší náskok na závoze. Za komplikace se však velice omlouváme, těší nás, že jste s produktem jako takovým spokojená. :-) S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vámi objednané zboží je skladem u dodavatele, dnes jsme jej předali dopravci GLS, který Vás bude informovat ohledně možného dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. U Vámi objednaného zboží je uvedeno ''skladem u dodavatele'', doba dodání je tedy u tohoto konkrétního produktu uváděna v košíku před odesláním objednávky. Jakmile obdržíme informace ohledně dodání, spojíme se s Vámi a sdělíme Vám termín dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Zboží Vám bylo doručováno v rámci předem avizované dodací lhůty. Odpověď na e-mail jste obdržela do dvou dní což je standartní doba na odpověď z naší strany. Doufáme, že jste se zakoupeným zbožím spokojená a bude Vám dlouho a kvalitně sloužit. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za recenzi. V případě, že zboží přišlo poškozené se můžete obrátit na naše reklamační oddělení. Uděláme vše co je v našich silách, aby bylo vše vyřešno k Vaší spokojenosti. S pozdravem, Veneti