Veneti.cz

Dobrý den, velice nás mrzí, že jsme od Vás obdrželi negativní hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velice důležitá, proto jsme Vás informovali s dostatečným předstihem ohledně plánovaného termínu dodání, který v případě potřeby lze vždy upravit. Vše je na domluvě. Zboží dnes bylo v pořádku naloženo a následující den můžete očekávat jeho doručení. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Bohužel od Vás neevidujeme žádný e-mail ohledně nespokojenosti s dodaným zbožím. Veškeré nesrovnalosti doporučujeme řešit přímo s reklamačním oddělením na e-mailu reklamace@veneti.cz, vždy se snažíme vyřešit vše k co největší spokojenosti. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, mrzí nás však, že je negativní. Vaše objednávka byla zrušena z důvodu, že zboží, které jste objednal bylo poslední na skladě a bohužel bylo poškozené. Za způsobené komplikace se hluboce omlouváme, budeme však rádi pokud si u nás na stránkách vyberete jiné zboží. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, velice děkujeme za takto obsáhlou recenzi. Těší nás, že jsme splnili Vaše očekávání. Naší prioritou jsou spokojení zákazníci, kteří se opakovaně vrací. Budeme se těšit na další případnou spolupráci! Pokud budete potřebovat pomoci s výběrem vhodného nábytku, neváhejte se na nás kdykoliv obrátit. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za doporučení obchodu a zpětnou vazbu. V případě, že Vám zboží dorazilo poškozené, kontaktujte nás prosím na reklamačním oddělení - reklamace@veneti.cz. Zajisté spolu situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu. Sortiment se snažíme neustále rozšiřovat, aby si u nás vybral i ten nejnáročnější zákazník. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zaslání potvrzení o uhrazení. Bohužel jsme Vaši platbu nespárovali z důvodu, že nám nesouhlasilo jméno odesilatele s jménem objednavatele. Vaši platbu jsme na základě potvrzení v pořádku spárovali a vrhneme se do jejího vyřízení. Děkujeme za spolupráci. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jsme obdrželi negativní hodnocení jako prodejce, jelikož se jedná o nespokojenost s dopravcem, který je bohužel najmut u externí společnosti. Prostřednictvím e-mailu jsme Vás vyzvali k podání bližších informací k danému závozu, budeme v této záležitosti informovat vedení přepravní společnosti. Za nepříjemnou zkušenost se hluboce omlouváme, profesionální přístup k zákazníkovi je pro nás velice důležitý. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za udělení recenze. Vámi objednané zboží bylo skladem u dodavatele, proto jsme museli čekat na dodání na náš sklad. Po kontrole Vaší objednávky však byla zásila doručena v rámci předem avizované dodací lhůty. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, zboží opravdu skladem je, kolegyně Vás již na e-mailu informovala ohledně doby dodání. Na e-maily zpravidla odpovídáme do 2 pracovních dní. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu k nákupu. V případě, že zboží dorazilo poškozené je potřeba se obrátit na naše reklamační oddělení. Děkujeme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vámi objednané zboží bylo dodáno v rámci předem avizované lhůty v košíku. Pevně věříme, že Vám dodané zboží bude dělat dlouho radost. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jsme od Vás obdrželi špatné hodnocení týkající se komunikace. Evidujeme od Vás objednávku, která je bohužel od 31.8 neuhrazena. Jakmile od Vás přijmeme platbu, budeme Vás informovat o dalším průběhu vyřízení objednávky. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás udělení negativního hodnocení. Děláme vše co je v našich silách, aby byla objednávka co nejdříve u Vás. Vaši objednávku máme nastavenou jako urgentní a jakmile bude znám přesný termín přepravy, budeme Vás kontaktovat s několikadenním předstihem. Za způsobené komplikace se velice omlouváme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, těší nás, že jste spokojená s naší úrovní komunikace se zákazníkem. Snažíme se v tomto ohledu neustále zlepšovat. S pozdravem, Veneti