Veneti.cz

Dobrý den, vážíme si Vaší spokojenosti a děkujeme za udělení kladného hodnocení. Věříme, že bezproblémová komunikace se zákazníkem zlepšuje obchodní vztahy, snažíme se ji tedy udržovat na vysoké úrovni. Budeme se na Vás těšit při další objednávce. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, velice nás mrzí vzniklá situace, pracujeme na tom aby byla zásilka co nejdříve u Vás. Za vzniklé potíže se velice omlouváme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, mrzí nás však, že nemůžeme zjistit o jakou konkrétní objednávku se jedná. Rádi prověříme postup vyřízení objednávky. Informovat nás můžete na e-mailu vase@veneti.cz Děkujeme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, Vaši zásilku budeme v nejbližších dnech předávat dopravci GLS, který Vás bude následně informovat ohledně přesného datumu dodání. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás negativní hodnocení, jelikož jsme Vás informovali jakmile byla platba přijata. Ohledně dodání Vás informoval dopravce jakmile mu byla zásilka předána ze skladu. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Těší nás pozitivní hodnocení dodání a dopravy. Bohužel jsme od Vás neobdrželi žádný e-mail, že by bylo s materiálem něco v nepořádku, informujte nás prosím, rádi Vám pomůžeme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás negativní hodnocení, vždy se snažíme dodávat zboží v co nejkratší možné lhůtě. Na stránce však naleznete vždy informaci ohledně předpokládané dodací lhůty, případně se na dobu dodání můžete informovat na naší infolince. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení. Těší nás, že si ceníte naší spolehlivosti a budeme se těšit na další spolupráce. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Bohužel přesný den dopředu slíbit nemůžeme, vždy o tom zákazníka informujeme. Den rozvozu záleží hlavně na dopravci a oblasti, kterou v konkrétní den pokryje. Termín dodání jsme Vám předem upřesňovali aby jste s dostatečným předstihem věděla, kdy můžete zboží očekávat nebo se případně mohla domluvit na změně termínu. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Je pro nás matoucí, že jste jako negativum vytkl možnosti platby - je u nás možné si vybrat dobírku, bankovní převod a nově máme možnost nákupu na splátky. Zboží se snažíme dodávat v co nejkratší možné lhůtě. Moc se omlouváme pokud pro Vás nebyly informace o zásilce dostačující, v rámci zkvalitňování služeb na tomto bodě zapracujeme. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, mrzí nás však, že jste nám udělil negativní hodnocení. U Vámi objednaného zboží byla avizovaná doba dodání 5 - 15 pracovních dní, kterou jsme také dodrželi a zboží Vám bylo v pořádku dodáno. Předpokládanou dobu dodání naleznete v posledním kroku při vytváření objednávky. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jste nám udělil negativní hodnocení. Vrácení plateb je dle obchodních podmínek zprocesováno maximálně do 14 dní, ze zkušenosti však bývají platby zasílány zpět dříve. Peníze zasíláme zpět v co nejkratší možné lhůtě bez zbytečných prodlev. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, Vámi objednané zboží je skladem u dodavatele na externím skladě, jakmile jej obdržíme budeme Vás informovat ohledně data dodání. Budeme rádi pokud nás ohodnotíte po doručení zboží a sdělíte nám Vaše celkové dojmy z dodání a nákupu :-) S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Celá situace nás velice mrzí, reklamaci jsme vyřídili k Vaší spokojenosti formou výměny balíků. Pevně věříme, že se zbožím budete naprosto spokojen. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Děláme maximum pro to, aby bylo zboží co nejdříve u Vás, proto nově využíváme služeb dopravce GLS. Zásilky jsou tak dříve expedovány a pevně věříme, že bude celkový dojem z nákupu už pouze pozitivní. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a mrzí nás, že jste nebyla spokojená. Věřte, že spokojenost zákazníků je pro nás klíčová a snažíme se neustále zlepšovat kvalitu námi nabízených služeb. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi. Některé menší regály je potřeba připevnit ke zdi, jelikož nejsou tak bytelné a těžké. S pozdravem, Veneti

Dobrý den, mrzí nás, že jste nám udělila negativní hodnocení, v košíku u Vámi objednaného produktu stojí obvyklá doba dodání 3 - 15 pracovních dní, mrzí nás, že své zboží po 3 dnech nemáte avšak stále se nacházíme v předem avizované dodací lhůtě. Jakmile bude znám přesný termín dodání, spojíme se s Vámi a s dostatečným předstihem Vám upřesníme datum i orientační čas dodání. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Veneti.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Vaše objednávka je nyní ve fázi přípravy a jakmile bude závazně potvrzen termín dodání, spojíme se s Vámi s několikadenním předstihem a tento termín Vám upřesníme. S pozdravem, Veneti.